Това, което е характерно за тълпата. Психология на тълпата

ВЪВЕДЕНИЕ

В ежедневния език под „тълпа“ се разбира голям брой хора, които се намират едновременно на едно място. Въпреки че дори интуитивно няма да наречем тази дума маршируваща армейска единица или бойци, които организирано щурмуват (както и защитават) укрепен пункт, публиката се събра в консерваторията за симфоничен концерт, екипи, работещи на голяма строителна площадка , служители на институция на планирано синдикално събрание и др. и т.н.

Терминологично не е съвсем правилно да се нарича тълпа и минувачи на претъпкана градска улица. Но на улицата се случи нещо необичайно. Изведнъж се появиха шутове или артисти се изявяват с представление. Или, както се случваше в добрите съветски времена, дефицитните стоки се „изхвърляха“ на гишето на улицата. Или човек е паднал от прозорец и е катастрофирал. Или силен порой. Или - не дай си Боже - започна гангстерска разправа със стрелба, настъпи мощен взрив ... Ако ситуацията се развие според един от тези сценарии, примамливи, драматични и дори катастрофални, особени социално-психологически форми има общи черти, които отличават тълпа от организирани форми на социално поведение.

Основните признаци на тълпата

Има типични житейски ситуации, в които лесно се образуват многобройни струпвания от хора (тълпи). Те включват следното:

природни бедствия (земетресения, големи наводнения, пожари),

обществен транспорт и транспортни възли (гари, метро и др.),

масови зрелища (спортни мачове, поп концерти и др.),

политически действия (митинги, демонстрации, политически избори, стачки и други протести),

Места за масови тържества и отдих (стадиони, площади и улици на градове, помещения и площадки за големи дискотеки и др.) и др.

Клъстери от хора, формирани в различни социални ситуации, обаче имат много прилики.

Тълпата обикновено се нарича такова струпване на хора, което в една или друга степен съответства на следните характеристики:

· множественост- като правило това е голяма група хора, тъй като в малки групи типичните психологически явления на тълпата почти не възникват или изобщо не се появяват;

Високо контакт, т. е. всеки човек е на близко разстояние с другите, реално влизайки в личните им пространства;

· емоционална възбуда- типичните психологически състояния на тази група са динамични, неуравновесени състояния: повишена емоционална възбуда, възбуда на хората и др.;

· дезорганизация (спонтанност)- тези групи най-често се формират спонтанно, първоначално имат слаба организация, а ако има организация, лесно могат да я загубят;

· нестабилност на целта- най-големият спор възниква около такъв знак на тълпата като нейния цялостност-безцел:обща цел за всички в тези групи, като правило, липсва или, ако съществува, е слабо разбрана от повечето хора; в допълнение, целите могат лесно да бъдат загубени, първоначалните цели често се заменят с други, често фалшивои т.н. (следователно, когато говорим за безцелносттълпата като негова собственост, означава липса на обща, универсално осъзната цел).

Следователно под тълпата трябва да се разбира голямо натрупване от хора, които са в пряк контакт помежду си и в състояние на повишена емоционална възбуда, характеризиращо се с първоначалното им спонтанно формиране (или загуба на организация) и отсъствие на съзнателна обща цел. на всички (или загубата му).

МЕХАНИЗМИ НА ПОВЕДЕНИЕТО НА ТЪЛПАТА

Идентифицирани са два основни механизма на образуване на тълпа: клюкаи емоционален вихър(синоним - кръгова реакция).

Изслушване - това е предаването на предметна информация по каналите на междуличностната комуникация.

Кръгова реакция -това е взаимно заразяване, т.е. пренасянето на емоционалното състояние на психофизиологично ниво на контакт между организмите. Може да циркулира не само забавление, но и например скука (ако някой започне да се прозява, други изпитват същото желание), както и първоначално по-зловещи емоции: страх, ярост и т.н.

За по-добро разбиране на това какво представлява кръговата реакция е полезно да я сравните комуникация- контакт между хората на семантично ниво. По време на комуникацията има една или друга степен на взаимно разбиране, интерпретация на текста, участниците в процеса се споразумяват или не се споразумяват, но във всеки случай всеки остава независим човек. Човешката индивидуалност се формира в комуникационните връзки и до голяма степен зависи от разнообразието от семантични канали, в които е включен човек.

Напротив, емоционалното въртене размива индивидуалните различия. Ролята на личния опит, индивидуалната и ролевата идентификация и здравия разум са намалени ситуативно. Индивидът се чувства и поведенчески реагира „като всички останали“. продължава еволюционна регресия: долните, исторически по-примитивни слоеве на психиката се актуализират.

„Осъзнатата личност изчезва – пише по този повод Г. Льо Бон – и чувствата на всички отделни единици, които образуват едно цяло, наречена тълпа, поемат в същата посока. Следователно „в тълпата може да се случи само натрупването на глупост, а не умът”. Същото наблюдение може да се намери и в трудовете на други изследователи. Например в З. Фройд четем: „Изглежда, че е достатъчно да бъдем заедно с голяма маса, огромно множество хора, така че всички морални постижения на съставляващите ги индивиди незабавно да се разсеят, а на тяхно място само остават най-примитивните, най-древните, най-грубите психологически нагласи."

Човек, попаднал в емоционален вихър, повишава податливостта към импулси, чийто източник е вътре в тълпата и резонира с доминантното състояние, и в същото време намалява чувствителността към импулси отвън. Съответно се засилват бариерите срещу всеки рационален аргумент. Следователно в такъв момент опитът за въздействие върху масата с логични аргументи може да се окаже ненавременен и просто опасен. Тук са необходими други техники, адекватни на ситуацията и ако не ги притежавате, тогава е по-добре да стоите далеч от тълпата.

Кръговата реакция не е уникално отрицателен фактор. Придружава всяко масово събитие и групово действие: съвместно гледане на пиеса или дори филм, приятелско угощение, военна атака (с викове "Ура!", войнствено писък и други атрибути), бизнес или парти среща и т.н. и т.н. В живота на примитивните племена процесите на взаимно заразяване преди битка или лов играят важна роля. Докато емоционалното завихряне остава в рамките на определена мярка, която е оптимална за всеки конкретен случай, тя служи за обединяване и мобилизиране и повишаване на интегралната ефективност на групата (психолозите наричат това очарование). Но след като надвишава оптималната мярка, този фактор се превръща в противоположни ефекти. Групата се изражда в тълпа, която все по-малко се контролира от нормативни механизми и в същото време е все по-податлива на ирационални манипулации.

Вероятността от кръгова реакция рязко нараства в периоди на социално напрежение в обществото, свързано с различни видове кризи, тъй като в този случай значителен брой хора могат да изпитат подобни емоции и вниманието им ще бъде насочено към общи проблеми.

Видове тълпи

Различните видове тълпи се разграничават въз основа на това на кой от горните признаци отговарят и кои не или какви нови специфични знаци се появяват.

Според нивото (или степента) на тяхната активност тълпите се делят на пасивни и активни (виж фиг. 1).

Ориз. един.

произволна тълпа - неорганизирана общност от хора, която възниква във връзка с някакво неочаквано събитие, като пътнотранспортно произшествие, пожар, бой и др.

Обикновено произволна тълпа се образува от т. нар. зяпачи, т.е. лица, изпитващи определена нужда от нови впечатления, трепети. Основната емоция в такива случаи е любопитството на хората. Една произволна тълпа може бързо да се събере и разпръсне също толкова бързо.Обикновено тя не е многобройна и може да се обедини от няколко десетки до стотици хора, въпреки че има и единични случаи, когато произволна тълпа се състои от няколко хиляди.

Конвенционална тълпа - тълпа, чието поведение се основава на изрични или подразбиращи се норми и правила на поведение – конвенции.

Такава тълпа се събира за предварително обявено събитие като митинг, политическа демонстрация, спортно събитие, концерт и т.н. В такива случаи хората обикновено са водени от добре насочен интерес и трябва да следват нормите на поведение, съответстващи на естеството на събитието. Естествено, поведението на публиката на концерт на симфоничен оркестър няма да съвпадне с поведението на феновете на рок звездата по време на нейното изпълнение и ще бъде коренно различно от поведението на феновете на футболен или хокейен мач.

експресивна тълпа - общност от хора, характеризираща се с особена сила на масова проява на емоции и чувства (любов, радост, тъга, тъга, скръб, възмущение, гняв, омраза и др.).

Експресивната тълпа обикновено е резултат от трансформацията на произволна или конвенционална тълпа, когато хората, във връзка с определени събития, на които са били свидетели, и под влиянието на тяхното развитие, са обхванати от общо емоционално настроение, изразено колективно, често ритмично. Най-характерните примери за изразителна тълпа са футболни или хокейни фенове, скандиращи лозунги в подкрепа на своите отбори, участници в политически митинги и демонстрации, изразяващи подкрепата си за политиката на управляващия режим или протест.

Екстатична тълпа - вид тълпа, в която хората, които я образуват, се вбесяват в съвместна молитва, ритуал или други действия.

Най-често това се случва на млади хора по време на рок концерти, с вярващи, представители на някои религиозни направления или религиозни секти.

Агресивна тълпа - натрупване на хора, които се стремят да унищожат, унищожат и дори да убият.

Хората, които съставляват агресивна тълпа, нямат рационална основа за действията си и, намирайки се в състояние на фрустрация, често насочват сляпия си гняв или омраза към напълно произволни обекти, които нямат нищо общо със случващото се или със самите бунтовници. .

Агресивна тълпа сравнително рядко възниква сама. Най-често е резултат от трансформацията на произволна, конвенционална или експресивна тълпа. Така че футболните фенове, раздразнени и ядосани от загубата на любимия си отбор, лесно могат да се превърнат в агресивна тълпа, която започва да руши всичко наоколо, да чупи пейки на стадиона, да чупи прозорци на близки къщи и витрини, да бие случайни минувачи. , и т.н. Неслучайно в много страни футболните игрища на стадионите са заобиколени от специални железни решетки, феновете на противниковите отбори са настанени в изолирани сектори, а по време на мачовете дежурят подсилени полицейски отряди и дори сили за сигурност.

паническа тълпа - струпване на хора, обзети от чувство на страх, желание да се избегне някаква въображаема или реална опасност.

Паниката е социално-психологически феномен на проявление на груповия афект на страха. Освен това трябва да се има предвид, че първичният е индивидуалният страх, който действа като предпоставка, основа за групов страх, за възникване на паника. Основната характеристика на всяко паническо поведение на хората е желанието за самоспасяване. В същото време възникналият страх блокира способността на хората да оценят рационално възникналата ситуация и пречи на мобилизирането на волеви ресурси за организиране на съвместно противодействие на възникналата опасност.

Придобивна тълпа - натрупване на хора, които са в пряк и безпорядък конфликт помежду си поради притежаването на определени ценности, които не са достатъчни, за да задоволят нуждите или желанията на всички участници в този конфликт.

Придобивната тълпа е многостранна. Може да се формира и от купувачи в магазини, когато продават стоки с голямо търсене с ясна липса на такива, и пътници, които искат да заемат ограничен брой места в заминаващ автобус или влак, и купувачи на билети в касата преди началото на всяко грандиозно събитие и вложители на фалирала банка, изискващи възстановяване на инвестирани пари, и лица, ограбващи материални ценностиили стоки от магазини и складове по време на бунтове

Формално-структурни характеристики на тълпата

В открити пространства тълпата се формира пръстеновидно, като има център (или ядро) и периферни слоеве, следователно в резултат на растежа приема формата на неправилен кръг. В ограничени пространства тълпата придобива признаци на тези ограничения, така че големи тълпи от хора, например на улицата, са оформени като удължена елипса, а тълпата, движеща се по улицата, изглежда като пресечена пирамида и т.н.

СтойностТълпата се определя от броя на събраните хора. Оценяването на стойността му е специална и практически важна задача, която се решава от обучени специалисти. (Оценката на размера на тълпата зависи от отношението на оценителя към нея, следователно най-точната оценка на размера е тези, които са неутрални по отношение на оценяваната тълпа.)

плътност на тълпатаопределя се от броя на хората на 1 квадрат. м., така че плътността често се оценява отгоре с директен поглед, като се използва фотографско оборудване или специални устройства.

Всяка тълпа, както вече беше споменато, има определено ниво на активност, което се оценява от двигателни показатели (наличие и скорост на движение на хората от центъра на тълпата към периферията и обратно) и информационни индикатори (наличие и скорост на информация). прехвърляне от центъра на тълпата към периферията и обратно). Всяка динамика на тълпата в центробежно-центростремителната посока показва нейната активност.

Всяка тълпа има вътрешна структура (композиция)според различни характеристики. Донякъде по-лесно е да се идентифицира структурата на тълпата по пол и възраст, по-трудно - по образователно ниво, имуществено състояние на хората или тяхната професия, ако няма признаци, които пряко показват това.

Най-трудно е да се идентифицира структурата на тълпата според интересите, ценностните ориентации на хората, според отношението им към определени социални норми и т.н. Последното обаче е практически най-необходимо, тъй като ви позволява да идентифицирате тълпи с двусмислени стойности предварително. Това е предпоставка за агресивно поведение в тълпата и изисква подходяща превенция - отглеждане на антагонистични части от тълпата.

Психологически особености

човешко поведение в тълпа

От древни времена е известно, че един и същ човек в тълпата и извън тълпата се държи различно. Поведението на човек в тълпа се характеризира със следните характеристики:

· Намален самоконтрол (вътрешност).Човек става все по-зависим от тълпата, той несъзнателно се подчинява на външното влияние на голяма група хора, т.е. външността на поведението му се увеличава и способността за произволно регулиране на собственото си поведение намалява.

· Деиндивидуализация на поведениетохора в тълпата: те постепенно губят индивидуалността на своето поведение, сякаш се изравняват, стигайки до същото ниво на психологически прояви в поведението. Различните хора чрез поведение стават подобни един на друг.

· Неспособност за задържане на вниманието върху един и същ обект.Тълпата като цяло проявява намалени интелектуални качества в сравнение със съставящите я индивиди, изведени извън тълпата. Сред особеностите на интелекта най-силно изразени са повишеното некритично мислене и лесното превключване на вниманието, което се определя от външни условия.

· Характеристика характеристики на обработката на информация.Човек в тълпата лесно възприема разнообразна информация, бързо я обработва и разпространява, като същевременно напълно неволно изкривява, трансформира възприеманата информация, тоест генерира слухове.

· Повишена внушаемост.Човек в тълпата може лесно да повярва на необичайна информация, очевидно неизпълними обещания (например политици на избори), да следва невероятни и често дори абсурдни призиви, лозунги и т.н.

· Повишена физическа, психофизиологична и психическа активация. В тълпата, особено в активната, всички ресурси на индивида се мобилизират, следователно в тълпата човек може да прояви такива физически и психологически качества, които стават недостъпни за него извън тълпата, например: вдигне нещо тежко, счупете нещо силно, бягайте бързо, скачете високо и т.н.. P.

· нетипичен,необичайно поведение. В сравнение с обичайните, ежедневни условия, човек често проявява форми на поведение, които са неочаквани дори за самия него (често той не може да повярва по-късно, че това и това е извършено от него). Следователно човешкото поведение е непредвидимосткоето е вярно за тълпата като цяло.

Феноменът тълпа привлича голям интерес от изследователи и практици, тъй като тълпата може да бъде изключително опасна, както за участниците в тълпите, така и за околните.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тълпа- относително краткосрочно, неорганизирано и неструктурирано струпване на много хора, което притежава огромна, несъизмерима с индивида, сила да влияе на обществото и неговия живот, способна да създава или унищожава, повишава или понижава, дезорганизира поведението и дейността на хора в един миг.

Основните психологически характеристики на тълпата обикновено включват:

Множеството

· висок контакт;

емоционална възбуда;

Дезорганизация (спонтанност);

нестабилност.

Тълпата се характеризира със специфични форми на комуникация; тя се основава на комбинация от разнородни източници на информация: добре познати преценки на общественото мнение, случайна, произволно интерпретирана информация от средствата за масова информация, слухове - твърдения, взети на вяра, неподкрепени от никакви източници. Ролята на последните в тълпата е особено голяма: слуховете осмислят събития, които хората не разбират, и по този начин „подготвят“ хората за действие. Всичко това си взаимодейства, генерирайки преувеличени, прекомерни оценки на наблюдаваните събития, създавайки специфичен ефект на доверие „тук и сега”.

С. Московиси, анализирайки подробно възгледите на Лебон за тълпата, стига до извода, че тълпите са „перископи, отразяващи подводните течения на повърхността“, следователно те трябва да се изучават, защото без това човек не може да разбере съвременния свят. Политиците трябва да познават тълпата не за да я контролират (това е много трудно), а за да не бъдат водени от нея.

БИБЛИОГРАФИЯ

Концепцията за тълпата. Механизмът на неговото образуване и състав

Социалният живот на хората е оформен в голямо разнообразие от най-разнообразни форми. Някои от тях са обикновени и познати. Други са сериозно различни от това, което се счита за ежедневна норма. Има форми на поведение, които са чисто индивидуализирани, изцяло или до голяма степен зависими от волята, желанията или нуждите на индивида. Но има и такива, при които проявленията на волята, желанията и потребностите на индивида са сериозно ограничени от прякото или косвено влияние на други хора.

Хората и индивидът, без дори да изпитват психически натиск от другите, а само възприемат поведението на тези други, се заразяват с тяхното поведение, подчиняват му се и го следват. Разбира се, възможна е и неподчинение, но индивидът, като правило, рационално си го обяснява. Без това уточнение "неподчинението" неизбежно предизвиква вътрешна тревожност у индивида, често допълнена от работата на въображението по отношение на евентуално ниската оценка на личността от другите.

Концепцията за тълпа обикновено се ражда от личния опит на хората. Почти всеки е бил в тълпата или е виждал поведението й отвън. Понякога, поддавайки се на простото човешко любопитство, хората се присъединяват към група, която обмисля и обсъжда някакво събитие. Нарастващи в брой, заразени от общото настроение и интерес, хората постепенно се превръщат в разнородна, неорганизирана група или тълпа.

Тълпата е неструктурирано струпване на хора, лишени от ясно възприемана общност на целите, но взаимно свързани от сходството на емоционалното си състояние и общ обект на внимание.

Терминът „тълпа“ навлиза в социалната психология през периода на мощен революционен подем на масите в края на 19-ти и началото на 20-ти век. Психолозите по това време разбират тълпата основно като лошо организирани протести на трудещите се срещу експлоататорите.

Много образно определение на тълпата дава Г. Лебон: „Тълпата е като листа, повдигнати от ураган и разнесени в различни посоки, а след това падат на земята“.

При комбиниране на малки групи, състоящи се от хора, които са възмутени от определена причина, в достатъчно голяма група, вероятността от спонтанно поведение се увеличава рязко. Последните могат да бъдат насочени към изразяване на чувствата, оценките и мненията на хората или към промяна на ситуацията чрез действие. Много често тълпата се оказва обект на подобно спонтанно поведение.

Тълпата като обект на масови форми на неколективно повествование често става:

обществеността, която се разбира като голяма група от хора, възникващи на основата на общи интереси, често без никаква организация, но задължително в ситуация, която засяга общите интереси и позволява рационална дискусия;
контактна, външно неорганизирана общност, действаща изключително емоционално и единодушно;
съвкупност от индивиди, които съставляват голяма аморфна група и в по-голямата си част нямат преки контакти помежду си, а са свързани от някакъв общ повече или по-малко постоянен интерес. Това са масови хобита, масова истерия, масови миграции, масова патриотична или псевдопатриотична лудост.

При масовите форми на неколективно поведение важна роля играят несъзнателните процеси. На базата на емоционална възбуда възникват спонтанни действия във връзка с някои впечатляващи събития, които засягат основните ценности на хората в хода например на борбата им за своите интереси и права. Такива бяха многобройните "медни" или "солени" бунтове на градската и селската мизерия през руското средновековие или бунтовните изяви на английските "лудисти", изразени в унищожаването на машини, лишени от ясен идеологически контекст и ясно осъзнати. целите на предприетите действия.

Основните механизми за формиране на тълпата и развитието на нейните специфични качества са кръгова реакция(нарастващата взаимно насочена емоционална зараза), както и клюка.

Дефинирани са дори основните етапи на формиране на тълпата.

Формиране на ядрото на тълпата. Появата на тълпа рядко надхвърля причинно-следствените връзки на социалните явления, осъзнаването на които далеч не винаги е спонтанно. Въпреки факта, че една от съществените характеристики на тълпата е произволният състав на хората, които я формират, често формирането на тълпата започва с определено ядро, което са подбудителите.

Първоначалното ядро на тълпата може да се формира под влиянието на рационалистични съображения и да си постави съвсем определени цели. Но в бъдеще ядрото нараства като лавина и спонтанно. Тълпата расте, поглъщайки хора, които, изглежда, не са имали нищо общо помежду си преди. Спонтанно се образува тълпа в резултат на някакъв инцидент, който привлича вниманието на хората и предизвиква интерес към тях (по-точно в самото начало - любопитство). Възбуден от това събитие, индивидът, който се е присъединил към вече събраните, е готов да загуби част от обичайния си самоконтрол и да получи вълнуваща информация от обекта, който го интересува. Започва кръгова реакция, която кара публиката да покаже подобни емоции и да посрещне нови емоционални нужди чрез психическо взаимодействие.

Кръговата реакция представлява първия етап от формирането и функционирането на тълпата.

процес на въртене. Вторият етап започва едновременно с процеса на въртене, по време на който сетивата се обострят още повече и се появява готовност за реагиране на информация, идваща от присъстващите. Вътрешното завихряне на базата на продължаващата кръгова реакция нараства. И вълнението расте. Хората са предразположени не само към съвместни, но и към незабавни действия.

Появата на нов общ обект на внимание.Процесът на завихряне подготвя третия етап от образуването на тълпа. Този етап е появата на нов общ обект на внимание, върху който са фокусирани импулсите, чувствата и въображението на хората. Ако първоначално общият обект на интерес е било вълнуващо събитие, което събира хора около себе си, то на този етап образът, създаден в процеса на вихър в разговорите на участниците в тълпата, се превръща в нов обект на внимание. Това изображение е резултат от творчеството на самите участници. Споделя се от всички, дава на индивидите обща ориентация и действа като обект на съвместно поведение. Появата на такъв въображаем обект се превръща в фактор, който обединява тълпата в едно цяло.

Активиране на индивидите чрез възбуда. Последният етап от формирането на тълпата е активиране на индивидите чрез допълнителна стимулация чрез възбуждане на импулси, съответстващи на въображаем обект. Такова (въз основа на внушение) стимулиране се случва най-често в резултат на лидерството на лидера. То насърчава хората, които съставляват тълпата, да предприемат конкретни, често агресивни действия. Сред събралите се обикновено се открояват подстрекатели, които разгръщат енергична дейност в тълпата и постепенно насочват нейното поведение. Това може да са политически и психически незрели и екстремистки настроени личности. Така съставът на тълпата е ясно дефиниран.

Ядрото на тълпата, или подбудителите, са субектите, чиято задача е да формират тълпата и да използват нейната разрушителна енергия за поставените цели.

Членовете на тълпата са субекти, които са се присъединили към нея в резултат на идентифициране на своите ценностни ориентации с посоката на действията на тълпата. Те не са подстрекатели, но попадат в сферата на влияние на тълпата и активно участват в нейните действия. Особено опасни са агресивните индивиди, които се присъединяват към тълпата единствено поради възникналата възможност да освободят невротичните си, често садистични наклонности.

Сред участниците в тълпата има и честно сбъркани. Тези субекти се присъединяват към тълпата поради погрешно възприемане на ситуацията, те са водени, например, от погрешно разбран принцип на справедливост.

Тълпата се присъединява към тълпата. Не проявяват голяма активност. Те са привлечени от излишъка като вълнуващ спектакъл, който разнообразява скучното им, мрачно съществуване.

Силно внушаващите хора, които се поддават на общото заразително настроение, намират своето място в тълпата. Те се предават без съпротива на силата на природните явления.

Членовете на тълпата също са просто любопитни, наблюдавайки отстрани. Те не се намесват в хода на събитията, но присъствието им увеличава масовия характер и засилва влиянието на елементите на тълпата върху поведението на нейните участници.

2 Класификация на тълпата

Както всеки друг социален феномен, тълпата може да бъде класифицирана по различни признаци. Ако вземем за основа на класификацията такава характеристика като контролируемост, тогава можем да различим следните видове тълпи.

спонтанна тълпа. Тя се формира и проявява без какъвто и да е организиращ принцип от страна на определен индивид.

управлявана тълпа. Тя се формира и проявява под влияние, влияние от самото начало или впоследствие на конкретен индивид, който е неин лидер в тази тълпа.

Организирана тълпа.Това разнообразие е въведено от Г. Лебон, разглеждайки като тълпа както съвкупност от индивиди, поели по пътя на организацията, така и организирана тълпа. Може да се каже, че той понякога не прави разлика между организирана и неорганизирана тълпа. Въпреки че е трудно да се съглася с този подход. Ако е организирана някаква общност от хора, тя има структури на контрол и подчинение. Това вече не е тълпа, а формация. Дори един отряд войници, стига в него да има командир, вече не е тълпа.

Ако вземем естеството на поведението на хората в него като основа за класифициране на тълпата, тогава можем да различим няколко от нейните типове и подвидове.

случайна тълпа. Формира се на базата на любопитство към неочакван инцидент (транспортно произшествие, пожар, бой и др.).

Конвенционална тълпа. Формира се въз основа на интерес към някакво предварително обявено масово забавление, спектакъл или друг обществено значим специфичен повод. Готови само временно да следват доста дифузни норми на поведение.

експресивна тълпа. Оформен - като конвенционална тълпа. Съвместно изразява общо отношение към дадено събитие (радост, ентусиазъм, възмущение, протест и др.)

Екстатична тълпа. Представлява екстремна форма на изразителна тълпа. Характеризира се със състояние на общ екстаз, основано на взаимна, ритмично нарастваща инфекция (масови религиозни ритуали, карнавали, рок концерти и др.).

актьорска тълпа. Оформени - като конвенционални; извършва действия върху конкретен обект. Настоящата тълпа включва следните подвидове.

Агресивна тълпа.Обединени от сляпа омраза към определен обект (всяко религиозно или политическо движение, структура). Обикновено придружен от побои, погроми, палежи и др.
паническа тълпа. Спонтанно бягство от реален или въображаем източник на опасност.
Масова тълпа.Влиза в неподреден пряк конфликт за притежанието на каквито и да е ценности. Провокира се от властите, пренебрегвайки жизненоважните интереси на гражданите или посегайки върху тях (заемане на места в изходящ транспорт, прибързано грабване на продукти в търговски предприятия, унищожаване на хранителни складове, депозиране на финансови (например банкови) институции, се проявява в малки количества в местата на големи бедствия със значителни човешки жертви и др.).

4. Бунтовническа тълпа.Формира се на основата на всеобщо справедливо възмущение от действията на властта. Навременното въвеждане в него на организационен принцип е способно да издигне спонтанните масови действия до съзнателен акт на политическа борба.

Г. Лебон разграничава видовете тълпи въз основа на хомогенност:

хетерогенен;
анонимен (улица, например);
персонифициран (парламентарно събрание);
униформа:
секти;
касти;
класове.

Съвременните идеи за типологията на тълпата са малко по-различни от възгледите на Г. Лебон. Организираната тълпа вече беше обсъдена по-горе. Трудно е също така да се разглежда като тълпа персонифицирана среща на хора като производствена среща, парламентарно заседание, жури (Г. Лебон отнася тези формации към категорията „тълпа“), което само потенциално може да се превърне в тълпа , но първоначално не са. Класовете също са трудни за приписване на категорията на тълпите - те вече бяха обсъдени. И все пак основната системообразуваща характеристика на тълпата е нейната спонтанност.

3 Психологически свойства на тълпата

Социалните психолози отбелязват редица психологически характеристики на тълпата. Те са характерни за цялата психологическа структура на тази формация и се проявяват в различни области:

когнитивни;
емоционално-волеви;
темпераментен;
морален.

В когнитивната сфера тълпата изразява различни странности на своята психология.

Неспособност за осъзнаване. Важни психологически характеристики на тълпата са нейната несъзнателност, инстинктивност и импулсивност. Ако дори един човек е доста слабо податлив на посланията на ума и следователно повечето от действията в живота се извършват благодарение на емоционални, понякога напълно слепи импулси, тогава човешката тълпа живее изключително от чувства, логиката е в противоречие с нея. Неконтролируем стаден инстинкт влиза в действие, особено когато ситуацията е екстремна, когато няма водач и никой не крещи задържащи команди. Разнородното във всеки един от индивидите - частица от тълпата - е заровено в хомогенното, а несъзнателните качества вземат надмощие. Общите качества на характера, контролирани от несъзнаваното, се обединяват в тълпа. Изолиран индивид има способността да потиска несъзнателните рефлекси, докато тълпата няма тази способност.

Характеристики на въображението. Тълпата има силно развита способност за въображение. Тълпата е много възприемчива към впечатленията. Изображенията, които поразяват въображението на тълпата, винаги са прости и ясни. Образите, предизвикани в съзнанието на тълпата от някого, идеята за някакво събитие или случай, по своята жизненост са почти равни на реални образи. Не самите факти поразяват въображението на тълпата, а начинът, по който са й представени.

Друг много важен ефект на тълпата са колективните халюцинации. Във въображението на хората, събрани в тълпа, събитията се изкривяват.

Характеристики на мисленето. Тълпата мисли в образи, а образът, предизвикан в нейното въображение, от своя страна предизвиква други, които нямат логическа връзка с първия. Тълпата не отделя субективното от обективното. Тя разглежда като реални образи, които се извиват в ума й и често имат само много далечна връзка с факта, който наблюдава. Тълпата, способна да мисли само в образи, е възприемчива само към образите.

Тълпата не разсъждава и не мисли. То приема или отхвърля цели идеи. Тя не толерира никакви спорове и противоречия. Разсъжденията на тълпата се основават на асоциации, но те са свързани помежду си само чрез привидна аналогия и последователност. Тълпата е в състояние да възприеме само онези идеи, които са опростени до краен предел. Преценките на тълпата винаги са й наложени и никога не са резултат от изчерпателна дискусия.

Тълпата никога не търси истината. Тя се отдръпва от очевидното, което не харесва, и предпочита да се кланя на заблудите и илюзиите, ако само те я съблазняват.

За тълпа, неспособна на размисъл или разсъждение, няма нищо невероятно, но невероятното е това, което поразява най-много.

В тълпата няма преднамереност. Тя може постоянно да изпитва и преминава през цялата гама от противоречиви чувства, но винаги ще бъде под влиянието на вълненията на момента. Обединяването на разнородни идеи, които имат само привидно отношение една към друга, и непосредственото обобщение на конкретни случаи - това са характерните черти на разсъжденията на тълпата. Тълпата е постоянно под влиянието на илюзии. Трябва да се подчертаят някои важни характеристики на мисленето на тълпата.

категоричен. Не се съмнявайки какво е истина и какво е грешка, тълпата изразява същия авторитет в своите преценки като нетолерантността.

консерватизъм. Като фундаментално изключително консервативна, тълпата изпитва дълбоко отвращение към всякакви иновации и неограничено благоговение към традициите.

Внушаемост. Фройд изложи много продуктивна идея за описание на феномена на тълпата. Той гледаше на тълпата като на човешка маса под хипноза. Най-опасното и най-същественото нещо в психологията на тълпата е нейната податливост на внушение.

Всяко мнение, идея или вяра, вдъхновени от тълпата, тя приема или отхвърля изцяло и ги отнася или като абсолютни истини, или като абсолютни грешки.

Във всички случаи източникът на внушение в тълпата е илюзия, родена в един индивид поради повече или по-малко неясни спомени. Предизвиканото представяне се превръща в ядрото за по-нататъшна кристализация, което изпълва цялата област на ума и парализира всички критични способности.

Много е лесно да вдъхнете тълпата, например, с чувство на обожание, принуждавайки ги да намерят щастие във фанатизъм, подчинение и готовност да се жертват в името на своя идол.

Колкото и неутрална да е тълпата, тя все още е в състояние на очакващо внимание, което улеснява всяко внушение. Раждането на легенди, които лесно се разпространяват в тълпата, се дължи на неговата лековерност. Една и съща посока на чувствата се определя от внушението. Както при всички същества под влиянието на внушението, идеята, която е завладяла ума, се стреми да се изрази в действие. Невъзможно за тълпата не съществува.

инфекциозност. Психологическата инфекция допринася за формирането на специални свойства в тълпата и определя тяхната посока. Човекът е склонен да имитира. Мненията и вярванията се разпространяват сред тълпата чрез инфекция.

За емоционално-волевата сфера на тълпатасъщо се характеризира с множество психологически характеристики.

Емоционалност. В тълпата има такъв социално-психологически феномен като емоционален резонанс. Хората, участващи в ексцеса, не са просто един до друг. заразяват другите и се заразяват от тях. Терминът „резонанс” се прилага за подобно явление, тъй като участниците в тълпата при размяна на емоционални заряди постепенно разпалват общото настроение до такава степен, че се получава емоционален взрив, който трудно се контролира от съзнанието. Началото на емоционална експлозия се улеснява от определени психологически условия за поведението на човек в тълпа.

висока чувственост. Чувствата и идеите на индивидите, които образуват едно цяло, наречено тълпа, имат една и съща посока. Ражда се колективна душа, която обаче е временна. Тълпата познава само прости и екстремни чувства.

Различните импулси, на които се подчинява тълпата, могат, в зависимост от обстоятелствата (а именно естеството на вълненията), да бъдат щедри или зли, героични или страхливи, но те винаги са толкова силни, че няма личен интерес, дори самочувствие -съхранение, е в състояние да ги потисне.

В тълпата преувеличаването на чувствата се дължи на факта, че самото това чувство, разпространяващо се много бързо чрез внушение и заразяване, предизвиква всеобщо одобрение, което допринася в значителна степен за увеличаване на неговата сила.

Силата на чувствата на тълпата се увеличава допълнително поради липсата на отговорност. Увереността в безнаказаността (колкото по-силна, толкова по-голяма е тълпата) и съзнанието за значителна (макар и временна) власт дават възможност на тълпи от хора да изразяват такива чувства и да извършват такива действия, които са просто немислими и невъзможни за отделния човек.

Каквито и да са чувствата на тълпата, добри или лоши, тяхната характерна черта е едностранчивостта. Едностранчивостта и преувеличението на чувствата на тълпата водят до факта, че тя не познава нито съмнение, нито колебание.

В своята вечна борба срещу разума чувството никога не е било победено.

Екстремизъм. Силите на тълпата са насочени само към унищожение. Инстинктите за разрушителна жестокост дремеха в дълбините на душата на почти всеки индивид. Да се поддаде на тези инстинкти е опасно за изолиран индивид, но намирайки се в безотговорна тълпа, където му е гарантирана безнаказаност, той може свободно да следва диктата на инстинктите си. В тълпа и най-малката кавга или клевета от страна на който и да е говорител веднага предизвиква яростни викове и яростни проклятия. Нормалното състояние на тълпата, която се натъква на препятствие, е ярост. Тълпата никога не оценява живота си по време на бунт.

Особеността на тълпата се крие и в спецификата на социално-психологическите явления, които определят еднородността на поведението на нейните участници. Факт е, че тълпата се създава главно на базата на противопоставяне на дадена общност на обект на недоволство. Това, което често прави тълпата общност, е именно това, което е „срещу тях“. Със сигурност не е сляпа омраза към нещо, с което хората не се идентифицират. Въпреки това в тълпата опозицията между „ние” и „те” достига обществено значима, често много опасна стойност.

Тълпата няма критично отношение към себе си и има "нарцисизъм" - "ние" сме безупречни, "те" са виновни за всичко. "Те" хвърлят образа на врага. Тълпата смята само за силата и добротата не я докосва много; за тълпата добротата е една от формите на слабост.

Мотивация. Личният интерес много рядко е мощен двигател в тълпата, докато при индивида той е на първо място. Въпреки че всички желания на тълпата са много страстни, те все още не траят дълго и тълпата е също толкова малко способна да прояви упорита воля, както и благоразумие.

Безотговорност. Често поражда невероятната жестокост на агресивната тълпа, подбуждана от демагози и провокатори. Безотговорността позволява на тълпата да тъпче слабите и да се прекланя пред силните.

В темпераментната сфера психологическите характеристики на тълпата се проявяват във физическа активност и дифузност.

Физическа дейност. Желанието незабавно да се превърнат вдъхновените идеи в действие е характерна черта на тълпата.

дифузност. Стимулите, които действат върху тълпата, която им се подчинява, са много разнообразни – това обяснява нейната изключителна променливост. Над утвърдените вярвания на тълпата лежи повърхностен слой от мнения, идеи и мисли, които постоянно възникват и изчезват. Мнението на тълпата е непостоянно.

Липсата на ясни цели, отсъствието или дифузността на структурата пораждат най-важното свойство на тълпата - лесното й преобразуване от един вид (или подвид) в друг. Такива трансформации често се случват спонтанно. Познаването на техните типични модели и механизми дава възможност за умишлено манипулиране на поведението на тълпата с авантюристични цели или с цел съзнателно предотвратяване на нейните особено опасни действия.

V морална сферапсихологическите характеристики на тълпата най-често се откриват в морала и религиозността.

Нравственост. Тълпата понякога може да демонстрира много висок морал, много възвишени прояви: безкористност, преданост, безкористност, саможертва, чувство за справедливост и т.н.

Религиозност. Всички убеждения на тълпата имат чертите на сляпо подчинение, свирепа нетърпимост, необходимостта от най-насилствена пропаганда, която е присъща на религиозното чувство.

Тълпата се нуждае от религия, тъй като всички вярвания се усвояват от нея само ако са облечени в религиозна обвивка, която не позволява предизвикателство. Вярванията на тълпата винаги приемат религиозна форма.

4 Психологически характеристики на индивида в тълпата

В тълпата индивидът придобива редица специфични психологически характеристики, които може да са напълно нехарактерни за него, ако е в изолирано състояние. Тези характеристики оказват най-пряко влияние върху поведението му в тълпата.

Човек в тълпата се характеризира със следните характеристики.

анонимност. Важна характеристика на самовъзприятието на индивида в тълпата е усещането за собствена анонимност. Изгубен в "безликата маса", действайки "като всички останали", човек престава да носи отговорност за собствените си действия. Оттук и жестокостта, която обикновено съпътства действията на агресивна тълпа. Член на тълпата се появява в него сякаш безименен. Това създава фалшиво чувство за независимост от организационни връзки, чрез които човек, където и да се намира, е включен в трудовия колектив, семейството и други социални общности.

инстинктивност. В тълпата индивидът се отдава на такива инстинкти, че никога, намирайки се в други ситуации, не дава свобода. Това се улеснява от анонимността и безотговорността на индивида в тълпата. Намалява способността за рационално обработване на възприеманата информация. Способността за наблюдение и критика, която съществува в изолирани индивиди, напълно изчезва в тълпата.

безсъзнание. Съзнателната личност изчезва в тълпата, разтваря се. Преобладаването на несъзнаваната личност, една и съща посока на чувствата и идеите, обусловени от внушение, и желанието незабавно да се превърнат внушаващите идеи в действие са характерни за индивид в тълпата.

Състоянието на единство (асоциация). В тълпата индивидът усеща силата на човешката асоциация, която му въздейства със своето присъствие. Въздействието на тази сила се изразява или в подкрепа и укрепване, или в ограничаване и потискане на индивидуалното човешко поведение. Известно е, че хората в тълпата, чувствайки психическия натиск на присъстващите, могат да направят (или, напротив, да не направят) това, което никога не биха направили (или, напротив, това, което със сигурност биха направили) при други обстоятелства . Например, човек не може, без да накърнява собствената си безопасност, да помогне на жертва, когато самата тълпа е враждебна към тази жертва.

Г. Льо Бон отбелязва най-поразителния факт, наблюдаван в тълпата: каквито и да са индивидите, които я съставят, техният начин на живот, професии, характери, ум, превръщането им в тълпа е достатъчно, за да формират един вид колективна душа, която кара ги да се чувстват, мислят и действат по съвсем различен начин, отколкото всеки от тях е чувствал, мислил и действал поотделно. Има идеи и чувства, които възникват и се превръщат в действия само в индивидите, които съставляват тълпата. Одухотворената тълпа представлява временен организъм, слят от разнородни елементи, обединени заедно за миг.

Състояние на хипнотичен транс. Индивидът, след като прекара известно време сред активната тълпа, изпада в състояние, което наподобява състоянието на хипнотизиран субект. Той вече не осъзнава действията си. При него, както при хипнотизиран човек, някои способности изчезват, а други достигат изключителна степен на напрежение. Под влияние на внушението, придобито в тълпата, индивидът извършва действия с непреодолима настойчивост, която освен това се засилва, тъй като влиянието на внушението, което е едно и също за всички, се засилва със силата на реципрочността.

Усещане за неустоима сила. Индивидът в тълпата придобива съзнанието за непреодолима сила, благодарение на чистите числа. Това съзнание му позволява да се поддаде на скрити инстинкти: в тълпата той не е склонен да обуздава тези инстинкти именно защото тълпата е анонимна и не отговаря за нищо. Чувството за отговорност, което обикновено ограничава отделните индивиди, напълно изчезва в тълпата – тук понятието за невъзможност не съществува.

инфекциозност. В тълпата всяко действие е заразно до такава степен, че индивидът много лесно жертва личните си интереси в полза на интереса на тълпата. Такова поведение е в противоречие със самата човешка природа и затова човек е способен на него само когато е част от тълпата.

Аморфен. В тълпата индивидуалните черти на хората са напълно изтрити, тяхната оригиналност и лична уникалност изчезват.

Психическата надстройка на всяка личност се губи и една аморфна хомогенност се разкрива и излиза на повърхността. Поведението на индивида в тълпата се определя от едни и същи нагласи, мотиви и взаимно стимулиране. Без да забелязва нюансите, индивидът в тълпата възприема всички впечатления като цяло и не познава никакви преходи.

Безотговорност. В тълпа човек напълно губи чувството за отговорност, което почти винаги е възпиращо за индивида.

Социална деградация. Превръщайки се в частица от тълпата, човек сякаш се спуска няколко стъпала по-надолу в своето развитие. В изолирана позиция - в обикновения живот той най-вероятно е бил културен човек, но в тълпа - това е варварин, т.е. като инстинктивен. В тълпата индивидът разкрива склонност към произвол, насилие, свирепост. Човек в тълпа също страда от намаляване на интелектуалната активност.

Човекът от тълпата също се характеризира с повишено емоционално възприемане на всичко, което вижда и чува около себе си.

5 Поведение на тълпата

В поведението на тълпата се проявяват както идеологически влияния, с помощта на които се подготвят определени действия, така и промени в психичните състояния, които настъпват под влияние на каквито и да било конкретни събития или информация за тях. В действията на тълпата има скачване и практическо прилагане както на идеологически, така и на социално-психологически въздействия, тяхното взаимно проникване в реалното поведение на хората.

Съвместните чувства, воля, настроения се оказват емоционално и идейно оцветени и многократно подсилени.

Ситуацията на масова истерия служи като фон, на който често се развиват най-трагичните действия.

Както вече споменахме, един от видовете поведение на тълпата е паниката. Паниката е емоционално състояние, което възниква в резултат или от липса на информация за някаква плашеща или неразбираема ситуация, или от прекомерния й излишък и се проявява в импулсивни действия.

Има много фактори, които могат да причинят паника. Тяхната природа може да бъде физиологична, психологическа и социално-психологична. Известни са случаи на паника в ежедневието в резултат на катастрофи и природни бедствия. В паника хората са водени от необясним страх. Губят самообладание, солидарност, бързат, не виждат изход от ситуацията.

Факторите, които оказват особено силно влияние върху поведението на тълпата, са следните.

суеверие- фиксирано фалшиво мнение, което възниква под влиянието на страх, изпитан от човек. Възможно е обаче да има суеверен страх, причините за който не са разпознати. Много суеверия са свързани с вярата в нещо. Те засягат различни хора, независимо от нивото на образование и култура. В по-голямата си част суеверието се основава на страха и се увеличава многократно в тълпа.

Илюзия- вид фалшиво знание, закрепено в общественото мнение. Може да е резултат от измама на сетивния орган. В този контекст говорим за илюзии, свързани с възприемането на социалната реалност. Социалната илюзия е вид ерзац-подобие на реалността, създадено във въображението на човек вместо истинско знание, което по някаква причина не приема. В крайна сметка основата на илюзията е невежеството, което може да доведе до най-неочакваните и нежелани ефекти, когато се прояви в тълпа.

Предразсъдък- фалшиво знание, превърнало се в вяра, по-точно в предразсъдък. Предразсъдъците са активни, агресивни, напористи и отчаяно се съпротивляват на истинското знание. Тази съпротива е толкова сляпа, че тълпата няма да приеме никакви аргументи, които противоречат на предразсъдъците.

Психологическата природа на предразсъдъците се крие във факта, че паметта на човек улавя не само мнение (знание), тя запазва и чувството, емоцията, отношението, които съпътстват това знание. В резултат на това паметта е силно селективна. Факти и събития, които противоречат на определено мнение, не винаги се анализират на ниво съзнание. И, разбира се, те се изхвърлят под влиянието на емоциите, които обикновено завладяват, завладяват тълпата.

В случаите, когато широко разпространените стереотипи на общественото мнение са пренаситени с емоции, може да възникне масова психоза, по време на която хората са в състояние да извършват най-безразсъдните действия, престават да осъзнават всички последствия от своите действия.

Факторите, които определят характера на мненията и вярванията на тълпата, са два вида: непосредствени фактори и далечни фактори. Непосредствените фактори, влияещи върху тълпата, действат на терена, вече подготвен от далечни фактори – без това те не биха довели до такива смазващи резултати, които често поразяват бушуваща тълпа. Факторите, способни да впечатлят самата тълпа, винаги се обръщат към техните чувства, а не към разума.

6 Лидерство на тълпата и механизми за контрол на тълпата

Често поведението на тълпата се определя от присъствието или отсъствието на лидер в нея. Лидерът в тълпата може да се появи в резултат на спонтанен избор и често - в реда на самоназначаване. Самопровъзгласилият се лидер обикновено се адаптира към настроенията и чувствата на хората от тълпата и може сравнително лесно да подтикне членовете си към определен тип поведение.

Всяка колекция от индивиди инстинктивно се подчинява на авторитета на лидера. Героят, почитан от тълпата, е наистина бог за това. В душата на тълпата преобладава не желанието за свобода, а необходимостта от подчинение. Тълпата е толкова нетърпелива да се подчини, че инстинктивно се подчинява на този, който се обявява за неин господар.

Хората в тълпата губят волята си и инстинктивно се обръщат към този, който я е запазил. Винаги готови да се надигнат срещу слабото правителство, тълпата пълзи и се прекланя пред силно правителство. Оставени на произвола, тълпата скоро се уморява от собствените си смущения и инстинктивно копнее за робство.

Тълпата е колкото нетолерантна, толкова и лековерна по отношение на властта. Тя уважава силата и малко се влияе от добротата, което за нея означава само вид слабост. Тя изисква сила и дори насилие от героя, тя иска да бъде обладана, тя е потисната. Тя копнее да се страхува от господаря си. Силата на лидерите е много деспотична, но точно този деспотизъм кара тълпата да се подчинява.

В тълпа от хора лидерът често е само лидер, но въпреки това ролята му е важна. Неговата воля е ядрото, около което мненията кристализират и се обединяват. Ролята на лидерите е главно да създават вяра, независимо какво. Това обяснява голямото им влияние върху тълпата.

Най-често лидерите са психически неуравновесени хора, полулуди, на ръба на лудостта. Колкото и абсурдна да е идеята, която прокламират и защитават, и целта, към която се стремят, техните убеждения не могат да бъдат разклатени от никакви аргументи на разума. Има още едно качество, което обикновено отличава водачите на тълпата: те не принадлежат към броя на мислителите – те са хора на действието.

Класът лидер е разделен на две категории:

хората са енергични, със силна, но проявяваща се в тях само за кратко време воля;
хора със силна и в същото време упорита воля (те са много по-рядко срещани).

Един от важните фактори, които определят влиянието на лидера върху тълпата, е неговият чар. Чарът е вид господство на някаква идея или личност над ума на индивида. То може да бъде съставено от противоположни чувства, като възхищение и страх, и може да бъде два вида: придобито и лично. Личният чар е различен от изкуствения или придобит и не зависи нито от титла, нито от власт. Тя се основава на лично превъзходство, на военна слава, на религиозен страх, но не само на това. Има много различни фактори, участващи в природата на чара, но един от най-важните винаги е бил и остава успехът.

Управлението на тълпата има двойна природа, тъй като тълпата почти винаги е обект на контрол на две сили: от една страна, тя се ръководи от лидери, лидери; от друга страна, в тълпата са ангажирани силите за охрана на обществения ред, силови административни структури.

Възможностите за контрол на тълпата се различават значително в зависимост от това кой се стреми да бъде лидер в нея – демагог или интелектуалец. Както казват на Изток, който иска да контролира тълпата, се опитва да язди тигъра. Въпреки това, управлението на индивиди е много по-трудно от управлението на тълпа.

Механизмите на масово поведение могат да бъдат използвани от политик с всякакви възгледи и всякакво морално ниво. В такива случаи тълпата се превръща в играчка в ръцете на лидера. Обикновено хората, които искат да водят тълпата интуитивно, знаят как да й влияят. Те знаят, че за да убедите тълпата, първо трябва да разберете какви чувства я вдъхновяват, да се преструвате, че ги споделяте, и след това да извикате във въображението на тълпата образи, които я привличат. На тълпата винаги трябва да се представят всякакви идеи в солидни изображения, без да се посочва произходът им.

Говорителят, който иска да завладее тълпата, трябва да злоупотребява с груб език. Да преувеличаваш, да твърдиш, да повтаряш и никога да не се опитваш да доказваш нещо с разсъждения - това са начините на аргументация за тълпата.

Едно твърдение засяга тълпата само когато се повтаря много пъти в едни и същи изрази: в този случай идеята се вкоренява в умовете толкова здраво, че в крайна сметка се възприема като доказана истина и след това се разбива в най-дълбоките области на несъзнаваното. Тази техника също се използва доста успешно от лидерите или лидерите на тълпата.

Теоретичният анализ на механизмите за образуване на тълпа може до известна степен да помогне на административните органи да контролират нейното поведение. Те са изправени пред двойна задача:

1) да събуди осъзнаването от хората на тълпата за техните действия, да им върне изгубеното чувство за самоконтрол и отговорност за тяхното поведение;

2) предотвратяване образуването на тълпа или разпускане на вече образувана тълпа.

преориентиране на вниманието на индивидите, които съставляват тълпата. Веднага щом вниманието на хората в тълпата се разпредели между няколко обекта, веднага се образуват отделни групи и тълпата, просто обединена от „образа на врага“ или готовността за съвместни действия, веднага се разпада. Оживяват особеностите на структурата на личността на индивидите, потиснати от влиянието на тълпата – всеки човек поотделно започва да регулира своето поведение. Тълпата престава да бъде активна, функционира и постепенно се разсейва;
съобщение по високоговорителя, че скрити камери заснемат членове на тълпата;
апелирайте към членовете на тълпата с имената на конкретни фамилии, имена, бащини, най-често срещаните в района;
използването на мерки за улавяне и изолиране на лидерите на тълпата. Ако по някаква случайност лидерът изчезне и не бъде незабавно заменен от друг, тълпата отново се превръща в просто събиране без никаква връзка или стабилност. В този случай е по-лесно да се извършат мерки за разпръскване на тълпата.

Всъщност е много трудно да се говори с гласа на разума с тълпата. Тя приема само заповеди и обещания.

7 Комуникация в тълпата

Комуникацията играе особено важна роля при възникването на тълпата като процес на обмен на значими за тях послания между хората.

Известно е, че индивидът става участник в спонтанно поведение, или като се зарази от пряко наблюдаваното поведение на другите, или като научава за него по каналите на официална или неофициална комуникация. Някои от тези поведения се появяват в условия на остър недостиг на информация или неефективни системи за съобщения.

Хората са готови да се поддадат на заразителното действие на другите, когато това действие е в съответствие с техните идеи и вярвания. Очевидно психичното заразяване би било невъзможно, ако хората не виждаха действията и делата на другите и не чуват за тях. Психичното заразяване може да генерира чувства по цялата дължина на емоционалната скала - както положителни, така и ентусиазирани, и отрицателни, чувства на униние и депресия.

Там, където индивидът е лишен от възможността да възприема пряко картината на поведението на другите, все по-важна роля играят средствата за масова информация – вестници, радио, телевизия и кино.

Във всяко общество, наред с официалните комуникационни системи, паралелно функционират и неформалните системи. Докосват се в различни точки. Например съдържанието на неформалната комуникация - разговори, клюки, клюки, слухове - отива на страниците на печатни издания или се превръща в тема на разговори на телевизионен коментатор, който допринася за тяхното разпространение. И още повече, важните послания на масмедиите обикновено се обсъждат сред приятели или семейство.

Ето защо в съзнанието на индивида често има интерпретация, споделяна от неговите съседи, приятели, роднини, спътници по пътя. Гневът, предизвикан, да речем, от съобщение за въвеждане на нов данък или увеличение на цените, се разбира лесно от събеседника, защото изпитва същите чувства... Това е първото условие за подготовка на масово поведение.

литература:

Американска социологическа мисъл. - М., 1994.
Лебон Г. Психология на народите и масите. - Санкт Петербург, 1996.
Митрохин С. Трактат за тълпата // XX век и светът. - 1990. бр.11.
Московичи С. Епоха на тълпите. - М., 1996.
Престъпна тълпа. - М., 1998 г.
Психология на господството и подчинението: Хр. - Минск, 1998г.
Психология на масите: Хр. - Самара, 1998г.
Психологията на тълпите. - М., 1998 г.
Руткевич A.M. Човекът и тълпата // Диалог. - 1990. - бр.12.
Фройд 3. "Аз" и "То". - Тбилиси, 1991г.

Социална психология. Урок. Серия "Висше образование" Автори-съставители: R.I. Мокшанцев, A.V. Мокшанцев. Москва-Новосибирск, 2001 г

Концепцията за тълпата в психологията. Как се образува и какви свойства има. Особености на поведението на тълпата и индивида в нея. Методи на управление.

Съдържанието на статията:

Психологията на тълпата е отделен клон на психологията, който изучава поведенческите реакции на групи хора и индивид в техния състав. Историята знае много примери за това колко опасна и непредвидима може да бъде една тълпа, както по отношение на политическата система, така и по отношение на отделните хора. А изкуството да управляваш големи маси се смята за най-висшия пилотаж сред политиците.

Концепцията за тълпата в психологията

Психологията дава следната дефиниция на понятието: "тълпата" е неорганизирано, неструктурирано струпване на хора, които са обединени от един обект на внимание и едно чувство към него. Отличителна черта на такова натрупване е липсата (или загубата) на ясна, съзнателна обща цел.

Класическата тълпа в социалната психология е струпването на хора по време на военни учения, природни бедствия, протести, масови зрелища или транспортни възходи и падения.

Всеки от нас поне веднъж в живота си е наблюдавал поведението на тълпата или е бил член на нея. И в първия, и във втория случай е невъзможно да не се забележи „ефектът на тълпата“. То се крие във факта, че хората, които попаднат в него, са „заразени“ от общото настроение и поведенчески реакции. Често дори в ущърб на техните желания и принципи. Човек буквално се присъединява към тълпата, става едно цяло с нея.

В зависимост от настроенията, които царят в нея, тя може да бъде много непредсказуема и опасна по отношение на разрушения и травми. Следователно е много трудно да се контролират такива тълпи от хора.

Естеството на образуването на тълпата ни позволява да определим нейния състав, който включва:

Подбудителите (ядрото на тълпата) са хора, чиято задача е да формират тълпа, да я настроят правилно и да я използват за определени цели.
Членовете на тълпата са хора, които са се присъединили към нея и активно участват в нейните действия. В същото време под влиянието на голяма тълпа от хора могат да попаднат както внушаващи хора, така и хора с повишено чувство за справедливост (симпатия), както и обикновени жители или безделни скитници. Последните не проявяват особено активно участие в движенията на тълпата, но в същото време допринасят за масовия характер. Най-опасни са хората, които са привлечени от тълпата само заради възможността да изхвърлят своята агресия и негативна енергия.

Интересно! Самият термин "тълпа" става част от социалната психология именно в такъв бурен период на масови революционни вълнения на хората от края на 19-ти и началото на 20-ти век. Следователно в началото тя имаше много ограничено определение за лошо организирани действия на пролетариата срещу експлоататорите.

Механизъм и етапи на формиране на тълпата

Изучавайки естеството на тълпите, психологията на поведението на тълпата идентифицира 2 основни механизма за нейното формиране: нарастваща еднопосочна „инфекция“ от емоционален характер (кръгова реакция) и слухове. И процесът на формиране беше разделен на няколко етапа.

Основните етапи на формиране на тълпата:

Формиране на ядрото на тълпата. Въпреки факта, че спонтанността е отличителна черта на тълпата, тя все още не може да се формира без някакво ядро, център. Такова ядро могат да бъдат хора (подбудители), които са напълно наясно с действията си и преследват определени цели, или инцидент (събитие). Тогава влиза в действие обикновеното човешко любопитство, което привлича все повече хора до сърцевината. Хора на различни възрасти, принципи, темпераменти. След като се заинтересува от случващото се, човек се слива с тълпата, за да задоволи интереса си. В същото време всяко ново „вливане” на емоции подгрява вече създадения емоционален заряд. Тоест задейства се вече споменатият по-горе механизъм - кръгова реакция. Такова "замърсяване" на центъра на тълпата се случва спонтанно, като лавина.
процес на въртене. В образувалата се тълпа се натрупва емоционално напрежение. На фона му започва обостряне на податливостта към информация. Поради продължаващата кръгова реакция, възбуждането също нараства - цикълът се затваря. Хората проявяват колективна готовност да реагират незабавно на всяка постъпваща информация.
Появата на нов обект на внимание. Именно разговори, слухове и клюки, разгорещени от горещината на чувствата, заместват първопричината – ядрото на формирането на тълпата. На негово място идва образ, създаден от самите участници в „събора“. Той е приемлив за всички, обединява, фокусира и улавя сетивата. Дава ориентация и посока на действие.
Активиране на индивидите чрез възбуда. Непрекъснато нарастващото напрежение в тълпата трябва да бъде освободено. Това може да се постигне чрез допълнително стимулиране на участниците чрез внушение, загряващо въображението по отношение на избрания обект на внимание. Такива действия водят до факта, че хората започват да предприемат конкретни действия. Не винаги безопасно и логично. Лидерът или същите подстрекатели, които могат да използват тълпата за определени цели, могат да хвърлят искра в огъня.

Важно! Вече образуваната тълпа може да се превърне в много опасно оръжие в ръцете на агресивни хора. Последиците от „работата“ на такава тълпа могат да бъдат разрушителни и неконтролируеми. Спирането на такъв "елемент" е изключително трудно.

Основните видове тълпи в психологията

Класификацията на разновидностите на спонтанно натрупване на хора включва няколко направления, в зависимост от това какво е взето за основа на разделението.

Основните видове тълпи в психологията на базата на контролируемостта:

Спонтанен. Неговото формиране и проявления не са свързани с някакъв вид организация и управление.
Водени. Тя се формира и направлява (от самото начало или по-късно от развитието на събитията) от лидера, тоест от конкретна личност.

Видове тълпа според поведенческите реакции на нейните участници:

От време на време. В основата на неговото възпитание е любопитството към определен инцидент, събитие, възникнало спонтанно, неочаквано. Може да е злополука, злополука, пожар, бой, природно бедствие и т.н.
Конвенционални. Образува се поради интерес към определено масово събитие (спортно събитие, спектакъл и др.). Освен това това събитие не е от спонтанен характер: то е предварително обявено, тоест известно и очаквано. Такава тълпа е относително управляема, тъй като е в състояние да действа в рамките на нормите на поведение. Такова подчинение обаче е временно и самата рамка на поведение може да бъде доста неясна.
Изразителен. По механизма на формиране той е много подобен на конвенционалния, тоест хората в него са обединени от общо отношение към определено събитие или инцидент (възмущение, протест, осъждане, радост, ентусиазъм). Има подвид, наречен "екстатична тълпа". Това е крайна степен, когато емоционалното отношение към събитието прераства в общ екстаз. Най-често това се случва по време на карнавали, религиозни ритуали, концерти, когато ритмично нарастващата инфекция довежда тълпата до общ транс, еуфория.
Активен. Формира се на основата на емоционална общност, готова за конкретни действия или вече произвеждаща ги.

Актьорската тълпа от своя страна е разделена на следните подвидове:

Агресивен. Участниците в подобно събиране на хора са обединени от агресия, насочена към определен обект. Това може да е проява на омраза към определен човек (линч) или определено движение, структура (политическа, религиозна). Резултатът от подобно "събиране" най-често са вандалски актове, побой.
Паника. В този случай хората са обединени от масови панически настроения, които ги принуждават да бягат от опасност. Освен това паниката може да бъде както оправдана, с реална опасност, така и въображаема, когато опасността е въображаема.
Притежателен. „Лепилото” на такава тълпа е хаотична борба за определени материални ценности. Като такива на конфликт могат да послужат храни и стоки (по време на намаления или недостиг, унищожаване на складове), пари (в случай на фалит на банки), места в градския транспорт. Този тип поведение на хората в тълпа може да се прояви по време на терористични атаки, големи бедствия, природни бедствия.
Бунтовник. В тълпата от този подвид хората са обединени от общото чувство на недоволство от работата на властите, правителството. Ако се намеси своевременно и компетентно в елементите на такава тълпа, тя може да се превърне в мощно оръжие на политическа борба.

Неяснотата на целите или тяхното отсъствие, непоследователността на структурата на тълпата определя нейната променливост. Благодарение на това един вид или подвид може лесно и спонтанно да се трансформира в друг. Следователно познаването на нюансите на формирането и поведението на тълпата дава възможност да се манипулира, включително с цел предотвратяване на опасни последици.

Психологически свойства на тълпата

Психологията обяснява добре познатия ефект на тълпата с редица характеристики, присъщи на спонтанната тълпа от хора. Тези особености засягат 4 сфери на личността: когнитивна (познавателна), темпераментна, емоционално-волева и морална.

Психологически свойства на тълпата в когнитивната сфера:

Неспособност за съзнание. Човешката тълпа не приема логиката и разума – тя живее от емоциите. И последните са тези, които го ръководят. Не всеки човек сам може да чува и да се подчинява на ума си, но, поддавайки се на стадния инстинкт на тълпата, напълно губи тази способност. Така в човешката тълпа несъзнателните качества имат предимство пред съзнателните.
Стимулиране на въображението. Всички членове на тълпата са заразени не само от общи емоции, но и от образи. Изключително повишената чувствителност към впечатления оживява всяка информация, която идва на тълпата. Поради същия ефект на колективното въображение, събитията, протичащи в зоната на действие на тълпата, могат да бъдат значително изкривени. Включително и заради това как точно се „обслужват“ тези събития.
Креативно мислене. За големи спонтанни събирания на хора е характерно образното мислене, опростено до краен предел. Следователно те не правят разлика между обективна и субективна информация, не възприемат сложни идеи, не спорят и не разсъждават. Всичко, което „живее” в тълпата, му се налага. Тя не приема дискусии, не обмисля варианти или нюанси. Тук са възможни само два варианта: идеята или се приема в чист вид, или изобщо не се приема. Нещо повече, предпочитание се дава на илюзиите и заблудите, а не на истината и реалността.
консерватизъм. Тълпата е изключително привързана към традициите, поради което не приема никакви нововъведения и отклонения встрани.
Висока внушаемост и заразност. Друго свойство, присъщо на тълпата - повишена податливост към внушение. Затова й е лесно да вдъхне необходимия образ, идеята, с която са заразени всички нейни участници.

Психологически свойства на тълпата в емоционално-волевата сфера:

Емоционалност. Поведенческите свойства на тълпата се характеризират с емоционален резонанс. Изразява се в това, че постоянният обмен на емоции между участниците постепенно довежда общото емоционално състояние на тълпата до предела, което вече е трудно съзнателно да се контролира.
Висока чувствителност. Липсата на отговорност за действията си в дует със свръхчувствителност генерира изключително силни импулси, които имат еднопосочен вектор. Тоест те се приемат от всички членове на тълпата. Независимо от "цвета" на тези импулси - те са щедри или жестоки, героични или страхливи. Тук преобладават простите чувства, но в крайности. В същото време те са толкова силни, че печелят не само разумът и личните интереси, но и инстинктът за самосъхранение.
Екстремизъм. Тълпата е разрушително явление. Освобождава от човек скрити в дълбините на душата и сдържани страсти, включително разрушение. Това също я тласка да реагира с ярост на всяко препятствие (дори в речева форма) по пътя си.
Безотговорност. Това явление прави голяма тълпа от хора изключително податливи на жестокост, особено под влиянието на подбудители.
Слабост на мотивацията. Въпреки цялата страст, с която тълпата възприема идеи или събития, нейният интерес е нестабилен и не трае дълго. Следователно упоритата воля и благоразумието не са характерни за нея.

В темпераментниясвойствата на тълпата се характеризират с дифузност и непоследователност във възприемането на идеи и образи, както и пълна готовност за бързо преминаване към конкретни действия.

В моралната сферапсихологическите свойства на спонтанното струпване на хора се проявяват чрез демонстрация на възвишени чувства (лоялност, чувство за справедливост, безкористност и др.) и религиозност. Последното е особено важно, защото предполага и безпрекословно подчинение, нетолерантност и необходимост от пропаганда.

Не можете да пренебрегнете влиянието на тълпата върху всеки от нейните участници, в резултат на което той придобива анонимност, "безлице", способност да се предава на инстинктите си. Той попада във властта на средата, включително поради високата внушаемост и осъзнаването на непреодолимата сила на числата. Той е готов да пожертва своите принципи и лични интереси в полза на интереса на тълпата. Всичко това засилва чувството за безнаказаност и склонността към агресия и произвол. В същото време човек губи своята индивидуалност, става част от общата маса, деградирайки поведенчески и интелектуално.

Методи за контрол на тълпата

Поведението на неорганизираните масови събирания на хора може да зависи от много фактори: идеологически въздействия и тяхното представяне, психологическото състояние на „претъпканите“, скоростта и посоката на развитие на събитията. Общността на чувствата, умножена от резониращи емоции и реактивна готовност за действие, създава благодатна почва за паника.

Резултатът от такъв "коктейл" може да бъде много трагични събития. Следователно психологията на тълпата подчертава няколко фактора, които са опасни от гледна точка на паниката. Те включват: суеверия, илюзии и предразсъдъци. Всички тези явления са присъщи на много от нас дори в състояние на изолация от обществото, но в тълпата те се усилват многократно. Следователно те са способни да доведат до масова психоза.

Въпреки факта, че първоначално тълпата е спонтанна и неконтролируема, в крайна сметка тя все още се стреми към подчинение. В същото време лидерът, когото тя ще слуша, може да бъде избран спонтанно или да вземе властта в свои ръце. И за нея подобни нюанси са напълно маловажни - тя ще се подчини на всеки от тях. Подчинявайте се инстинктивно, сляпо и безпрекословно. Тълпата не приема слабото правителство, а се прекланя пред силното. Тя е готова да издържи дори трудното управление. Освен това деспотическата власт е най-ефективният лост за контрол на тълпата.

Умения и способности, които лидерът на тълпата трябва да притежава:

Идеология. Основната задача на "вожда на глутницата" е да създаде идея и да я представи "на масите". Няма значение коя. Затова най-често психически неуравновесените хора, чиито убеждения и цели не могат да бъдат оспорени или опровергани, най-често биват избивани на пиедестал. Дори в случай на пълен абсурд или абсурд.
Дейност. Има още една особеност, която отличава „героите“ от останалата част от тълпата – екшън. Те не мислят, а действат. И по-често има лидери, чиято воля и енергичност са с преходен характер. Много по-рядко тълпата се контролира от хора, в които тези качества присъстват постоянно.
Чар. Друго качество, без което е невъзможно да се води тълпата, е чарът. Тя може да се основава на възхищение или страх, личен чар или специални психологически техники, успех или опит в определена област, близка до интереса на тълпата. Във всеки случай тя трябва да слуша своя лидер и да слуша.
Познания за контрол на тълпата. Повечето хора, които са на върха на тълпата, интуитивно разбират, че трябва да направите няколко последователни стъпки. Първо, трябва да проникнете в него и да разберете как той „диша“, да се слеете с него и да ви убедите, че дишате същия въздух с него, а след това да добавите „огън“ към него под формата на образи, които го вълнуват. В идеалния случай, за да контролирате тълпата, трябва да знаете характеристиките на нейното формиране и основните свойства.
Използване на силни изрази. Тълпата разбира и приема само сила, така че трябва да говорите с нея със силни, директни, силни фрази. Тук са просто необходими преувеличения, повторения, груби изказвания. Нещо повече, колкото повече твърдението се повтаря в една и съща словоформа, толкова по-здраво се врязва в съзнанието на слушателите и вече се възприема като неоспорима истина.

Прави впечатление, че в повечето случаи тълпата има двоен контрол: от една страна, тя се контролира от лидера, от друга, от правоприлагащите органи. Съответно задачите им са противоположни: лидерът се стреми да формира тълпа и да я използва в действие, правоприлагащите органи - да приведе участниците в себе си и да ги разпусне.

Най-ефективните методи за деактивиране на тълпата са:

Отвличане на вниманието на тълпите към други цели, събития, идеи. Такова разединение на интересите води до разединение и в тълпата. Тя се разпада.
„Обезглавяване” на тълпата. Залавянето или изолирането на лидера лишава тълпата от идеята, която я обединява. И ако друг лидер не дойде веднага на мястото му, това ще се превърне в просто събиране на хора. Нестабилен и несвързан.
Пробуждане на ума на членовете на тълпата. Основната задача е да се напомни на членовете на тълпата за чувство за отговорност, да се махне завесата на внушенията и анонимността. Това може да стане по няколко начина. Например, за да съобщите, че се заснема видеоклип за случващото се или конкретно да се обърнете към участниците по фамилия, собствено и бащино име (можете да изберете най-често срещаните данни в района).

Какво е тълпата в психологията - вижте видеото:

ТЪЛПА. КОНЦЕПЦИЯТА ЗА ТЪЛПАТА
Животът, действията и изборът на човек зависи от социалната среда, в която се намира. Обществото е това, което формира различни форми на поведение. Социалните норми могат да формират поведение, насочено към индивидуалност, прояви на личността на човека като самостоятелна единица на обществото. Но има и такива форми на поведение, при които човек губи своята индивидуалност, под влиянието на други хора. Психология на тълпатасе крие в деперсонализацията на индивида, докато човекът абсолютно не изпитва натиск от другите. Постепенно той се заразява с поведението на заобикалящата група хора, спазва нейните правила и започва да действа според тези правила.

В психологията има специален раздел, социална психология, който изучава психологията на тълпата. Има огромен брой примери, когато групи от хора радикално променят хода на историята.

ПСИХОЛОГИЯ НА ТЪЛПАТА. ФОРМИРАНЕ И ВИДОВЕ НА ТЪЛПАТА
Колко често, просто от любопитство, сте попадали в дебелото на група хора, заразени от нейното настроение и общия интерес? Така се образува тълпата. Но това се случва, не винаги спонтанно. Въпреки факта, че тълпата се счита за произволно събиране на хора, подхранвано от общо емоционално настроение, не е необичайно тълпата да се образува с помощта на ядро или просто казано, тълпа се образува от подбудители .
Тълпата е разделена на четири типа:
Тълпата може да бъде агресивна - това е най-опасният вид тълпа.
Тълпа, бягаща от нещо или от някого (бягство от тълпа);
Случайна тълпа - този тип тълпа се образува, ако се случи нещо „интересно“, например злополука.
Тълпа демонстранти (демонстрационна тълпа).

ПСИХОЛОГИЯ НА ТЪЛПАТА. ЧОВЕШКОТО ПОВЕДЕНИЕ В ТЪЛПАТА
Всеки от нас трябваше лично да изпита влиянието на тълпата или да наблюдава поведението на хората в тълпата, отстрани. Вече беше казано, че човек в тълпата губи своята индивидуалност. Механизмът, който формира тълпата, се нарича "еволюционна регресия" от психолозите. По време на образуването на този механизъм се активират най-ниските слоеве, мозъчната кора. Това означава, че в тълпата се излагат най-низките желания на човек, които той (загубил своята индивидуалност) вече не може да контролира. Това прави тълпите толкова опасни.
Защо човек толкова лесно се оказва в тълпата и под нейно влияние?
Работата е там, че понякога трябва да се освободим от отговорността да бъдем личности, защото това е много тежко бреме и бреме за човешката психика. По друг начин може да се каже, че сливайки се с тълпата, подсъзнателно, човек премахва отговорността за своите действия и действия.

Психологията на тълпата. Или тайната на масовия контрол.

1. Концепцията за тълпата. Какво е тълпа?

Тълпата като обект на масови форми на неколективно повествование често става:

- обществеността, която се разбира като голяма група от хора, възникващи на основата на общи интереси, често без никаква организация, но винаги в ситуация, която засяга общите интереси и позволява рационална дискусия;

- контактна, външно неорганизирана общност, действаща изключително емоционално и единодушно;

- съвкупност от индивиди, които съставляват голяма аморфна група и които в по-голямата си част нямат преки контакти помежду си, а са свързани от някакъв общ повече или по-малко постоянен интерес. Това са масови хобита, масова истерия, масови миграции, масова патриотична или псевдопатриотична лудост.

Психологията на тълпата. Или тайната на масовия контрол.

Дефинирани са дори основните етапи на формиране на тълпата:

Формирането на ядрото на тълпата.

Кръговата реакция представлява първия етап от формирането и функционирането на тълпата. Процес на въртене. Вторият етап започва едновременно с процеса на въртене, по време на който сетивата се обострят още повече и се появява готовност за реагиране на информация, идваща от присъстващите. Вътрешното завихряне на базата на продължаващата кръгова реакция нараства. И вълнението расте. Хората са предразположени не само към съвместни, но и към незабавни действия.

Появата на нов общ обект на внимание. Процесът на завихряне подготвя третия етап от образуването на тълпа. Този етап е появата на нов общ обект на внимание, върху който са фокусирани импулсите, чувствата и въображението на хората. Ако първоначално общият обект на интерес е било вълнуващо събитие, което събира хора около себе си, то на този етап образът, създаден в процеса на вихър в разговорите на участниците в тълпата, се превръща в нов обект на внимание. Това изображение е резултат от творчеството на самите участници. Споделя се от всички, дава на индивидите обща ориентация и действа като обект на съвместно поведение. Появата на такъв въображаем обект се превръща в фактор, който обединява тълпата в едно цяло.

Активиране на индивидите чрез възбуда. Последният етап от формирането на тълпата е активиране на индивидите чрез допълнителна стимулация чрез възбуждане на импулси, съответстващи на въображаем обект. Такова (въз основа на внушение) стимулиране се случва най-често в резултат на лидерството на лидера. То насърчава хората, които съставляват тълпата, да предприемат конкретни, често агресивни действия. Сред събралите се обикновено се открояват подстрекатели, които разгръщат енергична дейност в тълпата и постепенно насочват нейното поведение. Това може да са политически и психически незрели и екстремистки настроени личности. Така съставът на тълпата е ясно дефиниран.

Ядрото на тълпата, или подбудителите, са субектите, чиято задача е да формират тълпата и да използват нейната разрушителна енергия за поставените цели. Именно тези хора са подвластни на психологията на тълпата или на тайната за контрол на масите.

2. Класификация на тълпата

Както всеки друг социален феномен, тълпата може да бъде класифицирана по различни признаци. Ако вземем такъв признак като контролируемост като основа за класификацията (тук това е една важна тайна на управлението на масите), тогава можем да различим следните видове тълпи.

Естествена тълпа. Тя се формира и проявява без какъвто и да е организиращ принцип от страна на определен индивид.

Водеща тълпа. Тя се формира и проявява под влияние, влияние от самото начало или впоследствие на конкретен индивид, който е неин лидер в тази тълпа.

Организирана тълпа. Това разнообразие е въведено от Г. Лебон, разглеждайки като тълпа както съвкупност от индивиди, поели по пътя на организацията, така и организирана тълпа. Може да се каже, че той понякога не прави разлика между организирана и неорганизирана тълпа. Въпреки че е трудно да се съглася с този подход. Ако е организирана някаква общност от хора, тя има структури на контрол и подчинение. Това вече не е тълпа, а формация. Дори един отряд войници, стига в него да има командир, вече не е тълпа.

От време на време тълпа. Формира се на базата на любопитство към неочакван инцидент (транспортно произшествие, пожар, бой и др.).

Конвенционална тълпа. Формира се въз основа на интерес към някакво предварително обявено масово забавление, спектакъл или друг обществено значим специфичен повод. Готови само временно да следват доста дифузни норми на поведение.

Изразителна тълпа. Оформен - като конвенционална тълпа. Съвместно изразява общо отношение към дадено събитие (радост, ентусиазъм, възмущение, протест и др.)

Екстатична тълпа. Представлява екстремна форма на изразителна тълпа. Характеризира се със състояние на общ екстаз, основано на взаимна, ритмично нарастваща инфекция (масови религиозни ритуали, карнавали, рок концерти и др.).

Тълпа на рок концерт

Активна тълпа. Оформени - като конвенционални; извършва действия върху конкретен обект. Настоящата тълпа включва следните подвидове.

1. Агресивна тълпа. Обединени от сляпа омраза към определен обект (всяко религиозно или политическо движение, структура). Обикновено придружен от побои, погроми, палежи и др.

2. Паническа тълпа. Спонтанно бягство от реален или въображаем източник на опасност.

3. Придобивната тълпа. Влиза в неподреден пряк конфликт за притежанието на каквито и да е ценности. Провокира се от властите, пренебрегвайки жизненоважните интереси на гражданите или посегайки върху тях (заемане на места в изходящ транспорт, прибързано грабване на продукти в търговски предприятия, унищожаване на хранителни складове, депозиране на финансови (например банкови) институции, се проявява в малки количества в местата на големи бедствия със значителни човешки жертви и др.).

4. Бунтовническа тълпа. Формира се на основата на всеобщо справедливо възмущение от действията на властта. Навременното въвеждане в него на организационен принцип е способно да издигне спонтанните масови действия до съзнателен акт на политическа борба.

3. Психологически свойства на тълпата

Социалните психолози отбелязват редица психологически характеристики на тълпата.

Неспособност за разбиране. Важни психологически характеристики на тълпата са нейната несъзнателност, инстинктивност и импулсивност. Ако дори един човек е доста слабо податлив на посланията на ума и следователно повечето от действията в живота се извършват благодарение на емоционални, понякога напълно слепи импулси, тогава човешката тълпа живее изключително от чувства, логиката е в противоречие с нея. Неконтролируем стаден инстинкт влиза в действие, особено когато ситуацията е екстремна, когато няма водач и никой не крещи задържащи команди. Разнородното във всеки един от индивидите - частица от тълпата - е заровено в хомогенното, а несъзнателните качества вземат надмощие. Общите качества на характера, контролирани от несъзнаваното, се обединяват в тълпа. Изолиран индивид има способността да потиска несъзнателните рефлекси, докато тълпата няма тази способност.

Характеристики на мисленето. Тълпата мисли в образи, а образът, предизвикан в нейното въображение, от своя страна предизвиква други, които нямат логическа връзка с първия. Тълпата не отделя субективното от обективното. Тя разглежда като реални образи, които се извиват в ума й и често имат само много далечна връзка с факта, който наблюдава. Тълпата, способна да мисли само в образи, е възприемчива само към образите.

Тълпа

Категоричен. Не се съмнявайки какво е истина и какво е грешка, тълпата изразява същия авторитет в своите преценки като нетолерантността.

консерватизъм. Като фундаментално изключително консервативна, тълпата изпитва дълбоко отвращение към всякакви иновации и неограничено благоговение към традициите.

Внушаемост. Фройд изложи много продуктивна идея за описание на феномена на тълпата. Той гледаше на тълпата като на човешка маса под хипноза. Най-опасното и най-същественото нещо в психологията на тълпата е нейната податливост на внушение.

Инфекциозност. Психологическата инфекция допринася за формирането на специални свойства в тълпата и определя тяхната посока. Човекът е склонен да имитира. Мненията и вярванията се разпространяват сред тълпата чрез инфекция.

Емоционално-волевата сфера на тълпата също се характеризира с множество психологически особености.

Емоционалност. В тълпата има такъв социално-психологически феномен като емоционален резонанс. Хората, участващи в ексцеса, не са просто един до друг. заразяват другите и се заразяват от тях. Терминът „резонанс” се прилага за подобно явление, тъй като участниците в тълпата при размяна на емоционални заряди постепенно разпалват общото настроение до такава степен, че се получава емоционален взрив, който трудно се контролира от съзнанието. Началото на емоционална експлозия се улеснява от определени психологически условия за поведението на човек в тълпа.

Висока чувствителност. Чувствата и идеите на индивидите, които образуват едно цяло, наречено тълпа, имат една и съща посока. Ражда се колективна душа, която обаче е временна. Тълпата познава само прости и екстремни чувства.

В своята вечна борба срещу разума чувството никога не е било победено.

Екстремизъм. Силите на тълпата са насочени само към унищожение. Инстинктите за разрушителна жестокост дремеха в дълбините на душата на почти всеки индивид. Да се поддаде на тези инстинкти е опасно за изолиран индивид, но намирайки се в безотговорна тълпа, където му е гарантирана безнаказаност, той може свободно да следва диктата на инстинктите си. В тълпа и най-малката кавга или клевета от страна на който и да е говорител веднага предизвиква яростни викове и яростни проклятия. Нормалното състояние на тълпата, която се натъква на препятствие, е ярост. Тълпата никога не оценява живота си по време на бунт.

Мотивация. Личният интерес много рядко е мощен двигател в тълпата, докато при индивида той е на първо място. Въпреки че всички желания на тълпата са много страстни, те все още не траят дълго и тълпата е също толкова малко способна да прояви упорита воля, както и благоразумие.

Безотговорност. Често поражда невероятната жестокост на агресивната тълпа, подбуждана от демагози и провокатори. Безотговорността позволява на тълпата да тъпче слабите и да се прекланя пред силните.

4. Психологически характеристики на индивида в тълпата

Човек в тълпата се характеризира със следните характеристики.

анонимност. Важна характеристика на самовъзприятието на индивида в тълпата е усещането за собствена анонимност. Изгубен в "безликата маса", действайки "като всички останали", човек престава да носи отговорност за собствените си действия. Оттук и жестокостта, която обикновено съпътства действията на агресивна тълпа. Член на тълпата се появява в него сякаш безименен. Това създава фалшиво чувство за независимост от организационни връзки, чрез които човек, където и да се намира, е включен в трудовия колектив, семейството и други социални общности.

Инстинкт. В тълпата индивидът се отдава на такива инстинкти, че никога, намирайки се в други ситуации, не дава свобода. Това се улеснява от анонимността и безотговорността на индивида в тълпата. Намалява способността за рационално обработване на възприеманата информация. Способността за наблюдение и критика, която съществува в изолирани индивиди, напълно изчезва в тълпата.

Агресивна тълпа

Безсъзнание. Съзнателната личност изчезва в тълпата, разтваря се. Преобладаването на несъзнаваната личност, една и съща посока на чувствата и идеите, обусловени от внушение, и желанието незабавно да се превърнат внушаващите идеи в действие са характерни за индивид в тълпата.

Състояние на хипнотичен транс. Индивидът, след като прекара известно време сред активната тълпа, изпада в състояние, което наподобява състоянието на хипнотизиран субект. Той вече не осъзнава действията си. При него, както при хипнотизиран човек, някои способности изчезват, а други достигат изключителна степен на напрежение. Под влияние на внушението, придобито в тълпата, индивидът извършва действия с непреодолима настойчивост, която освен това се засилва, тъй като влиянието на внушението, което е едно и също за всички, се засилва със силата на реципрочността.

Усещане за неустоима сила. Индивидът в тълпата придобива съзнанието за непреодолима сила, благодарение на чистите числа. Това съзнание му позволява да се поддаде на скрити инстинкти: в тълпата той не е склонен да обуздава тези инстинкти именно защото тълпата е анонимна и не отговаря за нищо. Чувството за отговорност, което обикновено ограничава отделните индивиди, напълно изчезва в тълпата – тук понятието за невъзможност не съществува.

Инфекциозност. В тълпата всяко действие е заразно до такава степен, че индивидът много лесно жертва личните си интереси в полза на интереса на тълпата. Такова поведение е в противоречие със самата човешка природа и затова човек е способен на него само когато е част от тълпата.

Аморфен. В тълпата индивидуалните черти на хората са напълно изтрити, тяхната оригиналност и лична уникалност изчезват.

Безотговорност. В тълпа човек напълно губи чувството за отговорност, което почти винаги е възпиращо за индивида.

социална деградация. Превръщайки се в частица от тълпата, човек сякаш се спуска няколко стъпала по-надолу в своето развитие. В изолирана позиция - в обикновения живот той най-вероятно е бил културен човек, но в тълпа - това е варварин, т.е. като инстинктивен. В тълпата индивидът разкрива склонност към произвол, насилие, свирепост. Човек в тълпа също страда от намаляване на интелектуалната активност.

5. Поведение на тълпата.

Ситуацията на масова истерия служи като фон, на който често се развиват най-трагичните действия.

Факторите, които оказват особено силно влияние върху поведението на тълпата, са следните.

Суеверието е фиксирано фалшиво мнение, което възниква под влиянието на страх, изпитван от човек. Възможно е обаче да има суеверен страх, причините за който не са разпознати. Много суеверия са свързани с вярата в нещо. Те засягат различни хора, независимо от нивото на образование и култура. В по-голямата си част суеверието се основава на страха и се увеличава многократно в тълпа.

Илюзия - вид фалшиво знание, закрепено в общественото мнение. Може да е резултат от измама на сетивния орган. В този контекст говорим за илюзии, свързани с възприемането на социалната реалност. Социалната илюзия е вид ерзац-подобие на реалността, създадено във въображението на човек вместо истинско знание, което по някаква причина не приема. В крайна сметка основата на илюзията е невежеството, което може да доведе до най-неочакваните и нежелани ефекти, когато се прояви в тълпа.

Предразсъдъкът е фалшиво знание, което се е превърнало в вяра, по-точно в предразсъдък. Предразсъдъците са активни, агресивни, напористи и отчаяно се съпротивляват на истинското знание. Тази съпротива е толкова сляпа, че тълпата няма да приеме никакви аргументи, които противоречат на предразсъдъците.

6. Лидерът в тълпата и тайната на масовия контрол.

Луд лидер

Класът лидер е разделен на две категории:

- хората са енергични, със силна воля, но се появяват в тях само за кратко;

- хора със силна и в същото време упорита воля (те са много по-рядко срещани).

Тайната на масовия контрол, която определя влиянието на лидера върху тълпата, е неговият чар. Чарът е вид господство на някаква идея или личност над ума на индивида. То може да бъде съставено от противоположни чувства, като възхищение и страх, и може да бъде два вида: придобито и лично. Личният чар е различен от изкуствения или придобит и не зависи нито от титла, нито от власт. Тя се основава на лично превъзходство, на военна слава, на религиозен страх, но не само на това. Има много различни фактори, участващи в природата на чара, но един от най-важните винаги е бил и остава успехът.

2) предотвратяване образуването на тълпа или разпускане на вече образувана тълпа.

- преориентиране на вниманието на индивидите, които съставляват тълпата. Веднага щом вниманието на хората в тълпата се разпредели между няколко обекта, веднага се образуват отделни групи и тълпата, просто обединена от „образа на врага“ или готовността за съвместни действия, веднага се разпада. Оживяват особеностите на структурата на личността на индивидите, потиснати от влиянието на тълпата – всеки човек поотделно започва да регулира своето поведение. Тълпата престава да бъде активна, функционира и постепенно се разсейва;

- съобщение по високоговорителя, че скритите камери снимат членовете на тълпата;

- апел към участниците в тълпата с имена на конкретни фамилии, имена, бащини, най-разпространени в района;

- използване на мерки за улавяне и изолиране на лидерите на тълпата. Ако по някаква случайност лидерът изчезне и не бъде незабавно заменен от друг, тълпата отново се превръща в просто събиране без никаква връзка или стабилност. В този случай е по-лесно да се извършат мерки за разпръскване на тълпата.

Всъщност е много трудно да се говори с гласа на разума с тълпата. Тя приема само заповеди и обещания.

литература:

1. Американска социологическа мисъл. - М., 1994.

2. Лебон Г. Психология на народите и масите. - Санкт Петербург, 1996.

3. Митрохин С. Трактат за тълпата // XX век и светът. - 1990. бр.11.

4. Московичи С. Епоха на тълпите. - М., 1996.

5. Престъпна тълпа. - М., 1998 г.

6. Психология на господството и подчинението: Хрестоматия. - Минск, 1998г.

7. Психология на масите: Хр. - Самара, 1998г.

8. Психология на тълпите. - М., 1998 г.

9. Руткевич A.M. Човекът и тълпата // Диалог. - 1990. - бр.12.

10. Фройд 3. "Аз" и "То". - Тбилиси, 1991г.