Rôzne formy ľudského správania sa zvyčajne klasifikujú na základe potrieb, na uspokojenie ktorých slúži daný behaviorálny akt alebo séria aktov. Napríklad hovoria o jedle, výskume, sexuálnom, agresívnom atď. Potreby sú rozdelené do troch skupín: životné, sociálne a ideálne. Uvažujme o každom z nich a zistime, čo je základom takmer akýchkoľvek potrieb a foriem ľudského správania.

Rôzne formy ľudského správania sa zvyčajne klasifikujú na základe potrieb, na uspokojenie ktorých slúži daný behaviorálny akt alebo séria aktov. Napríklad hovoria o jedle, výskume, sexuálnom, agresívnom atď. Potreby sú rozdelené do troch skupín: životné, sociálne a ideálne. Uvažujme o každom z nich a zistime, čo je základom takmer akýchkoľvek potrieb a foriem ľudského správania.

1. Životne dôležité potreby

Názov tejto skupiny potrieb pochádza z lat vitalis- vitálny. Medzi nimi sú tri podskupiny: sebazáchrana, sebareprodukcia a sebaudržiavanie.

Potreba sebazáchovy prispievajú k zachovaniu fyzickej integrity tela: každý organizmus potrebuje príjem živín a vody. Pri nerovnováhe v stravovaní vznikajú potreby jednotlivých zložiek bežnej stravy („chcem mäso“). Okrem toho sa každý organizmus snaží vyhnúť mechanickému poškodeniu, a teda všetkému, čo ho môže spôsobiť – či už sú to tesáky dravca, krupobitie alebo idúce auto.

Potreba sebareprodukciečasto označované ako sexuálne. Nie je to úplne presné. Vo vzťahoch medzi pohlaviami, ako bude uvedené nižšie, ľudia uspokojujú niekoľko potrieb naraz. Preto možno sexuálnu potrebu ľahko rozložiť na niekoľko životných a sociálnych potrieb.

Potreba vlastnej údržby tela sú spojené so zachovaním jeho funkčnej celistvosti a zachovaním pracovnej schopnosti. Zvieratá aj ľudia potrebujú neustálu stimuláciu zmyslových systémov – zraku, sluchu atď. Na uspokojenie zmyslovej potreby nie je dôležitá informačná záťaž, ale počet a rôznorodosť podráždení zmyslových orgánov. Zviera, ktorého mozgové štruktúry, kde sa nachádzajú zmyslové vstupy, sa počas experimentu zničia, upadne do stavu na nerozoznanie od hlbokej straty vedomia. Prví astronauti zažili duševné poruchy spôsobené nedostatkom obvyklých zmyslových informácií v dôsledku gravitácie. Je známe, že monotónne štvrte novostavieb práve pre svoju jednotvárnosť zvyšujú únavu, zhoršujú náladu, spôsobujú bolestivé pocity v hrudníku a žalúdku atď. U človeka núteného neustále byť v takomto prostredí vzniká deficit zmyslového prítoku.

V skutočnosti, potreba informácií je rozvoj potreby zmyslového vstupu. Ľudia, ktorí sa prídu pozrieť na nosorožca, uspokojujú potrebu informácií. Učitelia, ktorí môžu porovnávať, poznamenávajú, že kadeti vojenských škôl sú oveľa zvedavejší a usilovnejší ako študenti bežných škôl, gymnázií a lýceí. Faktom je zrejme to, že kasárenský režim obmedzuje zmyslový aj informačný tok. Adolescenti, zavretí značnú časť týždňa za múrmi školy, sa preto horlivo zaujímajú aj o také predmety, ktorým sa nebudú musieť priamo venovať vo svojej budúcej profesijnej činnosti, ako je biológia.

Obidve potreby (pre senzorický vstup a pre informácie) sú biologicky založené na tom, že je nevyhnutné neustále zhromažďovať informácie o životnom prostredí nevyhnutná podmienka prežitie každého človeka a zvieraťa. Táto potreba je základom ich prieskumného správania a jej veľkosť sa v rámci každého druhu líši. A medzi ľuďmi a medzi akýmikoľvek druhmi zvierat sú jednotlivci, ktorí rýchlo strácajú záujem o túto tému, ak nesúvisí s jedlom, bezpečnosťou a inými naliehavými problémami. Zároveň sa napríklad medzi mačkami a medzi ľuďmi nájdu takí, ktorí môžu dlhodobo robiť veci, ktoré nemajú biologický význam. Správnejšie by bolo povedať, že nemajú relevantné biologický význam. Nie je známe, ako sa zmenia podmienky existencie a aké vlastnosti vecí budú dôležité pre prežitie. Istá časť komunity by sa preto mala venovať nezmyslom, z pohľadu väčšiny, výskumom, o ktorých hovoria, že „nemajú praktickú hodnotu“.

Niekedy izolovaný potreba fyzickej aktivity. Naozaj, všetci ľudia ťažko znášajú nehybnosť. Táto potreba však pozostáva z informačnej a zmyslovej, keďže vo svaloch sú receptory, ktoré vysielajú informácie o svalovej kontrakcii a relatívnej polohe končatín do centrálneho nervového systému. Pri ranných cvičeniach tak „hnetieme“ nielen svalový, kardiovaskulárny a dýchací systém, ale prúdom nervových impulzov z receptorov umiestnených vo svaloch a vnútorných orgánoch aktivujeme aj centrálny nervový systém.

Životnú potrebu pohybu nedávno ukázali pokusy na myšiach, ktoré mali voľný prístup k alkoholu. Jeho spotreba bola nulová. „Veveričie kolesá“ boli nainštalované v domácich klietkach, v ktorých myši bežali niekoľko hodín denne. Spotreba alkoholu zostala nulová. Po odstránení kolies začali myši zbavené dennej porcie pohybu piť alkohol. Jeho konzumácia je indikátorom duševnej tiesne. Každodenný pohyb následne priaznivo ovplyvňuje stav psychiky a odňatie možnosti pohybu zhoršuje pohodu.

Potreba emócií biologicky determinované ich úlohou v organizácii správania. Väčšinou to nie je samozrejmé, keďže človek, ktorý vedie aktívny spoločenský alebo aj pracovný život (napríklad lesník), prežíva dostatok emócií. Existencia potreby emócií sa prejaví, ak sú sociálne kontakty človeka obmedzené v dôsledku odchodu do dôchodku, choroby atď. V každodennom živote sa pre takýchto ľudí stáva hlavným zdrojom emócií televízia. Potrebu emócií uspokojuje najmä herné správanie dospelých zvierat a ľudí.

Je ľahké vidieť, že tri vyššie uvedené potreby sebaobsluhy spolu úzko súvisia. Obmedzenie zmyslového a informačného toku vedie k emočným poruchám. spisovatelia 19. storočia (napríklad N. Leskov a Anatole France) opakovane zaznamenali zlú náladu mníchov a mníšok. To isté možno dnes pozorovať v uzavretých kolektívoch (pri diaľkových výpravách, v posádkach a uzavretých vzdelávacích inštitúciách) alebo v prázdninových dedinách preplnených dôchodcami („Nech si svoju mačku, ktorá straší nášho psa“). V podmienkach zmyslového a informačného hladu každá udalosť, dokonca aj bezvýznamná, získava jasné emocionálne zafarbenie, neadekvátne významu tejto zmeny v prostredí. Psychická nepohoda v podmienkach informačného hladu sa môže ľahko zmeniť na duševné poruchy.

Štvrtá potreba sebaúdržby je hedonická, príp potreba príjemných pocitov. Kozma Prutkov celkom správne poznamenal: „Tri veci, ktoré raz začali, je ťažké dokončiť: a) jesť dobré jedlo; b) porozprávať sa s kamarátom, ktorý sa vrátil z kampane a c) poškriabať, kde to svrbí. Rozhovor s priateľom uspokojuje informačnú potrebu a sociálnu potrebu. Jedlo nielen uspokojuje potrebu energie a stavebného materiálu pre telo, ale prináša aj potešenie ako výsledok chuťových vnemov. Obzvlášť efektívne je hedonická potreba uspokojená pomocou sladkostí.

2. Sociálne potreby

Do tejto skupiny patria všetky potreby a formy správania spojené s komunikáciou s inými tvormi, najčastejšie so zástupcami vlastného druhu. Komunikácia nemusí byť priama, ale len imaginárna. Avšak takmer všetko, čo robíme, robíme s ohľadom na existenciu iných ľudí. Každý človek je zaradený do viacerých sociálnych skupín a hrá v nich rôzne úlohy. Miera zapojenia sa do každej z týchto skupín je iná, takže hlavnou sociálnou potrebou človeka sa stáva potreba sebaidentifikácie.

Sociálnou sebaidentifikáciou je človek zachránený pred strachom z osamelosti - jedného z existenčných, t. j. všetkých ľudí vlastných problémov.

Každý človek má potrebu cítiť sa ako člen komunity. Všetko ľudské správanie a vnútorný svet jeho emocionálnych zážitkov sú postavené na základe identifikácie s určitou skupinou: rodinou, konkrétnym štátom, ľudom, pracovným kolektívom, fanúšikom futbalového tímu, skupinou na sociálnych sieťach atď. Niekedy sa komunity vytvárajú podľa náhodných, bezvýznamných znakov. Môže to byť rovnaké priezvisko, ak je zriedkavé alebo ak ho nosí nejaká významná osoba. Alebo celkové ochorenie či dokonca farba vlasov. Je dôležité, aby združovanie sa v komunite zlepšovalo duševnú pohodu ľudí. V príbehu Vadima Shefnera „The Silent Violet“ boli ľudia so zlomeninou pravej nohy umiestnení na jedno oddelenie a tí so zlomeninou ľavej na inom oddelení. To sa dialo v poradí, „aby pacienti mali spoločná téma na rozprávanie."

V rôznych momentoch života sa pre človeka stávajú najdôležitejšími rôzne skupiny, t.j. menia sa jeho priority. Spravidla sa stotožňuje s najúspešnejšími na tento moment komunity.

Sociálna identifikácia je často zdôrazňovaná určitými atribúty. Pojem „česť uniformy“ bol ekvivalentný pojmu „česť pluku“. Vlastnosti odevu boli v triednej spoločnosti prísne regulované. Človek robí veľa vecí len preto, že je to „tak akceptované“ v spoločnosti, ktorej sa považuje za člena. Správať sa určitým spôsobom len preto, že „je to zaužívané“, je uspokojením tejto potreby. Napríklad Gréci a Rimania nenosili nohavice. To nie je vždy vhodné, pacienti si napríklad museli zabaliť holene a stehná tkanivom. Ale považovali za nemožné použiť takú praktickú vec, ako sú nohavice, pretože to bolo pre nich znakom barbarstva. V modernej európskej spoločnosti zohrávajú pri uspokojovaní potreby sociálnej sebaidentifikácie obrovskú úlohu aj charakteristiky správania, vrátane výberu kostýmu.

Človek sa považuje za člena nejakej komunity, nie preto, že väčšina členov tejto skupiny je pre neho nejako príťažlivá. V neprítomnosti inej skupiny sa ľudia považujú za členov ten, ktorý je. Napríklad jedna z existujúcich definícií pojmu „príbuzní“ znie takto: táto skupina je úplne cudzinci ktorí budú pravidelne piť a jesť o zmenách v ich počte. V skutočnosti pri odpovedi na otázku: „Uveďte 20 ľudí, s ktorými máte najväčšiu radosť z komunikácie“, subjekty nespomínajú viac ako dvoch príbuzných, a to sú spravidla rodinní príslušníci. Analýza opisu postojov subjektov k príbuzným ukazuje, že títo ľudia sú nimi vo väčšine prípadov vnímaní ako im cudzí jedinci s inými záujmami, iným systémom hodnôt, iným životným štýlom a iným zmyslom pre humor. Napriek tomu pri komunikácii s príbuznými na svadbách, spomienkach a výročiach človek zažíva duchovné pozdvihnutie, pretože to uspokojuje jeho potrebu sociálnej sebaidentifikácie.

Patriotizmus najčastejšie na základe sebaidentifikácie ľudí ako členov metafyzických, teda tých, ktorí nemajú hmotné predmety, ktoré môžu slúžiť ako symbol jednoty, spoločenstiev. Klasickým príkladom vplyvu subjektívnych kategórií na úplne materiálny vývoj udalostí je premenovávanie ulíc v obliehanom Leningrade. V skutočnosti boli boje vedené úspešnejšie ľuďmi, ktorí žijú v meste, kde je Nevsky prospekt, Sadovaja ulica a Palácové námestie, ako obyvatelia mesta s ulicou 25. októbra, ulicou 3. júla a Uritským námestím.

Aby človek uspokojil potrebu sociálnej sebaidentifikácie, musí určiť, ktorá zo sociálnych skupín je preňho momentálne najdôležitejšia. Správanie človeka a vnútorný svet jeho emocionálnych zážitkov sa buduje na základe sebaidentifikácie ako príslušníka určitej skupiny: člena rodiny, občana určitého štátu, predstaviteľa národa, člena robotníctva. kolektív, fanúšik futbalového tímu a pod.. Bežná je zmena sebaidentifikácie. Človek sa nevedome spája s momentálne najúspešnejšou komunitou (príjemnejšie je fandiť šampiónovi a nie večnému priemeru).

Okrem toho je to veľmi dôležité aké pohodlné cíti sa ako človek v tejto komunite. Raz v Nemecku ma pri kopírke počul knihovník, ako odpočítavam strany v ruštine, a prihovoril sa mi. Začiatkom 70. rokov opustila Československo. (po okupácii 1968) a okrem iného povedal niečo, čo ma prekvapilo: „Tak veľmi sme vás (Rusov) nenávideli, ale teraz nám tak veľmi chýbate.“ Dá sa usúdiť, že táto žena sa nikdy nedokázala integrovať do nemeckej spoločnosti. Identifikuje sa ako „obyvateľka krajín socialistického spoločenstva“.

Treba vstúpiť priateľské vzťahy je jednou zo sociálnych potrieb. Vo vzťahoch blízkych ľudí sú prítomné priame fyzické kontakty (objatia, pohladenie, pohladenie a pod.). Podobné správanie môžeme pozorovať u mnohých zvierat – ide o takzvané zhlukovanie a vzájomné čistenie.

Niektoré sociálne potreby sa transformujú do umelé, čo sa najvýraznejšie prejavuje na cenách umeleckých predmetov. Obraz môže visieť desaťročia, kým nejaký odborník nezistí, že ho nenamaľoval nikto. slávny umelec, ale slávny. Cena plátna sa okamžite stonásobne zvýši. Umelecká ani historická hodnota umeleckého predmetu sa nezmenila, no teraz sú zaň ľudia ochotní zaplatiť obrovské sumy peňazí. Jadrom tohto fenoménu je ich potreba márnosti.

Pravidelné uspokojovanie sociálnych potrieb je pre zdravie človeka rovnako nevyhnutné ako životne dôležité. Ale zásadný rozdiel medzi sociálnymi potrebami a skutočne životne dôležitými potrebami je ten, že na uspokojenie tých prvých je to nevyhnutné prítomnosť iných ľudí- ľudská spoločnosť, spoločnosť.

Duševné poruchy detí, ktoré sú z jedného alebo druhého dôvodu zbavené možnosti uspokojovať sociálne potreby, dokazujú zásadný význam sociálnych potrieb. Príkladom môžu byť takzvané nefrustrované deti, ktoré sú vychovávané bez toho, aby im bola odopretá akákoľvek žiadosť alebo čokoľvek zakazované. Keď vyrastú, zažívajú viac ako len problémy s komunikáciou. Spravidla sa u nich vyvinie celý rad kognitívnych a emocionálnych porúch. Vysvetľuje to skutočnosť, že v detstve boli zbavení možnosti uspokojiť prirodzenú potrebu dieťaťa „nasledovať vodcu“.

3. Ideálne potreby

Iba ľudia majú ideálne potreby. Vznikli pomerne nedávno. Napríklad ideálnym potrebám, ktoré odlišujú človeka od zvieraťa, Aristoteles pripisoval „snaha o poznanie“. Treba ju odlíšiť od potreby informácií, ktorá sa u zvierat prejavuje prieskumným správaním. Dokonca aj laboratórna krysa, ktorá žije v tej istej klietke niekoľko mesiacov, pravidelne obchádza všetky steny a intenzívne pohybuje svojimi vibrisami. Je ľudskou prirodzenosťou snažiť sa pochopiť príčinu vecí, a nielen vzorce okolitého sveta. Napríklad domáca mačka sa snaží získať jedlo. Empiricky rýchlo zistí, že na uspokojenie výživovej potreby je potrebné strčiť jej čelo do nohy osoby, ktorá s ňou žije. Ale odkiaľ pochádzajú ryby a ešte viac varené ryby - mačka sa o takéto problémy nestará.

Keďže potreba vedomostí sa zďaleka nenachádza u všetkých ľudí, niekedy potreby, ktoré odlišujú človeka od zvieraťa, zahŕňajú potrebu nie vedomostí, ale potreby sebapoznanie: ako povedal Chilo Laconian, "poznaj sám seba."

Vo zvyšných potrebách, ktoré sa zvyčajne označujú ako ideálne, možno spravidla rozlíšiť zložky, ktoré sú inými potrebami. Napríklad potreba náboženstva je determinovaná najmä potrebou sociálnej sebaidentifikácie, teda príslušnosti k určitému obmedzenému spoločenstvu ľudí, ktoré sa od iných ľudských spoločenstiev odlišuje množstvom vonkajších znakov. Okrem toho je v náboženskom cítení aj uvedomenie si potreby poslúchať vodcu, ktorý je zodpovedný za všetko, čo sa deje:

Ateisti sú na druhej strane nútení priznať, že za všetky problémy, ktoré sa im stanú, môžu oni sami. Človek je prinajmenšom spolupáchateľom drvivého počtu incidentov, ktoré mu prinášajú smútok. Za problémy a nešťastia človeka môžu nie zlí ľudia, nie osudová súhra okolností a, samozrejme, nie Božia prozreteľnosť, ale iba on sám. Takýto záver nie je ľahké prijať. Preto neustále vznikajú a budú vznikať rôzne svetonázorové systémy, ktoré plnia hlavnú funkciu náboženstva – prenášanie zodpovednosti človeka za svoj život na vonkajšie okolnosti.

Ideálne potreby sa niekedy označujú aj ako potreby, ktoré nezvyšujú životaschopnosť jednotlivca ani komunity, do ktorej patrí. Za ideálne sa považujú najmä informačné a sociálne potreby, ak dominujú nad potrebami sebazáchovy.

Pomer potreby

Prvá vec, ktorá vás napadne, je Maslowova pyramída. Základom sú potreby jedla a pitia a úplne hore ideálna potreba, ktorú Abraham Maslow nazval potrebou sebarealizácie.

V prvom priblížení platí táto schéma. Hlavné objasnenie je však spojené s rôznorodosťou ľudských osobností. Niektorí ľudia majú silnú potrebu hromadiť životne dôležité zdroje (peniaze), zatiaľ čo iní majú potrebu viesť, na čo treba peniaze vo veľkom vynakladať. U ostatných prevláda potreba zostať nepovšimnutý.

Okrem toho životné potreby nie vždy dominujú nad sociálnymi. Turgenev si spomenul, že ho raz pozval na večeru Belinsky. Hostiteľ usadil hosťa a začal rozhovor. Čas plynul a Turgenev sa nakoniec spýtal: "Čo je dnes na večeru?" Na to Belinsky zvolal: "Nechápem, ako môžete jesť a piť, ak ešte nie je vyriešená otázka: existuje Boh!"

Súbor základných potrieb a ich hierarchia sú u každého človeka individuálne; patria k zložkám, ktoré charakterizujú psychologický typ osobnosť.

Napokon, pomer potrieb konkrétneho človeka sa neustále mení. Uspokojenie naliehavej potreby dáva do popredia inú – dochádza k zmene dominantných motivácií.

Každý človek má svoju vlastnú predstavu o rovnováhe potrieb, odráža svetonázor konkrétneho človeka. Napríklad popieranie sociálnych potrieb je charakteristické pre starovekú kynickú školu, ktorej najznámejším predstaviteľom bol Diogenes, ktorý tvrdil: „Všetko, čo je prirodzené, nie je škaredé.“ V modernom zmysle je „cynizmus“ popieranie ideálnych potrieb a altruizmus, ktorý odkazuje na sociálne potreby.

Na záver našej krátkej exkurzie do potrieb ľudí treba zdôrazniť, že v reálnom – a nie v modelovom – správaní ľudia vždy uspokojujú množstvo potrieb. Snáď jediný prípad, keď si človek uspokojí jedinú potrebu, je, keď sa ponáhľa na toaletu. Toto správanie je determinované sociálnou potrebou odísť do dôchodku pri vykonávaní prirodzených potrieb.

Ľudské potreby ako zdroj jeho činnosti

08.04.2015

Snežana Ivanová

Samotné potreby človeka sú základom pre formovanie motívu, ktorý sa v psychológii považuje za „motor“ osobnosti ...

Človek, ako každá živá bytosť, je od prírody naprogramovaný tak, aby prežil, a na to potrebuje určité podmienky a prostriedky. Ak v určitom okamihu tieto podmienky a prostriedky chýbajú, potom nastáva stav potreby, ktorý spôsobuje objavenie sa selektívnej reakcie ľudského tela. Táto selektivita zabezpečuje výskyt reakcie na podnety (alebo faktory), ktoré sú v súčasnosti najdôležitejšie pre normálny život, zachovanie života a ďalší vývoj. Skúsenosť subjektu s takýmto stavom potreby sa v psychológii nazýva potreba.

Prejav činnosti človeka, a teda jeho životná činnosť a cieľavedomá činnosť, priamo závisí od prítomnosti určitej potreby (alebo potreby), ktorá si vyžaduje uspokojenie. Ale len určitý systém ľudských potrieb bude určovať účelnosť jeho činnosti, ako aj prispievať k rozvoju jeho osobnosti. Samotné potreby človeka sú základom pre formovanie motívu, ktorý sa v psychológii považuje za akýsi „motor“ osobnosti. a ľudská činnosť priamo závisí od organických a kultúrnych potrieb a tie zase vyvolávajú, čo upriamuje pozornosť jednotlivca a jeho činnosť na rôzne predmety a predmety sveta s cieľom ich poznania a následného osvojenia.

Ľudské potreby: definícia a vlastnosti

Potreby, ktoré sú hlavným zdrojom činnosti osobnosti, sa chápu ako osobitný vnútorný (subjektívny) pocit potreby človeka, ktorý určuje jeho závislosť od určitých podmienok a prostriedkov existencie. Samotná činnosť, zameraná na uspokojovanie ľudských potrieb a regulovaná vedomým cieľom, sa nazýva činnosť. Zdrojmi aktivity osobnosti ako vnútornej motivačnej sily zameranej na uspokojovanie rôznych potrieb sú:

• organické a materiálne potreby (jedlo, oblečenie, ochrana atď.);
• duchovné a kultúrne(kognitívne, estetické, sociálne).

Potreby človeka sa premietajú do najtrvalejších a životne dôležitých závislostí organizmu a životného prostredia a systém ľudských potrieb sa formuje pod vplyvom nasledujúcich faktorov: sociálne podmienky života ľudí, úroveň rozvoja výroby a vedeckého, resp. technologický pokrok. V psychológii sa potreby študujú v troch aspektoch: ako objekt, ako stav a ako vlastnosť (podrobnejší popis týchto hodnôt je uvedený v tabuľke).

Význam potrieb v psychológii

V psychológii sa problémom potrieb zaoberali mnohí vedci, preto dnes existuje pomerne veľa rôznych teórií, ktoré potreby chápu ako potreby, ako aj stav a proces uspokojovania. Napríklad, K. K. Platonov V potrebách som videl predovšetkým potrebu (presnejšie mentálny fenomén odrážania potrieb organizmu či osobnosti), resp. D. A. Leontiev uvažované potreby cez prizmu činnosti, v ktorej nachádza svoju realizáciu (uspokojenie). Slávny psychológ minulého storočia Kurt Lewin Pod potrebami v prvom rade rozumel dynamický stav, ktorý nastáva u človeka v momente, keď vykonáva nejakú činnosť alebo zámer.

Analýza rôznych prístupov a teórií pri štúdiu tohto problému nám umožňuje povedať, že v psychológii bola potreba zvažovaná v nasledujúcich aspektoch:

• ako potreba (L.I. Bozhovich, V.I. Kovalev, S.L. Rubinshtein);
• ako predmet uspokojenia potreby (A.N. Leontiev);
• ako nevyhnutnosť (B.I. Dodonov, V.A. Vasilenko);
• ako absencia dobra (V.S. Magun);
• ako postoj (D.A. Leontiev, M.S. Kagan);
• ako porušenie stability (D.A. McClelland, V.L. Ossovsky);
• ako štát (K. Levin);
• ako systémová reakcia osobnosti (E.P. Ilyin).

Potreby človeka sa v psychológii chápu ako dynamicky aktívne stavy osobnosti, ktoré tvoria základ jej motivačná sféra. A keďže v procese ľudskej činnosti prebieha nielen vývin jedinca, ale aj zmeny prostredia, hybnou silou jeho vývinu sú potreby, a tu má osobitný význam ich vecný obsah, a to objem materiálnej a duchovnej kultúry ľudstva, ktorý ovplyvňuje formovanie potrieb.ľudia a ich uspokojovanie.

Aby sme pochopili podstatu potrieb ako hnacej sily, je potrebné vziať do úvahy množstvo zvýraznených dôležitých bodov E.P. Ilyin. Sú nasledovné:

• potreby ľudského tela musia byť oddelené od potrieb jednotlivca (zároveň potreba, teda potreba tela, môže byť nevedomá alebo vedomá, ale potreba jednotlivca je vždy vedomá);
• potreba je vždy spojená s potrebou, pod ktorou je potrebné chápať nie deficit v niečom, ale túžbu alebo potrebu;
• z osobných potrieb nemožno vylúčiť stav núdze, ktorý je signálom pre voľbu prostriedku uspokojovania potrieb;
• vznik potreby je mechanizmus, ktorý zahŕňa ľudskú činnosť zameranú na nájdenie cieľa a jeho dosiahnutie ako potrebu uspokojiť vzniknutú potrebu.

Potreby sú pasívno-aktívnej povahy, to znamená, že na jednej strane sú dané biologickou povahou človeka a nedostatkom určitých podmienok, ako aj jeho prostriedkov na živobytie, a na druhej strane určujú činnosť subjektu na prekonanie vzniknutého deficitu. Podstatným aspektom ľudských potrieb je ich sociálna a osobná povaha, ktorá sa prejavuje v motívoch, motivácii a tým aj v celej orientácii jednotlivca. Bez ohľadu na typ potreby a jej zameranie majú všetky tieto vlastnosti:

• majú svoj predmet a sú uvedomením si potreby;
• obsah potrieb závisí predovšetkým od podmienok a spôsobov ich uspokojovania;
• sú schopné rozmnožovania.

V potrebách, ktoré formujú ľudské správanie a činnosť, ako aj vo výrobných pohnútkach, záujmoch, ašpiráciách, túžbach, sklonoch a hodnotových orientáciách spočíva základ správania jednotlivca.

Druhy ľudských potrieb

Akákoľvek ľudská potreba predstavuje spočiatku organické prelínanie biologických, fyziologických a psychologických procesov, ktoré podmieňuje prítomnosť mnohých druhov potrieb, ktoré sa vyznačujú silou, frekvenciou výskytu a spôsobmi ich uspokojovania.

Najbežnejším rozdielom v psychológii je nasledujúce typyľudské potreby:

• izolované podľa pôvodu prirodzené(alebo organické) a kultúrne potreby;
• rozlíšené podľa smeru materiálne potreby a duchovné;
• podľa toho, do ktorej oblasti patria (oblasti činnosti), rozlišujú potreby komunikácie, práce, odpočinku a vedomostí (príp vzdelávacích potrieb);
• podľa objektu môžu byť potreby biologické, materiálne a duchovné (tiež rozlišujú sociálne potreby človeka;
• svojím pôvodom môžu byť potreby endogénne(existujú vody vplyvom vnútorných faktorov) a exogénne (spôsobené vonkajšími podnetmi).

Základné, základné (alebo primárne) a sekundárne potreby nájdeme aj v psychologickej literatúre.

Najväčšia pozornosť sa v psychológii venuje trom hlavným typom potrieb – materiálnym, duchovným a sociálnym (resp verejné potreby), ktoré sú popísané v tabuľke nižšie.

Základné typy ľudských potrieb

materiálne potrebyčloveka sú prvoradé, keďže sú základom jeho života. Na to, aby človek žil, skutočne potrebuje jedlo, oblečenie a bývanie a tieto potreby sa formovali v procese fylogenézy. duchovné potreby(alebo ideálne) sú čisto ľudské, keďže odrážajú predovšetkým úroveň rozvoja jednotlivca. Patria sem estetické, etické a vzdelávacie potreby.

Treba poznamenať, že organické aj duchovné potreby sa vyznačujú dynamikou a navzájom sa ovplyvňujú, preto je pre formovanie a rozvoj duchovných potrieb potrebné uspokojovať potreby materiálne (napríklad ak človek neuspokojuje potrebu na jedlo, potom bude pociťovať únavu, letargiu, apatiu a ospalosť, čo nemôže prispieť k vzniku kognitívnej potreby).

Samostatne by sa malo zvážiť verejné potreby(alebo sociálne), ktoré sa formujú a rozvíjajú pod vplyvom spoločnosti a sú odrazom sociálnej podstaty človeka. Uspokojenie tejto potreby je nevyhnutné pre absolútne každého človeka ako spoločenskú bytosť a teda aj ako človeka.

Klasifikácia potrieb

Od chvíle, keď sa psychológia stala samostatným odvetvím poznania, podniklo mnoho vedcov veľké množstvo pokusy o klasifikáciu potrieb. Všetky tieto klasifikácie sú veľmi rôznorodé a v podstate odrážajú len jednu stránku problému. Preto dodnes nebol vedeckej komunite predstavený jednotný systém ľudských potrieb, ktorý by spĺňal všetky požiadavky a záujmy výskumníkov z rôznych psychologických škôl a trendov.

• prirodzené túžby človeka a nevyhnutné (nie je možné bez nich žiť);
• prirodzené túžby, ale nie nevyhnutné (ak neexistuje spôsob, ako ich uspokojiť, nepovedie to k nevyhnutnej smrti človeka);
• túžby, ktoré nie sú potrebné ani prirodzené (napríklad túžba po sláve).

Autor informácií P.V. Šimonov potreby rozdelené na biologické, sociálne a ideálne, čo zase môžu byť potreby potreby (alebo zachovania) a rastu (alebo rozvoja). Sociálne potreby človeka a ideálne sa podľa P. Simonova delia na potreby „pre seba“ a „pre druhých“.

Celkom zaujímavá je klasifikácia potrieb navrhovaná o Erich Fromm. Známy psychoanalytik identifikoval tieto špecifické sociálne potreby človeka:

• potreba človeka po spojeniach (príslušnosť k skupine);
• potreba sebapotvrdenia (pocit dôležitosti);
• potreba náklonnosti (potreba vrúcnych a obojstranných citov);
• potreba sebauvedomenia (vlastnej individuality);
• potreba systému orientácie a predmetov uctievania (príslušnosti ku kultúre, národu, triede, náboženstvu a pod.).

Ale najpopulárnejší spomedzi všetkých existujúcich klasifikácií bol jedinečný systém ľudských potrieb amerického psychológa Abrahama Maslowa (známejší ako hierarchia potrieb alebo pyramída potrieb). Základom jeho klasifikácie je zástupca humanistický smer v psychológii stanovil princíp zoskupovania potrieb podľa podobnosti v hierarchickej postupnosti – od nižších potrieb k vyšším. Hierarchia potrieb A. Maslowa je prezentovaná vo forme tabuľky pre ľahšie vnímanie.

Hierarchia potrieb podľa A. Maslowa

Hlavné skupiny	potreby	Popis
Ďalšie psychologické potreby	v sebarealizácii (sebarealizácii)	maximálnu realizáciu všetkých potenciálov človeka, jeho schopností a rozvoja osobnosti
	estetický	potreba harmónie a krásy
	poznávacie	túžba učiť sa a poznať okolitú realitu
Základné psychologické potreby	v úcte, sebaúcte a uznaní	potreba úspechu, schválenia, uznania právomoci, kompetencie a pod.
	v láske a spolupatričnosti	potreba byť v komunite, spoločnosti, byť akceptovaný a uznávaný
	v bezpečí	potreba ochrany, stability a bezpečnosti
Fyziologické potreby	fyziologické alebo organické	potreby jedla, kyslíka, pitia, spánku, sexuálnej túžby atď.

Po navrhnutí ich klasifikácie potrieb, A. Maslow objasnil, že človek nemôže mať vyššie potreby (kognitívne, estetické a potrebu sebarozvoja), ak neuspokojil základné (organické) potreby.

Formovanie ľudských potrieb

Vývoj ľudských potrieb možno analyzovať v kontexte spoločensko-historického vývoja ľudstva a z hľadiska ontogenézy. Treba však poznamenať, že v prvom aj v druhom prípade budú materiálne potreby počiatočné. Je to spôsobené tým, že sú hlavným zdrojom aktivity každého jednotlivca, ktorý ho tlačí k maximálnej interakcii s prostredím (prírodným aj spoločenským)

Na základe materiálnych potrieb sa rozvíjali a pretvárali duchovné potreby človeka, napríklad potreba poznania vychádzala z uspokojovania potrieb na jedlo, ošatenie a bývanie. Čo sa týka estetických potrieb, tie sa formovali aj vývojom a zdokonaľovaním výrobného procesu a rôznych životných prostriedkov, ktoré boli nevyhnutné na zabezpečenie komfortnejších podmienok pre život človeka. Formovanie ľudských potrieb bolo teda determinované spoločensko-historickým vývojom, počas ktorého sa všetky ľudské potreby vyvíjali a diferencovali.

Čo sa týka vývoja potrieb počas životná cestačloveka (teda v ontogenéze), potom tu všetko začína aj uspokojovaním prirodzených (organických) potrieb, ktoré zabezpečujú nadväzovanie vzťahov medzi dieťaťom a dospelými. V procese uspokojovania základných potrieb sa u detí rozvíjajú potreby komunikácie a poznávania, na základe ktorých sa objavujú aj ďalšie sociálne potreby. Dôležitý vplyv na rozvoj a formovanie potrieb v detstve má proces vzdelávania, prostredníctvom ktorého sa uskutočňuje náprava a nahradenie deštruktívnych potrieb.

Vývoj a formovanie ľudských potrieb podľa A.G. Kovalev musí dodržiavať nasledujúce pravidlá:

• potreby vznikajú a sú posilňované praxou a systematickou konzumáciou (t. j. vytváraním návykov);
• rozvoj potrieb je možný v podmienkach rozšírenej reprodukcie za prítomnosti rôznych prostriedkov a spôsobov jej uspokojovania (vznik potrieb v procese činnosti);
• k formovaniu potrieb dochádza pohodlnejšie, ak činnosť potrebná na to dieťa nevyčerpáva (ľahkosť, jednoduchosť a pozitívne emocionálne naladenie);
• vývoj potrieb je výrazne ovplyvnený prechodom od reprodukčnej k tvorivej činnosti;
• potreba sa posilní, ak dieťa uvidí jej význam, osobnostne aj sociálne (hodnotenie a povzbudenie).

Pri riešení otázky formovania ľudských potrieb je potrebné vrátiť sa k hierarchii potrieb A. Maslowa, ktorý tvrdil, že všetky ľudské potreby sú mu dané v hierarchickej organizácii na určitých úrovniach. Každý človek teda od okamihu svojho narodenia, v procese svojho dospievania a rozvoja osobnosti, bude sústavne prejavovať sedem tried (samozrejme, ideálne je to) potrieb, od najprimitívnejších (fyziologických) potrieb až po potreba sebaaktualizácie (túžba po maximálnej realizácii osobnosti všetkých jej možností, najúplnejší život) a niektoré aspekty tejto potreby sa začínajú prejavovať najskôr v období dospievania.

Život človeka na vyššej úrovni potrieb mu podľa A. Maslowa poskytuje najväčšiu biologickú efektivitu a podľa toho aj dlhší život, lepšie zdravie, lepší spánok a chuť do jedla. Touto cestou, účel uspokojovania potrieb základná - túžba po vzniku vyšších potrieb u človeka (v poznaní, v sebarozvoji a sebaaktualizácii).

Hlavné spôsoby a prostriedky uspokojovania potrieb

Uspokojovanie ľudských potrieb je dôležitou podmienkou nielen pre jeho pohodlnú existenciu, ale aj pre jeho prežitie, pretože ak nie sú uspokojené organické potreby, človek v biologickom zmysle zomrie a ak nie sú uspokojené duchovné potreby, potom človek zomrie. ako sociálna výchova. Ľudia, ktorí uspokojujú rôzne potreby, sa učia rôznymi spôsobmi a učia sa rôzne prostriedky na dosiahnutie tohto cieľa. Preto v závislosti od prostredia, podmienok a samotného jednotlivca sa bude cieľ uspokojovania potrieb a spôsoby jeho dosiahnutia líšiť.

V psychológii sú najobľúbenejšie spôsoby a prostriedky na uspokojenie potrieb:

• v mechanizme formovania individuálnych spôsobov, ako človek uspokojuje svoje potreby(v procese učenia sa vytváraním rôznych spojení medzi podnetmi a následnou analógiou);
• v procese individualizácie spôsobov a prostriedkov uspokojovania základných potrieb, ktoré pôsobia ako mechanizmy na rozvoj a formovanie nových potrieb (samotné spôsoby uspokojovania potrieb sa môžu zmeniť na seba, to znamená, že sa objavia nové potreby);
• pri konkretizácii spôsobov a prostriedkov uspokojovania potrieb(dochádza ku konsolidácii jednej alebo viacerých metód, pomocou ktorých dochádza k uspokojovaniu ľudských potrieb);
• v procese mentalizácie potrieb(uvedomenie si obsahu alebo niektorých aspektov potreby);
• v socializácii spôsobov a prostriedkov uspokojovania potrieb(sú podriadené hodnotám kultúry a normám spoločnosti).

V centre každej činnosti a činnosti človeka je teda vždy nejaká potreba, ktorá nachádza svoj prejav v motívoch a práve potreby sú motivačnou silou, ktorá človeka posúva k pohybu a rozvoju.

Som rád, že vás môžem privítať, milí čitatelia! V záujme udržania vitálnej činnosti je človek nútený uspokojovať svoje potreby, ktoré ho práve posúvajú k činnosti a činnosti. A dnes zvážime, aké sú prirodzené potreby človeka a ako ich možno realizovať.

všeobecné informácie

Pamätáte si, diskutovali sme s vami? Existuje teda určitá hierarchia, na základe ktorej sa človek snaží najskôr uspokojiť svoje biologické potreby a až potom prechádza na vyššie a duchovné. Napríklad, o akom stretnutí sa môžeme baviť, ak naozaj chcete ísť na záchod? Je to táto túžba, ktorá bude určovať vaše správanie, už len preto, že zabezpečuje vašu existenciu. Vo všeobecnosti sú základom inštinkty, ako je napríklad potravinový pud, pud sebazáchovy a plodenia.

Niekedy sme však zmätení a nedokážeme určiť, čo presne naše telo potrebuje. Stáva sa to v dôsledku nahrádzania základných túžob, ich dlhodobej nespokojnosti, pokusov o potlačenie, v dôsledku čoho vzniká napätie a potom sa človek snaží kompenzovať tento stav a začína si uvedomovať nadmerne úplne iné túžby.

Uvediem príklad ľudí so závislosťou od jedla, stalo sa, že si zvyknú zabaviť akúkoľvek psychickú nepohodu, získať potešenie z nasýtenia a trochu sa zbaviť ťažkej úzkosti.

Jediným problémom je, že iné sny, ako napríklad založenie rodiny, budú v kariére napredovať, nebudú sa snažiť dosiahnuť, konfrontovaní s ťažkosťami a stresom, začnú sa zbavovať zaužívaného spôsobu – konzumovať jedlo v neobmedzenom množstve. kým hladina úzkosti neustúpi. Preto je celkom prirodzený hlad či sýtosť, nie sú schopní cítiť a rozlišovať.

Druhy

organické potreby

Spájajú nás s ostatnými zástupcami voľne žijúcich živočíchov, pretože sú bežné, rovnaké. Nazývajú sa aj vitálne, z latinského slova vitalis, čo v preklade znamená životodarný. Patrí medzi ne zdravý spánok, včasná konzumácia zdravého jedla, vody, vzduchu, schopnosť pokračovať v rodine. Ak nie sú spokojní, človek jednoducho zomrie.

Fyziologické a psychologické potreby

Pre každého z nás je totiž dôležitá komunikácia, bez ktorej začneme degradovať, čo časom vedie aj k smrti. O dôležitosti spoločnosti a schopnosti udržiavať kontakt s ostatnými som hovoril v článku tu.

Interakcia s prostredím

Výmena musí byť prítomná v akejkoľvek oblasti, ak nebudeme konzumovať jedlo, nebudeme mať energiu a telo zomrie. Ak spotrebujeme zdroje, ale nerozdelíme ich von, telo bude opäť otrávené a zomrie. Aj vo vzťahoch je dôležitý proces výmeny, inak sa zrútia.

Duchovný

Ak človek nezažije vnútornú rovnováhu, nedokáže žiť pocit lásky, alebo nerozumie tomu, čo robí a prečo, tak ho život nebude baviť, môže sa dokonca o seba prestať starať a začať ignorovať biologické potreby , napríklad v domnení, že nie je hodný pokračovať vo svojom rode alebo kvalitnom krmive.

A bez viery v srdce sa vo všeobecnosti žije veľmi ťažko, pretože je to už spočiatku stratená pozícia, ale odkiaľ sa berie tá energia, ako sa motivovať? Pri akomkoľvek najmenšom neúspechu sa presvedčenia o nemožnosti úspešnej implementácie len potvrdia.

Sebarealizácia

Pre každého človeka je veľmi dôležité „nájsť sa“, dozvedieť sa o svojich schopnostiach a zdrojoch. Inak nepochopí, na ktorú stranu sa môže „zaradiť“ do spoločnosti, prezentovať sa v nej. Koniec koncov, pri absencii pocitu užitočnosti sa môže vyvinúť depresia.

Peniaze

Bez ohľadu na to, aké banálne to môže byť, ale v modernom svete je nemožné mať dostatok a cítiť sa bezpečne bez peňazí. Je možné odísť žiť do eko-osad, tajgy a tak ďalej, snažiť sa prežiť len vďaka schopnosti získať jedlo. Peniaze možno nie sú hlavnou hodnotou, ale bez nich môžeme len slobodne dýchať.

Podmienky

Aby sa zabezpečilo uspokojenie túžby, je potrebné postarať sa o podmienky, v ktorých bude realizácia prebiehať. Oni sú:

• Vonkajšie – teda zhruba povedané, ide o miesto a čas. Niekedy od nich závisí výsledok našej činnosti. Je nepravdepodobné, že sa s niekým zhovárate alebo si kupujete potrebné jedlo uprostred noci, najmä ak žijete ďaleko od mesta.
• Vnútorné - to sú zdroje, na ktoré sa spoliehame, pozitívne alebo negatívne programy podvedomia, ktoré niekedy určujú naše aktivity a túžby. Rovnako ako úroveň inteligencie, podľa ktorej sa naša osobnosť buď snaží napredovať, alebo ju absolútne nezaujíma nič iné, len nasýtiť svoje telo.

1. Nikdy nezastavujte svoj vývoj

Vedzte, že najzákladnejšou vecou pri zvládaní svojich potrieb je schopnosť odolávať pokušeniam, odolávať napätiu, aby ste si udržali bezpečnosť. A to je nemožné, ak si sami neuvedomujete, prečo a za akým účelom niečo robíte.

2. Naučte sa motivovať sami seba

3. Materiálne podmienky sú životne dôležité pre každého človeka

Minimálne za účelom nákupu liekov, oblečenia, potravín, nábytku a vody. A na to je potrebné neúnavne pracovať, nielen hľadať aktívne zdroje príjmu, ale spoliehať sa aj na záväzky. Pre inšpiráciu si prečítajte článok o pasívnom príjme. Mimochodom, je veľmi ťažké manipulovať s človekom, ktorý nepociťuje akútny smäd po niektorých túžbach, ak má všetko, je ťažké ho zvládnuť, a to je vynikajúca motivácia pre aktívne činy, aby si uvedomil svoje túžby. .

4. Počúvajte seba a starajte sa nielen o telo, ale aj o dušu

Koniec koncov, kvalita zdravia priamo závisí od našej nálady. Pamätáš, povedal som ti, čo existuje? Takže niekedy určujú naše túžby a túžby. Možno chcete súkromie, a to je normálne, najmä pre melancholika, nemali by ste sa „lámať“, aby ste zapadli do spoločnosti.

Potreba je skúsenosť, že niečo potrebujem; stála ašpirácia, túžba človeka, ktorá ho vedie k životnej činnosti.

Druhy potrieb – zvyčajne rozlišujú potreby prirodzené (prirodzené), materiálne, sociálne a duchovné.

Uspokojovanie potrieb je proces, uzavretý psychologický cyklus, v ktorom sa vyčleňujú etapy: aktualizácia konkrétnej potreby alebo túžby, hľadanie prostriedkov a spôsobov uspokojovania, vlastníctvo predmetu potreby, jeho rozvoj, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb, uspokojovanie potrieb a uspokojovanie potrieb. využitie a zánik činnosti.

Mysliaci pracovník v oblasti obchodu má skôr či neskôr niekoľko otázok:
♦ Čo motivuje človeka k aktivite?
♦ Prečo sa človek snaží zarobiť viac peňazí?
♦ Prečo prejavuje nákupnú aktivitu, nakupuje, agresívne hľadá určitý produkt?

V prvom rade sa človek snaží dosiahnuť stanovené ciele, realizovať plánované životné plány. Ľudská činnosť je zároveň neustále udržiavaná zvnútra. Ak by to tak nebolo, potom by akákoľvek malá vonkajšia prekážka úplne zablokovala jeho životne dôležitú činnosť.

Silným vnútorným zdrojom aktivity osobnosti sú jej potreby. Potreba je skúsenosť potreby niečoho, stále silná túžba, neustála túžba.

Práve pre uspokojenie svojich potrieb, túžob, túžob človek napína svoje sily, prekonáva ťažkosti, odoláva negatívnym vplyvom. Čokoľvek človek robí, robí to s prihliadnutím na prevládajúce okolnosti a s prihliadnutím na svoje potreby.

Keď sa návštevník objaví na prahu obchodu, musíte jasne pochopiť, že ho sem priviedli určité problémy a potreby.
Zákazník si napríklad vyberie niekoľko balení pracieho prášku na nákup. Čo ju motivuje ku kúpe?

Na jednej strane jednoduchá nevyhnutnosť: gazdiná zistila, že rodine dochádza čistá bielizeň. Na druhej strane je tu vnútorná potreba: túžba po poriadku v dome, čistota, osobná hygiena, túžba postarať sa o blízkych.
Všetko správanie osobnosti sa odvíja na križovatke vonkajšej nevyhnutnosti a vnútornej potreby.

Je potrebné rozlišovať medzi nasledujúcimi typmi potrieb:
♦ prirodzené (prirodzené) potreby - PP (v sebazáchove, výžive, odpočinku, sexuálnom uspokojení a pod.);
♦ materiálne potreby - MP (na bývanie, ošatenie, domáce potreby);
♦ sociálne potreby - SP (v komunikácii, sebarealizácii, v práci);
♦ duchovné potreby - DP (v zmysle života a šťastia, v kráse, láskavosti, spravodlivosti).
Potreby sa v ľudskej osobnosti zakoreňujú v priebehu života, v procese jeho formovania. Ako sa človek vyvíja, menia sa aj jeho potreby.
V dôsledku toho si každý človek vytvára svoju vlastnú individuálnu štruktúru potrieb.

Zmeniť potrebu vytvorenú u zrelého človeka je spravidla mimoriadne ťažké. Potreba pevne „sedí“ v štruktúre osobnosti a reguluje jej životné správanie. Niektoré potreby škodia človeku: jeho zdravie, psychika, morálka. Ide o potreby alkoholu, drog, hazardných hier Pod ich vplyvom sa vývin osobnosti deformuje a nadobúda regresívny charakter.
Potreby sú vzájomne prepojené a navzájom sa ovplyvňujú.

Napríklad na základe prirodzenej potreby správnej výživy sa u človeka vyvinie silná túžba mať vybavenú kuchyňu, chladničku, pohodlný a rozmanitý riad, to znamená, že materiálne potreby dostávajú impulz na expanziu.

Pre správne pochopenie psychológie kupujúceho, budovanie efektívnej komunikácie s ním, odporúčame, aby ste sa oboznámili s niektorými vlastnosťami ľudských potrieb.

prirodzené potreby

Prirodzené potreby vznikajú u človeka prirodzeným spôsobom, v priebehu jeho dospievania a vývoja. Ten hlavný – potreba výživy – a tvorí dopyt na trhu s potravinami. Ľudské modernej kultúry veľmi náročný na spotrebu produktov. Všetko je pre neho dôležité: chuť, výživa
čerstvosť, obsah kalórií, zdravotné prínosy výrobku, obal a vonkajší dizajn výrobku, rozmanitosť stravy.

Príroda určila určitú výživovú normu: denná spotreba by mala poskytnúť človeku približne 3 000 kalórií (asi 1 milión kalórií ročne).
Samozrejme, počet kalórií, ktoré konkrétny človek potrebuje pre normálny život, závisí od mnohých faktorov: pohlavia, veku, hmotnosti, výšky človeka, charakteru jeho práce, klimatických podmienok pobytu.

Nie je to však len o kalóriách. Podľa vedcov by denná strava človeka mala obsahovať viac ako 600 látok vrátane 17 vitamínov, 20 aminokyselín a ďalších zlúčenín. Preto by denné menu malo byť čo najrozmanitejšie.

Človeku nestačí byť len sýty. Chce si užiť samotný proces jedenia jedla. Záleží mu na tom, ako je jedlo pripravené. Mnoho ľudí je vážne zapálených pre kulinárske umenie.

Gurmán je človek, ktorý rozumie všetkým zložitostiam kuchyne, je mimoriadne náročný na produkty a svoju stravu. Je to ťažký kupujúci a dôstojný partner pre predávajúceho, ktorý chce preukázať svoju odbornú spôsobilosť.

materiálne potreby

Materiálne potreby vznikajú skoro, doslova od útleho veku (túžba mať hračky, krásne oblečenie, športové vybavenie). V rastúcej osobnosti sa rozsah materiálnych potrieb rýchlo rozširuje.
Konkrétne materiálne potreby sa neobjavujú samy od seba. Rastú na základe určitých životných rozporov a problémov. Napríklad nástup nezvyčajne silného prechladnutia núti členov rodiny premýšľať o tom, ako si čo najskôr zaobstarať teplé oblečenie.

Narodené dieťa povzbudzuje mladých manželov, aby kupovali veľa nových vecí.
Pribúdajúce prípady vlámaní nútia domácnosti k nákupu poplašného systému na vonkajšie dvere.

Hmotné potreby po vzniku majú tendenciu zachovávať a ďalej sa rozvíjať a posilňovať: nadobudnuté veci, predmety, služby aktivujú ďalšie túžby a túžby jednotlivca, následnú spotrebu. Už skôr sme si všimli, že človek si pre seba vyberie celý „tím“ potrebných vecí, ktoré zodpovedajú jeho potrebám.

Skúsení predajcovia to šikovne využívajú. Berúc do úvahy zvláštnosti zakúpeného tovaru, okamžite odporúčajú kupujúcemu, aby venoval pozornosť niektorým veciam spojeným životnou logikou s predávanými výrobkami.

Moderná priemyselno-informačná spoločnosť stimuluje ďalšie znásobovanie materiálnych potrieb, ponúka človeku stále viac nových tovarov a služieb, čím zvyšuje spotrebiteľský dopyt. Materiálne potreby sú takmer neukojiteľné!

Materiálne potreby konkrétneho človeka často presahujú jeho možnosti, úroveň príjmu. Vzniká konfliktná situácia. Najdôležitejšou črtou zrelej, vzdelanej osobnosti je pripravenosť sebaobmedzovať svoje materiálne potreby.

Sociálne potreby

Sociálne potreby sa formujú postupne v dôsledku rozširovania okruhu osobnostných aktivít od jednoduchých, „zrejmých“ (potreba komunikácie, hry) až po zložitejšie a hlbšie (potreby práce, angažovanosti).

Sociálne potreby, ktoré sa u daného jedinca rozvíjajú, do značnej miery závisia od jeho postavenia v spoločnosti, získanej výchovy a vzdelania, sociálneho okruhu a profesionálnej príslušnosti. Konkrétne sociálne potreby sú spravidla nejednoznačné, rozmazané, mobilné. V zóne svojej príťažlivosti môžu kresliť rôzne predmety a veci.

Človek, ktorý sa usiluje o uznanie, slávu, moc, získava prestížne veci, objednáva drahé obleky, navštevuje elitné podujatia, nadväzuje potrebné známosti.

Každý, kto sa cíti úplne šťastný v komunikácii s príbuznými a deťmi, kupuje veci, ktoré pomáhajú vybaviť domácnosť, vytvárajú rodinnú pohodu a je zaujímavé tráviť spolu voľný čas.

„Workoholik“ získava predovšetkým to, čo mu umožňuje menej sa rozptyľovať od práce, šetrí čas na domáce práce a prispieva k úspešnejšej profesionálnej činnosti.

duchovné potreby

Duchovné potreby plnia funkciu strategických regulátorov životného správania. Ich vplyv spočíva v tom, že človek rozširuje okruh svojich túžob a ašpirácií na úkor duchovných smerníc. Vyššie duchovné potreby modifikujú povahu spotreby jednotlivca, zanechávajú určitú stopu v postoji k veciam-komoditám.

Človek, ktorý si cení krásu, slobodu, kreativitu, minie viac peňazí na vzdelávacie, informačné, kultúrne a vzdelávacie služby, aj keď za to bude musieť kupovať menej úžitkového tovaru. Duchovne bohatý človek je schopný hlbšej a zmysluplnejšej komunikácie s vecami. Podarí sa jej z nich dostať oveľa viac.

Rozvinuté duchovné potreby umožňujú človeku presnejšie posúdiť skryté prednosti veci, dať jej komplexnejší životný zmysel. Duchovne bohatý človek kladie vyššie nároky aj na štýl obsluhy, je citlivý na mnohé nuansy komunikácie s predajcom.

Medzi rôznymi potrebami, túžbami, ašpiráciami človeka môžu vzniknúť rozpory. Potom sa vo vnútri osobnosti rozhorí boj rôznych hybných síl. Práve v konzumnej sfére človek často zažíva konflikt túžob. Potreby, ktoré vznikajú, je potrebné uspokojiť.

Uspokojovanie potrieb je psychologický proces, v ktorom možno konvenčne rozlíšiť štyri stupne

V 1. štádiu sa realizuje vzniknutý životný rozpor a aktualizuje sa zodpovedajúca potreba, prebúdza sa špecifická túžba.
Treba poznamenať, že potreba, ktorá sa u človeka vyvinula, môže byť pasívna a aktívna. Do určitého momentu potreba „drieme“, ponorí sa do hlbín nevedomia, človek akoby na to zabudne a sústredí sa na aktuálne aktivity. Len za určitých okolností je potrebné „prebudiť sa“.
Úlohou reklamného vplyvu je najmä prebudiť driemajúcu potrebu, pripomenúť človeku jej existenciu.

Na 2. stupni sa hľadajú prostriedky a spôsoby na uspokojenie vznikajúcej (alebo „prebudenej“) potreby. Sila túžob sa spravidla zvyšuje (ale za určitých okolností môže oslabiť). Hľadanie najčastejšie vedie k tomu, že si človek uvedomuje potrebu použiť určité predmety a veci na uspokojenie potreby.

Zároveň sa ukazuje, že niektoré veci z požadovanej sady sú dostupné, iné nie. Nedostatok toho, čo je potrebné, je v súčasnej situácii naliehavo potrebné - jadro motivácie spotrebiteľov! V tomto momente vzniká myšlienka nákupu, objavuje sa nákupný zámer. V dôsledku toho je samotný akt nákupu iba samostatným článkom v procese spotreby.
V 3. (hlavnej) fáze sa uskutočňuje skutočné uspokojenie potreby, ktoré je sprevádzané aktívnym vlastníctvom, používaním požadovaného predmetu a asimiláciou cenných spotrebiteľských vlastností, ktoré sú tomuto predmetu vlastné. V tejto fáze dochádza k intenzívnej interakcii človeka so získanou (kúpenou) vecou, ​​odhaľuje jej potenciál ako nástroja života.

Veľmi dôležitý a jemný bod, ktorý by obchodníci mali vziať do úvahy: proces spokojnosti nie je určený len kvalitou položky-tovaru. Veľmi dôležité (možno rozhodujúce) sú:
♦ očakávania a nálada spotrebiteľa, jeho pohoda, psychický stav;
♦ pripravenosť spotrebiteľa (dostupnosť potrebných životných zručností, praktických zručností);
♦ sociálno-psychologické podmienky, v ktorých sa realizujú ľudské túžby.

Proces používania zakúpeného tovaru teda závisí nielen od kvality veci-tovaru, ale aj od individuality spotrebiteľa.

Sme presvedčení, že mnohé zložité produkty potrebujú lepšiu informačnú podporu (jednoduché, názorné a podrobné pokyny, špeciálne videá, brožúry). Popredajný servis môže byť pre používateľa veľkou pomocou. Proces uspokojovania potreby je sprevádzaný emočným vybitím.

V 4. (poslednej) fáze je cyklus ukončený: potreba odznieva a psychický stres ustupuje.
Post-skúsenosť má tri zložky:
♦ spokojnosť s výsledkami riešenia životného problému;
♦ spokojnosť s vecou, ​​ktorá bola použitá a aplikovaná;
♦ Spokojnosť so sebou samým (so svojimi činmi, schopnosťami).

Psychologický cyklus uspokojovania potrieb je uzavretý. Spravidla sa opakuje s určitou periodicitou (výnimkou je prípad ojedinelej spotreby).

Napríklad silný fajčiar môže opakovane uspokojiť svoju potrebu absorbovať nikotín do hodiny. Hlad a smäd musí človek uspokojiť niekoľkokrát denne. Potreba zábavy sa môže aktualizovať v intervaloch raz týždenne alebo mesačne (všetko závisí od osobnosti jednotlivca).

Potreba a túžba aktualizovať značku svojho auta sa objaví (pre bežného spotrebiteľa) len niekoľkokrát za život, preto je aktivita spotrebiteľov cyklická.

Opakovaný cyklus uspokojovania tejto potreby ju môže upevniť alebo dokonca posilniť, ale je tiež možné túto potrebu oslabiť, až úplne vymiznúť. Jedným z psychologických dôvodov tohto výsledku je nespokojnosť s konzumnými pokusmi, výsledkom prekonávania životných rozporov zvoleným spôsobom.

Ďalším dôvodom je závislosť. Vzniká v dôsledku opakovaného uspokojovania známej potreby pomocou rovnakých prostriedkov, pričom zakaždým sa získajú rovnaké výsledky a dojmy. Zvyk môže otupiť záujem o daný produkt.

Každá seriózna obchodná firma musí neustále študovať potreby svojich zákazníkov. Na tento účel je potrebné analyzovať preferencie spotrebiteľov, ich dynamiku v určitom časovom období.

najmä počítačový systém Analýza predaja vypracovaná Akadémiou umožňuje vedúcemu predajne kedykoľvek získať údaje o tom, koľko tovaru daného názvu (typu, značky) sa predalo, aký je podiel tohto produktu na celkovom objeme predaja. Dynamiku týchto ukazovateľov môžete získať podľa dňa v týždni, za určitý mesiac, počas celého roka.

Výsledkom takejto analýzy sú potreby kupujúcich a povaha zmien v týchto potrebách. Je možné presnejšie predpovedať dopyt po konkrétnom type produktu.

biologické potreby určené na zabezpečenie individuálnej a druhovej existencie človeka. K biologickej potrebe patrí aj potreba šetrenia energiou, ktorá podnecuje človeka hľadať najkratšiu, najjednoduchšiu a najjednoduchšiu cestu k dosiahnutiu svojich cieľov.

Sociálne potreby- ide o potrebu patriť do sociálnej skupiny a zaujať v nej určité miesto, tešiť sa z náklonnosti a pozornosti iných, byť predmetom ich úcty a lásky.

Ideálne potreby- to sú potreby poznania okolitého sveta ako celku aj v jeho jednotlivých detailoch a svojho miesta v ňom, poznania zmyslu a účelu svojej existencie na zemi.

Ľudské potreby tvoria hierarchický systém, kde každá potreba má svoju úroveň významnosti. Keďže sú spokojní, ustupujú iným potrebám.

Klasifikácia podľa úrovne zložitosti rozdeľuje potreby na biologické, sociálne a duchovné.

 Biologické zahŕňajú túžbu človeka zachovať si svoju existenciu (potreba jedla, oblečenia, spánku, bezpečia, sexuálneho uspokojenia, šetrenia energiou atď.).

 Sociálne potreby zahŕňajú potrebu človeka po komunikácii, po obľúbenosti, po nadvláde nad inými ľuďmi, po príslušnosti k určitej skupine, po vodcovstve a uznaní.

 Duchovné potreby človeka sú potreba poznať svet okolo seba a seba, túžba po sebazdokonaľovaní a sebarealizácii, v poznaní zmyslu svojej existencie.

Zvyčajne má človek súčasne viac ako desať nesplnených potrieb v rovnakom čase a jeho podvedomie ich zoraďuje podľa dôležitosti, čím vytvára pomerne zložitú hierarchickú štruktúru, známu ako „pyramída“. Maslowove potreby". A. Maslow rozdelil potreby podľa postupnosti ich uspokojovania, kedy sa potreby najvyššej úrovne objavia po uspokojení potrieb nižšou úrovňou.

Biologické (fyziologické) potreby poháňaný potrebou udržať si život. Pre normálny metabolizmus človek potrebuje jedlo, životné podmienky a možnosť oddychu a spánku.

Realizácia fyziologických a psychologických potrieb v bezpečnosti a dôvere v budúcnosť vám umožňuje udržiavať homeostázu počas dlhého časového obdobia.

Potreba komunikácie láska a podpora druhých je psychická a sociálna potreba, ktorej realizácia umožňuje ľuďom konať v skupinách.

Potreba uznania a sebapotvrdenie je sociálna potreba, ktorej realizácia vám umožňuje určiť si svoje miesto v spoločnosti.

Potreba sebavyjadrenia je tvorivá, tvorivá potreba, vďaka jej realizácii ľudia vytvárajú umelecké predmety.

Vnútorná a vonkajšia organizácia. motivácia.

Rozlišujte medzi vnútornou a vonkajšou motiváciou. S vnútornou motiváciou má človek, ako sa hovorí, „v sebe“ odmenu za svoje činy: pocit vlastnej kompetencie, dôveru vo svoje silné stránky a zámery, spokojnosť zo svojej práce, sebarealizáciu. Vnútornú motiváciu posilňuje pozitívna spätná väzba vo forme pochvaly, súhlasu atď. Vonkajšia motivácia závisí od vzťahu človeka k prostrediu (môže to byť túžba získať odmenu, vyhnúť sa trestu atď.). Je regulovaná vonkajšími psychologickými a materiálnymi podmienkami činnosti. Ak človek pracuje kvôli peniazom, tak peniaze sú vnútorným motivátorom, ale ak hlavne kvôli záujmu o prácu, tak peniaze sú vonkajším motivátorom.

Vo vonkajšej a vnútornej motivácii možno rozlíšiť tieto znaky:

vonkajšia motivácia vo všeobecnosti prispieva k zvýšeniu objemu vykonanej práce a interná - kvalita;

ak vonkajšia motivácia (pozitívna aj negatívna) nedosiahne „prahovú“ hodnotu alebo sa úplne odstráni, vnútorná motivácia sa zvyšuje;

keď je vnútorná motivácia nahradená vonkajšou, prvá sa spravidla znižuje;

rast sebavedomia, vlastných silných stránok prispieva k posilneniu vnútornej motivácie.

Zoberme si najpopulárnejší koncept motivácie, ktorého autorom je Abraham Maslow.

A. Maslow definoval motiváciu ako vnútorné správanie, ktoré pobáda jednotlivca k akémukoľvek činu a vytvoril hlavné myšlienky, ktoré podľa jeho názoru určujú ľudské správanie.

1. Potreby ľudí sú nekonečné: len čo človek uspokojí jednu potrebu, má ďalšie.

2. Uspokojené potreby strácajú motivačnú silu.

3. Neuspokojené potreby motivujú človeka k činnosti.

4. Ľudské potreby sú usporiadané v určitej hierarchii podľa ich dôležitosti.

Faktory ovplyvňujúce rozhodovanie. štýly motivácie. Osobná sebaúcta. Motivácia k úspechu a motivácia vyhnúť sa neúspechu.

Sebavedomie- toto je predstava človeka o dôležitosti jeho osobnej činnosti v spoločnosti a o hodnotení seba a svojich vlastných kvalít a pocitov, výhod a nevýhod, ich vyjadrenie otvorene alebo uzavrete.

Vlastnosti sebahodnotenia:

Regulačné, na základe ktorých sa odohráva riešenie problémov osobnej voľby

Ochranné, poskytujúce relatívnu stabilitu a nezávislosť jednotlivca

rozvojová funkcia. Sebaúcta je impulzom pre osobný rozvoj.

Sebaúcta zahŕňa schopnosť posúdiť svoje silné stránky a schopnosti, kriticky sa k sebe správať. Umožňuje človeku „vyskúšať“ svoju silu na úlohy a požiadavky okolia a v súlade s tým si samostatne stanoviť určité ciele a zámery. Sebaúcta je teda základom úrovne nárokov, t.j. úroveň tých úloh, pre ktoré sa človek považuje za schopného.

Sebaúcta môže, ale nemusí byť primeraná. V závislosti od povahy sebaúcty si človek vytvára buď primeraný postoj k sebe, alebo neadekvátny, nesprávny. V druhom prípade človek neustále čelí neúspechu, často sa dostáva do konfliktu s ostatnými, porušuje harmóniu vo vývoji svojej osobnosti. Povaha sebaúcty určuje formovanie určitých osobnostných čŕt (napr. primerané sebavedomie prispieva k formovaniu sebadôvery, sebakritiky, vytrvalosti, náročnosti; neadekvátne - neistota alebo nadmerné sebavedomie, nekritickosť).

Jednotlivci, ktorí sú motivovaní k úspechu, majú tendenciu uprednostňovať stredné alebo nízke riziko. Majú tendenciu vyhýbať sa vysokému riziku. Pri silnej motivácii k úspechu sú nádeje na úspech zvyčajne skromnejšie ako pri slabej motivácii k úspechu, ale tvrdo pracujú na dosiahnutí úspechu, usilujú sa o úspech. Jedinci s nízkou úrovňou motivácie k úspechu prejavujú pochybnosti o sebe, sú zaťažení vykonávanou prácou. Vykonávanie náročných úloh im spôsobuje nepríjemné pocity.

Jedinci, u ktorých prevláda motív vyhnúť sa neúspechu, preferujú malé, alebo naopak príliš vysoké riziko, kde neúspech neohrozuje prestíž. Zvyčajne majú vysoký stupeň ochrana a strach z nehôd. A častejšie sa dostávajú do problémov. Prevaha motívu človeka vyhýbať sa zlyhaniam vedie k podceňovaniu sebaúcty a úrovne nárokov. Opakované zlyhania môžu takéhoto človeka priviesť do stavu obvyklej depresie, neustáleho poklesu sebavedomia a chronického strachu zo zlyhania. Takíto ľudia majú spravidla nízku úroveň rozvoja výkonovej motivácie.

Štýly motivácie podľa Lichka

1. Riadený štýl - keď vznikne potreba, človek analyzuje vonkajšie a vnútorné faktory a až potom sa rozhodne, vyjadrenú vôľovou reguláciou.

2. Impulzívny štýl - tendencia konať na prvý impulz, bez premýšľania o dôsledkoch (štýl skrátená motivácia, existuje potreba, existuje cieľ, ale človek neberie do úvahy motivátory). Slabosť vôľovej kontroly môže byť spôsobená únavou, afektom, zápalom centrálneho nervového systému.

Osobnostné vlastnosti, ktoré ovplyvňujú charakteristiku motivácie.

Vlastnosti miesta kontroly: vonkajšie a vnútorné - kontrola zosilnenia.

Interiér- človek verí, že úspech závisí od neho

Vonkajšie- na základe okolností

Sebavedomie

Sebaúcta určuje úroveň nárokov jednotlivca. Vždy je to spojené s hodnotením druhých.

Preceňované a podceňované sebavedomie

vysoká:

1) Osoba je zameraná na úspech, spojená s „+“ emóciami

2) Osoba si dáva vzdialenejšie a ambicióznejšie ciele

Nízka:

1) Motivácia vyhnúť sa neúspechu je spojená s „-“ emóciami

2) Záujem d-ti padá, uspokojuje sa s bezprostrednými cieľmi

Vlastnosti motivačnej sféry. Polymotivácia. Boj motívov.

svätí:

1) šírka – čím viac motívov človek má, tým je motivačná sféra rozvinutejšia.

2) flexibilita - človek je schopný použiť rôzne motívy nižšej úrovne na uspokojenie motívov vysokej úrovne. Rôzne prostriedky, ktorými možno uspokojiť tú istú potrebu.

3) hierarchia - u človeka sú motívy v podriadenom vzťahu.Toto je v ľudskej mysli odraz dôležitosti konkrétnej potreby, motivačného postoja, iných motivačných dispozícií, podľa ktorých majú niektoré dispozície dominantnú úlohu pri formovaní motívu a iné sú podriadené, sekundárne. Niektoré sa používajú častejšie, iné menej.

Polymotivácia:

škola Uznadze - jeden motív zodpovedá 1 cieľu (činnosti) - monomotivačná poloha.

existuje 1 vedúci motív (zmyslotvorný), ktorý navodzuje, usmerňuje správanie a motívy - podnety, ktoré zohrávajú úlohu dodatočnej stimulácie aktivity.

správanie je podmienené viacerými motívmi súčasne.

Počas „zápasu motívov“ môže človek riešiť rôzne problémy: konať či nekonať, byť či nebyť, sľúbiť či nesľúbiť atď., teda povedať „áno“ alebo „nie“ sebe alebo iným.

Bojové motívy:

1) ašpirácia / ašpirácia - výber medzi dvoma atraktívnymi predmetmi.

2) túžba / vyhýbanie sa - vnútorný konflikt medzi objektmi.

3) vyhýbanie sa / vyhýbanie sa – výber je ťažký, keď človek pochopí, že „je to aj zlé, aj také zlé“, a musí si vybrať z viacerých zla menšie.

vo všetkých stavoch existuje stav kognitívnej disonancie (neuspokojivosť, túžba ospravedlniť svoju voľbu.

Človek to prekoná

1) zdôrazňuje výhody vybraného objektu alebo bagatelizuje jeho negatívne vlastnosti.

2) môže oddialiť rozhodnutie, poradiť sa, môže odmietnuť vybrať a použiť pomocné motivátory (chvosty).

Psychoanalytické prístupy a orientácia osobnosti (Z. Freud, K. Jung, A. Adler, K. Horney, E. Fromm).

2. Proaktivita / reaktivita - správanie je riadené vnútornými faktormi alebo dôvodmi / d-ia, konanie závisí od vonkajších okolností

3. Homeostáza / heterostáza - ak je jedinec poháňaný túžbou po znižovaní stresu, udržiavaní rovnováhy, tak jeho správanie má za cieľ udržať homeostázu / Ak je osobnosť zameraná na sebarealizáciu, potom činy osobnosti podliehajú heterostatickému stresu.

Z. Freud

1) Id je základná štruktúra, človek sa rodí s id - chcem. Okolitá realita je nepodstatná, funguje podľa princípu rozkoše. Všetka energia z id, hlavného zdroja potreby

2) Ego - štruktúra, ktorá sa objavuje s vekom, je podriadená realite, plní funkciu osobného strážcu pre id a ego slúži potrebám id a koordinuje ich s realitou.

3) Super-ego – vyrastá z ega, je nositeľom etiky, morálky, tabu, zákazov. O ideálu. Usiluje sa o dokonalosť.

Zameraný na minulosť, proaktívny

1) kolektívne nevedomie - archetypy, mentálne vzorce správania, tendencia konať určitým spôsobom

Keď sa človek narodí, aktivuje sa archetyp, okolo tejto témy vznikajú emocionálne zážitky – komplex.

2) Osobné nevedomie je reprezentované komplexmi

3) Ego je to, čo si uvedomujeme, dá sa regulovať

Centrálnym archetypom je ja, okolo neho sú všetky archetypy

Ja sa prejavuje na úrovni seba, identity a sebapoňatia.

Ľudské správanie je riadené kolektívnym nevedomím, no zároveň sa človek snaží o individualizáciu.

C. Horney

Základná úzkosť - pohyb proti rodičom - dieťa nie je akceptované, od ľudí (izolácia)

A. Adler

Človek sa rodí bezmocný, pocit menejcennosti v porovnaní s ostatnými

Úsilie o dokonalosť, o dokonalosť

Nasmerovaný do minulosti, proaktívny, homeostatický

E. Fromm

Človek sa oslobodil od úplnej závislosti na prírode, získal slobodu, no v skutočnosti sa stal osamelým. Pocit osamelosti.

Človek ide do konformizmu, závislosti až otroctva.

Hlavným účelom je nájsť skutočné Ja a nie byť využívaný spoločnosťou. Cíťte sa spojení s inými zväzkami bratstva.

Do minulosti, proaktívny, homeostatický

Problém motivácie v behaviorizme. Orientácia osobnosti v humanistickej psychológii (C.Rogers, A.Maslow). Problém motivácie v behaviorizme.

Behaviorizmus

Watson, Skinner

Stimulačná odpoveď - Watson

Potreba je základom činnosti jednotlivca.

1) vrodené (žmurkanie, kýchanie, satie)

2) zakúpené

Ak nepomáhajú vrodené reakcie, potom je reakcia nešpecifická.

Ak bola reakcia úspešná, napätie klesá, potom sa zvyšuje pravdepodobnosť opakovania

Výstuž (Skinner)

1. „+“ spevnenie – hlavným cieľom je spevnenie

2. "-" zosilnenie - posilňujú nedostatočnú reakciu

„+“ je produktívnejšie ako „-“

Proces rozvoja správania, 2 podmienky:

1. Potreba

2. Výstuž S-V-R (tolmen)

V - vnútorné procesy: ciele a presvedčenia jednotlivca

Humanistická psychológia

Základom je existencializmus - myšlienka sebahodnoty jednotlivca, je sama o sebe celistvá. Človek musí byť prijatý taký, aký je. Má právo zvoliť si vlastnú cestu. Racionálne poznanie je nemožné

Rogers veril, že človek neustále získava skúsenosti, človeka netreba kontrolovať, stačí ho len pozorovať. Človek by sa mal spoliehať na svoje pocity.

Túžba po sebarozvoji, sebarealizácii, sebaaktualizácii.

Hlavnou úlohou je priblížiť ideálne ja k skutočnému ja.