Dôležitý je prejav určený na obhajobu diplomovej alebo záverečnej kvalifikačnej práce. V tomto článku sa to naučíme ako napísať správu o dizertačnej práci? Definujte štruktúru reči na ochranu diplomovej práce. Zvážte príklady písania správy.

Ako napísať správu (príhovor) k diplomovke

Dobre napísaná obhajoba diplomovej práce pozostáva z týchto častí:

- Oplatí sa začať správu zvýraznením štúdie. Malo by sa to stručne opísať. Dve alebo tri vety úplne stačia;

— Časť stručných záverov je dôležitou súčasťou ochranného slova. O výsledkoch každej kapitoly sa odporúča písať samostatne. Najlepšou možnosťou je sprevádzať príbeh ukážkou písomiek alebo;

— Prezentácia praktického zdôvodnenia hypotézy predloženej počas práce na projekte.

Príprava textu prejavu

Pri príprave správy si musíte znova dôkladne prečítať diplom a zdôrazniť tézy, ktoré sú najviac dôležité body. V tejto fáze nie je potrebné venovať pozornosť ich objemu a vzájomným vzťahom. Hlavná vec je určiť najdôležitejšie detaily. Ďalej musíte skombinovať vybrané fragmenty do jedného textu a skontrolovať, čo bolo napísané. Dobre napísaná správa obsahuje súvislý prechod od jednej myšlienky k druhej.

Dôležitosť má úroveň vzdelania publika, ktoré prijme obhajobu. Pre profesorov a doktorov vied nie je potrebné do prejavu zahrnúť vysvetlenia špeciálnych pojmov a pojmov. Pre nich budú podrobné vysvetlenia zbytočné. Ak má zvolená téma práce úzku špecifickosť, nemusí byť každému známa jej terminológia. Potom je potrebné podrobnejšie odhalenie určitých pojmov.

Približný plán správy pre diplomovú prácu

1. Úvod obsahujúci úvod, zvolenú tému a jej relevantnosť;
2. Teoretická a praktická časť. V praktickej časti sú zisťované výsledky analýzy, identifikácia problémov a návrhy na ich odstránenie;
3. Prognózy a očakávania od implementovaných zmien, odporúčania určené na riešenie problémov nastolených počas práce;
4. Závery.

Po vyslovení pozdravu členov atestačnej komisie by sa mala začať hlavná časť prejavu. Nezabudnite vyjadriť tému diplomovej práce presne tak, ako je uvedená v dokumentoch. Tá by mala obsahovať odpoveď na otázku týkajúcu sa novosti výskumu a relevantnosti práce. V správe bude potrebné definovať predmet a predmet projektu, prezentovať východiská absolventského projektu, metódy výskumu, použité bibliografické zdroje.

Pre všeobecnú prezentáciu WRC by správa mala písať o štruktúre, počte kapitol a zozname literatúry, ktorá bola potrebná pre projekt.

Dokončením správy o obhajobe diplomovej práce by malo byť zhrnutie výsledkov vykonanej práce, ktorej výsledkom je diplomová práca. Závery sa môžu čiastočne prekrývať. Na konci prejavu treba objektívne zhodnotiť vykonanú prácu, bez nestranného názoru, subjektívneho postoja a návrhov autora. Príhovor končí apelom na predsedu, členov atestačnej komisie, ktorým treba poďakovať za pozornosť.

Príklad štruktúry diplomovej správy (predlohy)

Vážený predseda a členovia Štátnej atestačnej komisie!

Vašej pozornosti je predložená správa o výsledkoch dizertačnej práce na tému ...
Téma výskumu je relevantná. (Ďalšie 2-3 vety o relevantnosti. , predmete, možno prevziať z úvodu práce)
Predmetom výskumu je…
je …
Cieľom štúdie bolo…
Na dosiahnutie tohto cieľa boli stanovené tieto úlohy: ...

(Ďalšie štrukturálne prvky úvodu nie je potrebné popisovať, príliš dlhý text zaberá v prejave veľa času, je vhodné dodržať 5-7 minút, čo zodpovedá prečítaniu cca 4-5 strán správy. Z rovnakých dôvodov je možné vynechať závery v teoretickej časti práce a prejsť rovno k analytickej časti..)

Štúdia odhalila…

(Ďalej nasledujú závery o analýze diplomovej práce, popísané na konci kapitol a. Okrem záverov môžete v prípade potreby vložiť pár viet zo samotnej analýzy, ktorú je možné doložiť ilustráciami (tabuľkami a grafmi), čo bude užitočné pri zostavovaní prezentácie alebo letáku.)

Počas štúdie sme identifikovali nasledujúce problémy...
Na vyriešenie zistených problémov bolo navrhnuté...
V dôsledku implementácie navrhovaných činností (alebo experimentov, v závislosti od špecializácie), ...

Správa sa skončila, ďakujeme za pozornosť!

Vzor správy k diplomovej práci

Pravidlá pre čítanie referátu (príhovoru) pri obhajobe diplomu

Keď hovoríme pred komisiou, človek by sa nemal báť zlyhania a byť nervózny. Práve nadmerné vzrušenie môže viesť k tomu, že sa žiak začne strácať, zamieňa si slová, dokonca môže zabúdať slová reči.

Sebavedomý vzhľad dokáže absolventa ochrániť pred doplňujúcimi otázkami komisie. Záverečná kvalifikačná práca by mala byť prezentovaná jasne a bez váhania. Najlepšie je naučiť sa pripravený text reči. Hovoriť pred publikom, čítať reportáž na papieri, nevyzerá veľmi pekne, hovorí o nezodpovednom prístupe. Ako pomôcku je lepšie použiť prezentačné snímky alebo plagáty.

Mali by ste vedieť, že dobre pripravená obhajoba a sebavedomý výkon garantuje obhajobu diplomu za najvyššiu známku.

Takže prvá vec, ktorú musíte predložiť na obhajobu, je samotný maturitný projekt. Riadne vyhotovené, podpísané Vami, prednostom, recenzentom a vedúcim katedry. Ďalej musíte poskytnúť podpísaný hárok s podkladmi, podpísaný posudok vedúceho, podpísaný a opečiatkovaný posudok tretej strany a často aj CD s kópiou diplomu a podkladov.

1. Na úvod obhajoby je štandardný pozdrav: „Vážení členovia štátnej atestačnej komisie, do pozornosti vám patrí záverečná kvalifikačná práca na tému ...“. Ak pred vami sekretárka pomenovala tému práce, potom by ste ju nemali opakovať a môžete prejsť k hlavnej veci.
2. Príhovor je potrebné začať popisom relevantnosti témy, pretože v práci sa cení aktuálnosť, jej vypracovanie a vedecká novosť. Preto tieto body určite zahrňte do svojho prejavu.
3. Po relevantnosti nasledujú ciele a ciele, je lepšie ich dať na snímku a Pracovný list. To vám ušetrí čas a nezmeškáte províziu.
4. Po spomenutí úloh nasleduje predmet a predmet, ktoré sú tiež duplikované na snímke.
5. Potom by ste mali hovoriť o vykonanom výskume, o vývoji, o tom, čo ste robili vo svojej diplomovej práci, o výsledkoch výskumu, ak už boli uvedené do praxe, potom v každom prípade pridajte fotografie, akékoľvek podporné materiály , výpočty efektívnosti k prezentácii.

Štruktúra hlavnej časti reči

Metodológia
Jeho aplikácia
Značka účinnosti
Odporúčania

6. V závere prejavu môžete uviesť praktický význam práce (2-3 riadky).
Potom povedzte: „Ďakujem za pozornosť, správa sa skončila a čakáte na otázky komisie.“

Čo sa týka otázok členov atestačnej komisie, verte, že nikto okrem vás nepozná problematiku, ktorú ste vo svojej práci nastolili, takže otázky sa budú týkať pochopenia látky, ktorou ste prešli počas školenia a uplatnili ste ju pri záverečnej promócii. práca. Najdôležitejšou vecou pri odpovedi na otázku je trochu premýšľať, nezachádzať ďalej položená otázka, prepojte svoju víziu, pretože členovia komisie budú hodnotiť obsahovú časť aj vašu schopnosť ako špecialistu odpovedať na otázky.

Pripomeňme, že prejavu je venovaných 5-7 minút času a nie je vhodné ho prekračovať. Je dôležité prácu obhájiť stručne a k veci.

Štruktúra prejavu k obhajobe diplomu

Vážený predseda a členovia štátnej skúšobnej komisie.

Vašu pozornosť venujeme absolventskému projektu na tému ....... pre organizáciu ...... .. študent celé meno

Účelom absolventského projektu je …….

Dosiahnutie cieľa je možné dosiahnuť vykonaním nasledujúcich úloh:

-…………….

Relevantnosť témy absolventského projektu "Názov témy."

Téma výskumu je dôležitá, pretože úlohou vlastného zastúpenia na internete je sprostredkovať potrebné informácie maximálnemu počtu ľudí. Ide o efektivitu a rozsah poskytovania informácií širokému okruhu používateľov.

Predmet výskumu - činnosti organizácie …………..

Predmet výskumu - webová stránka organizácie …………………

Výskumné metódy: systémová analýza literatúru, oboznámenie sa s odbornými publikáciami z internetových zdrojov.

V prvej kapitole diplomového projektu bola vypracovaná ……………….

Po analýze všetkých existujúcich prostriedkov bolo rozhodnuté vybrať prostriedky na realizáciu absolventského projektu …..

Povedzte o obsahu práce (druhá kapitola)

Závery, závery

Príklad hotového prejavu k obhajobe diplomu z GMU

Vážený predseda a členovia atestačnej komisie!

Relevantnosť nášho absolventského projektu je spôsobené tým, že v moderných podmienkach je skvalitňovanie personálnej politiky v samosprávach silnou rezervou na zvyšovanie efektivity činností. Taktiež atestácia je významnou personálnou technológiou, pomocou ktorej je možné posúdiť úroveň odbornej a kvalifikovanej prípravy zamestnancov samosprávy.

cieľ absolventským projektom je vypracovanie programu na zlepšenie certifikácie zamestnancov samosprávy v správe mestskej časti Berezovský. Úlohy, predmet a predmet výskumu sú uvedené na snímke 3.4.

V prvej kapitole „Osobitosti certifikácie zamestnancov samosprávy: teoretické aspekty“ sa zaoberáme konceptom certifikácie z rôznych uhlov pohľadu. Niektoré koncepty certifikácie sú zobrazené na snímke 6. Tu študujeme regulačné predpisy legálne dokumenty ktoré upravujú certifikáciu zamestnancov samosprávy (snímka 7).

Analýzou rôznych pojmov a právnych dokumentov sme dospeli k záveru, že certifikácia ako systém zahŕňa také prvky, ako sú predmety a predmety certifikácie (snímka 8). Aj v prvej kapitole certifikáciu považujeme za istý druh manažérskeho procesu, ktorý zahŕňa rôzne postupy alebo činnosti. Sú uvedené na snímke 9. Potom sa v prvej kapitole pozrieme na predmety hodnotenia, postupy a nástroje hodnotenia, ktoré možno vidieť na snímkach 10,11,12.

Rozbor teoretickej literatúry a normatívne dokumenty nám umožňuje dospieť k záveru, že certifikácia je proces, na úspešné ukončenie ktorého sa vykonávajú rôzne postupy. Uvádzame ich: ide o zostavenie atestačnej komisie; ďalej je schválenie harmonogramu certifikácie. Patrí sem aj zostavovanie zoznamov zamestnancov samosprávy podliehajúcich certifikácii; príprava podkladov potrebných pre prácu atestačnej komisie. Taktiež sa v procese certifikácie rozlišujú rôzne predmety alebo aspekty hodnotenia, napríklad hodnotenie úrovne prof. vedomosti, zručnosti, schopnosti, stupeň dosahovania výsledkov v činnosti zamestnanca v súlade s vykonávanou funkciou. Súčasťou atestačného konania je aj schválenie rozhodnutia členmi komisie o tom, aké nástroje hodnotenia sa použijú. Nakoniec ako samostatný proces možno vyčleniť zhrnutie výsledkov hodnotenia, v dôsledku ktorého môžu objekty a subjekty certifikácie získať objektívne informácie a vysoký stupeň spokojnosť.

V druhej kapitole s názvom „Špecifiká atestácie v správe mestskej časti Berezovskij“ študujeme všeobecnú charakteristiku činnosti a štruktúry správy mestskej časti Berezovskij, ktorú možno vidieť na snímke 14. Tu, v druhej kapitole, analyzujeme aktivity personálna služba správy mestskej časti Berezovský, ako aj počet zamestnancov magistrátu, ktorí prešli certifikáciou v roku 2011 (snímka 15). V jej priebehu boli hodnotené výsledky odborného výkonu zamestnancov samosprávy na základe zisťovania súladu zamestnanca kvalifikačné požiadavky podľa pozície, ktorú obsadzuje, zložitosti vykonávanej práce, ako aj posudzovania jej efektívnosti a efektívnosti. Na ďalšej snímke si môžete pozrieť, aké hodnotiace nástroje vlastne využívala atestačná komisia mestskej časti Berezovskij. Podľa nás je to asi 50% toho, čo by sa dalo využiť. Následne tu identifikujeme problémy pri dosahovaní efektívnosti certifikácie zamestnancov samospráv a určujeme spôsoby ich riešenia. Tento materiál je na snímke 17.

Analýza empirického materiálu nám teda umožňuje vyvodiť nasledujúci záver: certifikácia obecných zamestnancov v správe mestskej časti Berezovský je na prvý pohľad efektívna. V procese hodnotenia sa využívajú všetky predmety alebo aspekty hodnotenia. Bohužiaľ, v tomto prípade sa nepoužívajú všetky nástroje hodnotenia. Členovia komisie preto nemajú úplné objektívne informácie o hodnotení výkonu zamestnanca. V súlade s tým sú neúplné aj záverečné materiály charakterizujúce hodnotenie výkonu posudzovaného zamestnanca.

Tretia kapitola má názov „Návrh programu na zlepšenie certifikácie zamestnancov samosprávy Správy mestskej časti Berezovský“ uvádzame program, ktorého cieľom je zvýšenie kompetencie organizátorov certifikácie. Ciele a zámery programu sú uvedené na snímke 19.

Navrhujeme zaviesť metodické odporúčania pre poradenskú pomoc členom certifikačnej komisie Správy mestskej časti Berezovský pre efektívny výkon certifikácie. Podľa nášho názoru takéto odporúčania pomôžu manažérom a členom atestačnej komisie lepšie pochopiť zmysel atestácie, urobiť premyslené manažérske rozhodnutie o použití konkrétnych hodnotiacich nástrojov a tiež vysvetliť všetky požiadavky a postupy tým, ktorí sú posudzovaní. Vzorová štruktúra usmernení je uvedená na snímke 20. In usmernenia nami vyvinuté, sú uvedené všeobecné hodnotiace kritériá (snímka 21,22). Ďalej v opatreniach na zlepšenie certifikácie považujeme za možné zahrnúť takúto sekciu ako osobnú profesionálny vývoj zamestnanca obce na rok. Rozbor realizácie takéhoto plánu pomôže manažérom a členom atestačnej komisie získať spoľahlivé informácie o potrebe vyslania zamestnanca do nadstavbových kurzov alebo prof. preškolenie.

Možno konštatovať, že realizáciou návrhov na zlepšenie certifikácie zamestnancov samosprávy dosahujeme celistvosť certifikačného systému, to znamená, že rôzne certifikačné procesy a postupy vytvárajú jeden komplex, ktorý môže stabilne fungovať. Spoločenské výsledky implementácie programu na zlepšenie certifikácie zamestnancov samosprávy uvádzame na snímke 23.

Záverečné závery. Aby certifikácia nebola formálna, je potrebné zavádzať inovatívne technológie, motivovať a informovať pracovníkov správy, čo umožní objektívne hodnotiť činnosť zamestnancov samosprávy.

Navrhnutý certifikačný program dá efektívny impulz, ak sa odporúčania o jeho praktickej činnosti na určité obdobie preveria u každého osobne a ich realizácia sa analyzuje v ďalšej certifikácii, ktorá charakterizuje mieru, do akej zamestnanci samosprávy dosahujú konkrétne ciele.

Dostáva nízku známku kvôli negramotnému obrannému prejavu. Ochranná reč (slovo) je ústna správa, veľmi krátky text obsahujúci výstižný, výstižný a jasný prejav. ročníková práca: jeho relevantnosť, ciele a zámery, postup výskumu, hlavné závery, teoretické a praktické výsledky.

Ak si neviete rady, aké informácie zahrnúť do obrannej reči, aké by malo byť poradie prezentácie látky, kde začať a akými slovami skončiť, skrátka, ak sa potrebujete pripraviť na obhajobu a napísať reč správne, potom budú navrhované tipy užitočné.

Vlastnosti písania obrannej reči

Kde začať písať? Napodiv, ale v tomto prípade je dôležitá prípravná fáza, a to: aby ste sa dokonale pripravili na obhajobu, musíte zistiť, komu budete svoj výskum obhajovať. Možnosti môžu byť rôzne:

• individuálne a len pred učiteľom (najčastejšia možnosť);
• individuálne, ale na obhajobe budú prítomní okrem vyučujúceho aj ďalší žiaci, iní učitelia a pod.;
• skupinová obhajoba (v tomto prípade viacero semestrálnych prác predstavuje realizáciu jedného vedeckého (vedeckého a praktického) projektu).

Prirodzene, treba brať do úvahy kvalitu a kvantitu prítomných na obhajobe ročníkovej práce, aj keď štruktúra textu obhajoby ročníkovej práce je pre všetky možnosti rovnaká (niektoré slovné spojenia sa môžu líšiť). Aby ste správne zostavili ochranné slovo, môžete použiť navrhovaný vzorový plán ako príklad pri písaní. Obranný prejav sa píše najmä podľa obsahu úvodu a záveru. A ďalší tip – pripravte si prezentáciu, alebo lepšie – plus písomku.

Šablóna textu obrannej reči

Písanie prejavu na obhajobu semestrálnej práce bude jednoduchšie a jednoduchšie, ak budete postupovať podľa nasledujúcej štruktúry textu:

1. Prezentácia študenta, téma seminárnej práce.

„Vážení frekventanti (ak ste zoči-voči s učiteľom, odvolanie možno vynechať), vašu pozornosť pozývame na seminárnu prácu na tému „...“ (celý názov).

2. Zdôvodnenie relevantnosti.

Z úvodu si vezmeme pár odsekov o vedeckom probléme, ktorý je základom štúdie. Ďalej „Preto o relevantnosti témy výmenného kurzu nemožno pochybovať“.

3. Stanovenie cieľa.

5. Prehľad zdrojov informácií, metódy výskumu(nie je to povinné, ale niekedy nevyhnutné, ak logika práce zahŕňa zameranie sa na ne, a tiež to vyžaduje učiteľ).

6. Štruktúra práce, jej logika, závery ku každej kapitole.

„Kurz pozostáva z úvodu, 2 (3) kapitol, záverov, aplikácií (ak existujú). Prvá kapitola je venovaná teoretickému výskumu v oblasti .... Ukážku a príklady je možné vidieť na diapozitíve, na letáku, v tabuľke atď. V druhej kapitole bol analyzovaný... Výsledky sú prezentované na... Problém sa stal zrejmým... Aby sme teda vyriešili problémy identifikované v poslednej kapitole, zostavili sme (navrhli, sformulovali)... , ktorý je prehľadne prezentovaný na snímke.

7. Výsledky, praktický význam a perspektívy štúdia.

„Na základe vykonaného výskumu (na základe vyššie uvedeného) môžeme vyvodiť nasledujúce závery... Práca má praktický význam v smere... Perspektívy štúdie vidíme v ... “.

„Študent Geniberg Evgeny Viktorovich dokončil svoju správu o semestrálnej práci na tému „...“. Ďakujem za tvoju pozornosť!".

Frázy-klišé na obhajobu projektu kurzu

Majte na pamäti, že neexistuje žiadna šablóna na vytvorenie prejavu na obhajobu semestrálnej práce. Reč si môže zostaviť autor štúdie podľa vlastného uváženia. Existuje však aj súbor klišé fráz, vďaka ktorým bude text priestranný a štruktúrovaný:

• Relevantnosť našej kurzovej práce je spôsobená...
• Aby sme dosiahli náš cieľ, stanovili sme si nasledujúce ciele...
• Výsledky štúdie boli...
• Keď zhrnieme všetko vyššie uvedené, dospeli sme k nasledujúcim záverom...
• predstavenie sa skončilo, ďakujem za pozornosť...

Aký by mal byť objem obrannej reči

Prihláste sa k nám na VK.
Každý deň zverejňujeme užitočné životné hacky na štúdium

Dnes je realita taká, že váš projekt diplomovej práce nečíta takmer nikto okrem vás a vášho vedeckého kurátora. Na obhajobe sa spravidla cení kvalitná a výstižná diplomová reč. Bez ohľadu na to, ako dobre je maturitný projekt napísaný, nikto z členov štátnej komisie si ho neprečíta celý, keďže za týždeň potrebuje vynechať asi stovku maturantov.

Ako napísať obhajobu diplomovej práce?

Čím bližšie je obhajoba diplomovej práce, tým naliehavejšia je potreba napísať správu na obhajobu vášho projektu. Študent, ktorý pracne, krok za krokom dopísal samotnú prácu, je v tomto momente zrazu stratený... Čo povedať na obhajobe, aby bola téma dizertačnej práce úplne odhalená a bol dodržaný stanovený časový rámec reč?

Pokúsime sa opísať najefektívnejšiu metodiku tvorby promočného prejavu a po splnení všetkých jeho bodov budete môcť od poslucháčov adekvátne odchádzať s dobrou známkou.

Najprv musíte skopírovať úvod a závery z vášho absolventského projektu (za predpokladu, že sú napísané správne) a na základe nich vytvoriť správny promočný prejav.

Čo je to obranná reč?

Vaša pozornosť venovaná správnej štruktúre písania prejavu na obhajobu diplomovej práce:

1. „Vážený predseda a členovia Štátnej atestačnej komisie... Pozývame vás do práce na téme...“. Tu je potrebné celú tému špecifikovať!
2. Potom stručne opíšte súčasnú situáciu okolo posudzovaného problému. Popis Môžete si vziať z úvodu. Popíšte súčasný stav vo svete, naznačte problémy.
3. “Vybraná téma je momentálne veľmi aktuálna, pretože...”
4. Potom popíšte ciele projektu diplomovej práce a jeho ciele. Dajú sa prebrať aj z úvodu, ale je lepšie ich skrátiť, aby ste investovali do stanoveného času.
5. Ďalej uveďte predmet a predmet skúmania, ak existuje, zdroje, z ktorých ste čerpali podklady na napísanie práce, metódy použité pri výskume. Všetky tieto informácie nájdete aj v úvode.
6. Ďalej špecifikujte štruktúru dizertačného projektu. "Môj diplomový projekt pozostáva z .. kapitol, .. sekcií atď."
7. „Prvá kapitola sa zaoberá problémami, ktoré...“
8. „V druhej kapitole sa skúmali nasledujúce problémy...“
9. „V tretej kapitole som navrhol praktické spôsoby riešenia zistených problémov a určil spôsob ich prevencie...“. Ak je to možné, uveďte odkazy na materiály.
10. „V dôsledku vyššie uvedených skutočností môže mať práca praktický význam... Absolventský projekt môže byť použitý v ...“
11. “Študent (ka) Priezvisko Meno Patronymická správa o záverečnej kvalifikačnej práci dokončená. Ďakujem za tvoju pozornosť!"

Orientačná štruktúra správy pri obhajobe práce a časovej dotácii

1. Oboznámenie sa s komisiou a prezentácia ich práce.
2. Relevantnosť témy a dôvod jej výberu.
3. Účel a ciele výskumu.
4. Objekt, predmet a predmet skúmania.
5. Logika, s ktorou bolo dielo postavené.
6. Odôvodnenie záverov.
7. Práca, ktorá bola vykonaná po pripomienkach vedúceho.
8. Relevantnosť ďalšieho výskumu na túto tému a ich uskutočniteľnosť.

Výpočet času na diplomovú prácu

str.1-4 - do 2 minút;

str.5 - do 3 minút;

str.6 - do 5 minút;

str.7-9 - do 1 min.

Váš prejav na obhajobu diplomovej práce by nemal byť väčší ako 5-6 listov textu vo formáte Times New Roman vo Worde "e, veľkosť písma 14, s použitím jeden a pol medzier.

Keď poznáte tieto základné pravidlá písania, ľahko prekonáte poslednú fázu získania diplomu o absolvovaní univerzity.

Príklad diplomového prejavu

Vážený predseda štátnej atestačnej komisie! Vážení členovia Štátnej atestačnej komisie!

Vaša pozornosť je venovaná diplomovej práci na tému: "Zlepšenie práce relaxačno-regeneračného centra v hoteli" Solo Sokos Hotel Palace Bridge ".

V súčasnosti je zvolená téma obzvlášť aktuálna, pretože moderný človek výrazne zvýšil potrebu obnovy neustále vyčerpaných psychofyzických schopností. Tvrdá práca, štúdium, rodina, tréning, prepracovanosť, niekedy pri absencii riadneho odpočinku a na pozadí nepravidelnej, nevyváženej stravy – to všetko môže viesť k chronickej únave a prepracovaniu. k dispozícii na tento moment systém relaxačných a rehabilitačných zariadení plne neuspokojuje dopyt. V tejto súvislosti si vyžaduje ďalší výskum, analýzu a zdokonaľovanie.

V prvej kapitole boli zhrnuté informácie o práci relaxačno-regeneračných centier a zostavený všeobecný popis ich činnosti. Zistilo sa, že ľudia si telesnú únavu všimnú okamžite a duševnej a duševnej únave spravidla nevenujú pozornosť. V skutočnosti je úlohou relaxačných a regeneračných centier liečiť psychofyzickú únavu, ktorej prevencia nie je o nič menej dôležitá ako zotavenie sa z fyzickej.

1. Ako prostriedok na uvoľnenie takzvaných svalových „svoriek“, ktoré sú sprevádzané bolesťou a obmedzením pohybu.
2. Ako spôsob obnovenia energetickej rovnováhy organizmu.
3. Ako prostriedok na obnovenie duševného pokoja a emocionálnej odozvy.
4. Ako spôsob liečenia tela.

Taktiež v prvej kapitole sú uvedené údaje o vlastnostiach technológie zákazníckeho servisu, inovatívnych smeroch vo vývoji a hlavných črtách fungovania relaxačno-regeneračných centier.

V druhej kapitole bola vykonaná komplexná analýza činnosti hotelového komplexu Solo Sokos Hotel Palace Bridge. K službám hotela patria izby, reštaurácie, biznis služby a kúpeľné a wellness centrum. Organizačná štruktúra ruského hotela Sokos Hotel Palace Bridge má dve hlavné zložky:

• štruktúra riadenia;
• štruktúru služieb.

Personál je riadený priamo manažérom (manažérom) každého oddelenia. Sokos Hotel Palace Bridge má tieto oddelenia:

• predaj;
• front office;
• rezervácie;
• Jedlá a nápoje;
• upratovanie;
• Bezpečnostná služba.

V organizačnej štruktúre Sokos Hotel Palace Bridge sú dve hlavné služby: ubytovacie služby a stravovacie služby.

V dôsledku analýzy dynamiky zaťaženia izbového fondu sa zistilo, že dynamika sa zvyšuje od februára do augusta. V auguste a septembri je hotel 100% obsadený. V nasledujúcich mesiacoch dochádza k poklesu obsadenosti izieb.

Štúdia identifikovala silné a slabé stránky hotel. Sú uvedené v príslušnej tabuľke SWOT analýzy.

Medzi výhody patrí: poloha v centre mesta, príslušnosť k hotelovej sieti, stabilné finančné výsledky, veľké množstvo zmlúv a lojálnych zákazníkov, ako aj nárast počtu stálych hostí. Medzi zdôraznenými nedostatkami: nemožnosť použitia všetkých finančné zdroje(pozoruje sa ich odliv do iných hotelov), fluktuácia zamestnancov, ako aj jazyková bariéra.

Po preštudovaní dostupných tabuliek dynamiky predaja služieb, jeho objemov a sadzieb sme zistili, že tieto ukazovatele predaja hotelových služieb sú pozitívne a priemerná ročná miera rastu je 16%. Vo všeobecnosti ukazovatele ziskovosti a ziskovosti komplexu naznačujú efektívnosť tohto hotelového komplexu.

Aj v druhej kapitole bola prezentovaná analýza úrovne zákazníckych služieb Sokos Hotel Palace Bridge. Zistilo sa, že úroveň služieb je vo všeobecnosti v súlade s „Pravidlami pre poskytovanie hotelových služieb v Ruskej federácii“. Hotelové služby sú neustále vylepšované o najnovšie asistenčné technológie, ktorých príkladom je zavedenie programu Fidelio. Vďaka nemu sa rokovania automaticky zapisujú na účet hosťa, čo výrazne uľahčuje prácu pokladníkov. Veľká pozornosť sa venuje rozvoju sektora služieb. VIP klienti si teda okrem iného môžu v hotelovej reštaurácii pripravovať jedlá na individuálnu objednávku s podávaním priamo na izbu, poskytujú zvýšenú úroveň komfortu na izbách, čo je vyjadrené vhodným dizajnom izby. , jeho vybavenie televízorom, videotechnikou a iným zariadením. Tak sú vytvorené podmienky na uspokojenie akýchkoľvek prianí klienta a špeciálne zaobchádzanie jemu.

Dôležitou súčasťou činnosti hotela je relaxačno-rehabilitačné centrum, ktorého súčasťou je luxusné wellness centrum a THANN SPA. Ten bol v roku 2006 zaradený do zoznamu najlepších kúpeľov podľa časopisu CondeNastTraveller. Súčasťou centra je aj Club Easy Fit, európsky fitness klub vybavený najmodernejšími strojmi Technogym vhodnými pre začiatočníkov aj profesionálov.

V tretej kapitole boli uvedené odporúčania na zlepšenie práce relaxačno-regeneračného centra, z ktorých najpotrebnejšie sú metódy na zlepšenie fungovania personálu, odporúčania na jeho riadenie a celkovú prevádzku centra, ako aj zavádzanie inovatívnych technológií v riadení centra.

Napriek vysokej úrovni služieb poskytovaných v hoteli, pre každú z bežne identifikovaných kategórií personálu (hostesky, ochranka, skutočný obsluhujúci personál) existujú návrhy na zlepšenie kvality služieb zákazníkom.

Podľa najnovších štatistík tvoria významnú časť turistického toku hostia z krajín pobaltského regiónu. V tomto smere môžeme hotelovej správe odporučiť: buď zaviesť znalosť jedného zo spomínaných jazykov ako podmienku pre prijímanie hostesiek, alebo bezchybne naučiť zamestnancov základné znalosti pobaltských jazykov. Vhodné je tiež optimalizovať pracovný režim zamestnancov hostesiek a neustále zlepšovať ich kompetencie.

Jedným z odporúčaní administratívy na zlepšenie kvality služieb poskytovaných priamo obslužnému personálu je zavedenie povinného štúdia cudzie jazyky pre servisný personál. Odporúča sa tiež zosúladiť vzhľad servisného personálu architektonický štýl a hotelový dizajn. Jedným z dôležitých aspektov zlepšovania úrovne služieb je organizovanie doškoľovacích kurzov pre zamestnancov.

Počas štúdia systému personálneho manažmentu a spoločná práca stredisku bol zistený problém „obmeny zamestnancov“. Tento problém si vyžaduje komplexné riešenie. Po prvé, zavedenie efektívneho systému odmien a rozšírenie sociálneho balíčka zamestnancov. Po druhé, vytváranie toho, čo sa v manažmente nazýva firemná kultúra. Teda súbor opatrení zameraných na ďalšie zbližovanie zamestnancov: „firemné večierky“, šport a spoločné výlety. Po tretie, vytvorenie systému koeficientov, ktoré znižujú mzdy, na rozdiel od systému pozitívnej motivácie.

Neuspokojivý výkon marketingového oddelenia sa ukázal ako výsledok monitoringu internetu. V prvom rade sa našli najmenej dve rôzne lokality toho istého hotela. Solo Sokos Hotel Palace Bridge je reprezentovaný webovou stránkou www.sokoshotels.fi a webovou stránkou www.otel-bridge.ru. Je zrejmé, že stránky by sa mali zlúčiť, aby ľudia mali prístup k jednej oficiálnej stránke hotela. Okrem toho je potrebné čo najskôr vykonať prácu na vytvorení oficiálneho zastúpenia v v sociálnych sieťach. Absencia hotela v sieťach tohto druhu spôsobuje tieto problémy:

1. Zbavuje marketingu všetkých možností „ústneho podania“;
2. Robí centrum a hotel bezbrannými proti potenciálne možnému prúdu negatívnych recenzií;
3. Znižuje príťažlivosť hotela pre „pokročilých“ používateľov internetu.

Riešenie problémov uvažovaných v práci teda pomôže zvýšiť ekonomickú efektívnosť komplexu a zvýšiť celkovú lojalitu zákazníkov.

Študent Ivanov I.I. je hotová správa k dizertačnej práci na tému „Zlepšenie fungovania relaxačno-regeneračného centra v Solo Sokos Hotel Palace Bridge“. Ďakujem za tvoju pozornosť!

Nemenej dôležitá a zodpovedná je aj príprava posudku o obhajobe práce, ako aj samotné písanie diplomovky. Niekedy je dobre vykonaná výskumná práca podhodnotená z toho dôvodu, že študent nedokázal správne predniesť prejav a viesť prejav s istotou. Príhovor na obhajobu diplomu je pripravený starostlivejšie a bol vypracovaný plán jeho konštrukcie, ktorý umožňuje absolventovi zohľadniť všetky nuansy a efektívne pripraviť prejav.

Tento článok sa bude zaoberať štruktúrou prezentácie diplomu, plánom a bude tiež možné stiahnuť príklady prejavov, na základe ktorých si môžete sami napísať správu.

Ak však máte nejaké ťažkosti, môžete si na našom portáli objednať prejav k diplomu.

Kompetentní špecialisti s bohatými skúsenosťami vám vytvoria a pripravia efektívnu prezentáciu.

Štruktúra správy o obhajobe absolventského projektu

Pravidlá tvorby posudku k prezentácii o obhajobe diplomovej práce sú spísané v mnohých knihách. Odporúčame prečítať si knihu od Gavina Kennedyho „Na všetkom sa dá dohodnúť!“.

Skôr ako začnete písať správu pre prejav, mali by ste si položiť tri hlavné otázky:

1. Čo chcem touto správou odkázať?
2. Čo by malo zaznieť prijímacia komisia pochopiť, že cieľ práce bol dosiahnutý?
3. Koľko minút potrebujem na vytvorenie prezentácie?

Po zodpovedaní týchto otázok začnite písať správu.

Na základe štruktúry textu je potrebné pripraviť úvodný prejav:

• úvodná guľa;
• hlavný nápad;
• konečná oblasť.

Správa o absolventskom projekte by mala byť relevantná a mala by obsahovať ciele, zámery a záver projektu. Veľmi dôležité je začať prejav pozdravom členov komisie. Pozrime sa bližšie na jednotlivé časti správy.

Úvod

Existujú 3 hlavné funkcie reči:

• Úvodná časť je koncipovaná tak, aby upútala pozornosť členov komisie.
• Od prvých minút by mal medzi rečníkom a publikom vytvárať dôverný vzťah.
• Úvod by mal byť stručný a jasný, aby publikum počulo autora.

Z časového hľadiska by úvodná časť nemala zabrať viac ako 15 % z vyhradeného času na obhajobu. Skúste teda písať stručne.

Základná myšlienka

Táto časť správy o obhajobe by mala obsahovať hlavné tézy projektu. Vzhľadom na to sa neodporúča zvažovať starostlivý opis teórie. Je potrebné iba určiť základňu a vyjadriť osobný pohľad na teóriu. Ďalej musíte prejsť na analýzu objektu výskumná práca.

V reči musíte písať stručný popis vybraného objektu a prezentovať hlavné výsledky analýzy. Potom je potrebné do správy napísať odporúčania vydané podniku na odstránenie problému, ktoré sa odrazili vo výskumnej práci. Táto časť zaberie približne 65 % – 70 % časového limitu.

Záverečná časť

Ako pri každom inom písaní vedecký projekt, záverečná časť obsahuje závery. Musia byť však napísané stručne, bez toho, aby ste sa ponorili do podrobného výskumu.

Tri body na napísanie efektívneho textu záveru:

1. Zhrňte správu krátkym zhrnutím základov prejavu.
2. Je potrebné vytvoriť v publiku zmysel pre logický záver prezentácie.
3. Posledný dojem musí byť dotvorený na pozitívnom aspekte s emocionálnym zakončením predstavenia.

Spravidla táto časť nie je väčšia ako 10 % času.

Ako správne písať a vyvarovať sa chýb. Odporúčania:

• neprekračujte pridelený čas;
• nie je potrebné pedantne sa ponoriť do nuancií;
• záverečná časť by nemala vyvolávať nové otázky;
• zabudol si niečo povedať - radšej o tom mlč.

Všetko, čo nie je komisii jasné, objasnia doplňujúcimi otázkami. Písanie diplomovky sami je veľké plus, pretože. môžete sa pripraviť na ďalšie odpovede.

Ak sa však vyskytnú ťažkosti pri písaní diplomovky alebo obhajoby, odporúčame služby portálových špecialistov, ktorí komplexne pomôžu pri tvorbe kvalitného a efektívneho prejavu.

Ako efektívne obhájiť diplomovú prácu?

Aby prezentácia vytvorila pozitívny efekt, mali by ste si rozvinúť 3 osobnostné črty:

• pochopiť potreby komisie;
• dávajte pozor na svoju správu;
• vedieť sa vysporiadať s úzkosťou.

• Aký logický je plán reči? Mať začiatok, stred a koniec.
• Bude pre mňa výhodné to vyjadriť? Chýbajú zložité frázy a terminológia? Je ľahké mi porozumieť?
• Zodpovedajú všetky moje návrhy a závery skutočným skutočnostiam?
• Má publikum vedomosti, aby presne porozumelo použitým výrazom?
• Sú všetky slová v prezentácii správne a presné?
• Dá sa z toho, že si vypočujem môj prejav, vyvodiť jasný záver?

Ak ste na všetky otázky odpovedali „áno“, gratulujeme! Efektívne ste použili pravidlá a príklady na vytvorenie jasnej prezentácie.

Morálna pripravenosť č.1 alebo ako sa vyrovnať so vzrušením

Okrem plánu a štruktúry prezentácie na obhajobu práce existujú nevypovedané pravidlá. Držte sa ich a budete prekvapení, aké ľahké je vyrovnať sa s úzkosťou.

1. Reč by mala byť pomalá, ale nie pomalá. Keď človek hovorí rýchlo, vedie to k zrýchlenému dýchaniu a zvýšenému vzrušeniu. Znižuje to aj vnímavosť správy pre publikum.
2. Nehovorte nahlas. Čím pokojnejšie a tichšie znie hlas, tým ste presvedčivejšie.
3. Dýchanie cez žalúdok.
4. Ovládajte svoj hlas - zmeňte jeho tón, hlasitosť a tempo. Nebuďte monotónna a nudná.
5. Skôr ako poviete niečo dôležité, spomaľte a stíšte hlas.
6. Emocionálna zložka prejavu by sa mala zafarbiť trochou vzrušenia (ako pred dôležitým objavom) a nadšením.
7. Musíte veriť v seba a svoju prácu a ukázať to všetkým.
8. Snažte sa nečítať zo zoznamu. Musíte mať očný kontakt s publikom.
9. Posuňte listy reči na stranu a neotáčajte ich.

Neverbálne triky:

• vizuálny kontakt s členmi komisie;
• netrápte sa;
• dôvera v pohyby;
• lepší výkon v stoji;
• v prvých minútach prejavu - mierne nakloňte hlavu, akoby ste všetkých pozdravili, mierne sa usmievajte as pomalým priateľským pohľadom na publikum;
• zaujmite pohodlnú pozíciu a narovnajte si chrbát;
• používajte gestá, na ktoré ste už zvyknutí.

Sebavedomie z vás tak bude vyžarovať, a to sa prenesie aj na členov komisie. Pokúste sa vytvoriť pozitívnu atmosféru, čím si zamilujete svoje publikum.

Ukážka prezentácie

Pri vytváraní prezentácie pre projekt sa musíte riadiť nasledujúcou štruktúrou:

• označenie predmetu projektu;
• relevantnosť vznesených otázok a otázok;
• objekt a predmet výskumnej práce;
• účel a cieľ projektu;
• výskumné metódy;
• stručná prezentácia objektu;
• závery o skúmanom objekte, premietnuté do predmetu práce.

Príklad:projekt z oblasti ekonomiky, je potrebné zdôrazniť výsledky výskumu výroby, finančného výkazníctva, firemnej kultúry, problémových aspektov riadiace činnosti, reklama a marketing a ďalšie.

• identifikované dôvody, ktoré bránia pozitívnej dynamike rastu objektu;
• osobné závery;
• návrhy na zlepšenie a odstránenie problémov, na základe témy projektu;
• vykonanie hodnotenia činností navrhnutých v priebehu štúdie;
• návrhy podujatí;
• perspektívy rozvoja;
• aká je praktickosť vykonanej práce;
• reakcie na úpravy a komentáre recenzenta;
• odpovede na doplňujúce otázky publika.

Ako už bolo spomenuté, prejav prezentácie by mal byť založený na troch bodoch. Je tiež potrebné stručne uviesť teóriu a predmet práce, vyvodiť závery o výsledkoch vypracovaných a realizovaných aktivít.

Príkladom je ukážka obrannej reči:

1. Odvolanie na štátnu komisiu a predsedu s povinným úplným názvom témy práce.
2. Stručný, ale informatívny popis objektu a jeho problémov. Odporúča sa brať z úvodu práce.
3. Ďalej: „Téma, ktorú som si zvolil pre výskumnú prácu, je dnes aktuálna, pretože ... "
4. Potom opíšte ciele a zámery projektu. Sú tiež prevzaté z úvodu, ale radíme ho skrátiť, aby ste neprekročili určený časový limit.
5. Potom ukážte na objekt, ako aj na informačné zdroje, odkiaľ bol materiál prevzatý. Nezabudnite zahrnúť metódy výskumu. Táto informácia sa odráža aj v úvode.
6. Potom nakreslí štruktúru diplomu, konkrétne „Práca obsahuje „počet“ kapitol, „počet“ sekcií atď.
7. Potom prejdite na popis kapitol: „Prvá kapitola nastolila problémy ako...“, „Druhá kapitola odráža výskumné metodológie...“ „Tretia kapitola obsahuje praktické možnosti riešenia nastolených problémov. Boli identifikované aj preventívne metódy na odstránenie…“.
8. Záverečné slovo môžete povedať napríklad takto: Prezentácia celého mena študenta pre záverečnú kvalifikačnú prácu sa skončila. Ďakujem za tvoju pozornosť.

Samozrejme, uviedli sme len príklady. Túto šablónu môžete vylepšiť a vykonávať na vysokej úrovni.