Възможностите за манипулиране на общественото мнение от медиите в съвременното общество
2.3 Средствата за масова информация като инструмент за манипулация обществено мнение
Въздействието на общественото мнение е може би най-важната функция на масмедиите. През дългата си история на развитие медиите успяха да проучат обществото и да развият стереотипи. От самото начало на своето развитие те предоставяха информация на обществото, точно такава, каквато му беше необходима, но с течение на времето ние станахме заложници на тази информация. Медиите не само успяха да се адаптират към променящите се условия в света, но и се научиха да използват информацията като средство за манипулация. V съвременен святсредствата за масова информация се превърнаха в основен инструмент за манипулация. Всъщност те контролират света, могат да налагат култура, ценности, идеи, идеали и много други. Много учени смятат, че поради това налагане медиите могат да създадат квазиреалност, изкривяваща реалното състояние на нещата. Медиите ни предлагат готови стереотипи на поведение, диктуват ни как и за какво да мислим. Обществото се превръща в безмозъчна маса, което улеснява манипулирането на медиите.
Средствата за масова информация ограничават светогледа ни. Информация, която не е минала през медиите, сякаш не съществува. „А. Мол пише за медиите: „Те всъщност контролират цялата ни култура, като я пропускат през своите филтри, отделят отделни елементи от общата маса на културните феномени и им придават специална тежест, повишават стойността на една идея, обезценяват друга, така поляризират цялата сфера на културата. Това, което не е попаднало в каналите на масовата комуникация в наше време, почти не оказва влияние върху развитието на обществото. „В постиндустриалното общество силата на информацията става решаваща за управлението на обществото, изтласквайки влиянието на парите и държавната принуда в Преките носители и разпространители на знания и друга политически значима информация са медиите. Информационната функция е най-важната функция на медиите. Получената и предавана информация престава да носи само безпристрастно, фотографско отразяване на определени факти и събития, които са се случили в света, но и техния коментар и оценка.
Медиите по правило използват два основни начина за разпространение на информация – последователен и фрагментиран. Първият метод се използва по-често от печатните медии, като последователно и изчерпателно се отразява определен проблем в статии и други публикации.
Вторият метод - фрагментирано представяне на информация - е особено често срещан по телевизията, където информацията се предава директно заедно с визуален образ. Много учени изучават проблема с манипулацията. Те включват учени като: Г. Шилер, Е. Л. Доценко, М. Паренти, А. Мол, Н. Чомски и др. Например Ноам Чомски състави списък от "10 начина за манипулират" с помощта на средствата за масова информация.
1. Разсейване. Основният елемент от управлението на обществото е отклоняването на вниманието на хората от важни проблеми и решения чрез постоянно насищане на информационното пространство с незначителни послания.
2. Създавайте проблеми и след това предлагайте начини за решаването им. Предизвиква икономическа криза, за да наложи приемането като необходимо зло от прегрешението социални праваи ограничаване на градските услуги.
3. Метод на постепенно приложение. За да се постигне приемането на всяка непопулярна мярка, достатъчно е да се въвежда постепенно, ден след ден, година след година.
4. Отлагане на изпълнението. Друг начин да прокарате непопулярно решение е да го представите като „болезнено и необходимо“ и този моментсъгласието на гражданите за нейното прилагане в бъдеще. Много по-лесно е да приемеш всякакви жертви в бъдеще, отколкото в настоящето.
5. Отнасяйте се с хората като с малки деца. Повечето пропагандни речи, предназначени за широката публика, използват аргументи, герои, думи и интонации, сякаш говорят за деца. училищна възрастлица със забавено развитие или умствени увреждания.
6. Фокусирайте се върху емоциите много повече, отколкото върху мисленето. Въздействието на емоциите е класическа техника, насочена към блокиране на способността на хората за рационален анализ.
7. Дръжте хората в невежество, като култивирате невежеството. За да се гарантира, че хората стават неспособни да разберат техниките и методите, използвани за контрол и подчинение на тяхната воля.
8. Насърчавайте гражданите да се възхищават на посредствеността. Да въведе в населението идеята, че е модерно да си вулгарен и невъзпитан.
9. Увеличете собствената си вина. Накарайте човек да повярва, че само той е виновен за своите нещастия.
10. Знайте повече за хората, отколкото знаят за себе си. През последните 50 години напредъкът в развитието на науката доведе до образуването на все по-голяма пропаст между знанията на обикновените хора и управляващите класи.
От гореизложеното можем да заключим, че съществува метод за въздействие върху всяка аудитория, независимо дали е тийнейджър или пенсионер. Основната характеристика на всички тези психологически методивъздействието е, че индивидът трябва да бъде емоционално нестабилен и обект на манипулация от медиите. Но дори човек да вярва, че не е обект на манипулация, това не означава, че тя не съществува. Често манипулациите са скрити, може да не сте наясно с присъствието му.
В областта на социалните отношения в зависимост от предметната област изследователите разграничават икономическа, политическа, идеологическа, бюрократична и психологическа манипулация...
Възможности за манипулиране на общественото мнение от медиите в модерно общество
Възможностите за манипулиране на общественото мнение от медиите в съвременното общество
Както споменахме по-рано, медиите предлагат материали за всеки вкус: развлечения, култура, новини, спорт, образование и т.н. Медиите са неразделна част от нашия живот и ни учат на много...
Възможностите за манипулиране на общественото мнение от медиите в съвременното общество
Да проучи възможностите за манипулиране на общественото мнение от медиите, а социологически изследванияна основата образователна институцияОрловски клон на РАНХиГС...
Възможностите за манипулиране на общественото мнение от медиите в съвременното общество
Ще направим сравнителен анализ на две проучвания, проведени в градовете Уфа и Орел на тема: „възможностите за манипулиране на медиите върху общественото мнение“. Когато анализирате въпроса колко време прекарвате в гледане на телевизия и четене на вестници...
Д. Карнеги и Е. Шостром – два подхода за изграждане на междуличностна комуникация
Ориентацията към пазара формира отношение към човека като нещо, което трябва да се управлява. Търговската мисъл се стреми да изравни уникалните характеристики на всеки. · Недоверие на човека към себе си. Той вярва, че спасението му е в другите...
Манипулирането на съзнанието на населението на мегаполиса като явление
Манипулиране на човешкото съзнание: социологически аспект
В съвременното общество проблемите, свързани с използването на методи за интензивно манипулативно социално влияние в дейността на различни организации и движения, се изострят...
Една от характерните черти на съвременната епоха е бързо нарастващият поток от информация, която човек трябва да възприеме, овладее и приложи за решаване на често много сложни проблеми, а вземащият решения...
Междуличностната манипулация като социален феномен
1. Език: неразбираемите думи имат за цел да затрупат слушателя с фалшив "авторитет" на експерт, или да извършат хипнотизиращ ефект, или да прикрият лъжа. 2...
Основи на социологията
Според речника - демокрация (на гръцки demokratna, буквално - демокрация, от demos - народ и krbtos - власт), форма политическа организацияобщество, основано на признаването на народа като източник на власт...
Проблеми социална работас младостта
Веднъж под влиянието на култ, новопокръстените бързо се асимилират в култовата група и благодарение на силното влияние стават фанатици на движения, чиято идеология и дейности биха могли да противоречат на първоначалните им възгледи за света...
Пазар на обществени услуги
Държавно регулиранеСекторът на частните обществени услуги се основава на необходимостта от защита на интересите на потребителите на обществени блага, хармонизиране на националните и частните интереси...
Социологическо изследване на общественото мнение
Общественото мнение се формира при следните важни условия: общественото мнение се формира, когато проблем с голямо практическо значение, проблем (въпрос) е представен за обсъждане от хората ...
Има огромен брой манипулативни техники, но в повечето случаи те не са класифицирани. Обикновено авторите се ограничават до изброяване на няколко техники, без да ги класифицират като отделни групи. След като анализира произведенията на С.Г. Кара-Мурза („Манипулация на съзнанието“), А. Карпова („Манипулативни PR технологии“), И.М. Дзялошински („Манипулативни технологии в масмедиите“) и Г. Шилер („Манипулатори на съзнанието“), можем да направим следната класификация:
Манипулиране на информационните потоци.Постига се предимно чрез избор на събития за съобщения. Един от механизмите за манипулиране на общественото мнение, който се използва от медиите, е привличането на вниманието към определени проблеми. Само проблемът, който е отразен от медиите, става обществено внимание. Медиите в този случай действат като основен „проблематизатор” на обществото. Но информационната картина на света не винаги е адекватна на реалността.
Сред техниките за управление на информационните потоци на първо място трябва да се включи методът измисляне на факти (откровени лъжи) или дезинформация.Експертите смятат, че тази техника не се използва само в случаите, когато може да бъде открита, докато политиците и фигурите в съвременната преса често казват, че пресата не използва директни лъжи, т.к. същият ефект може да се постигне чрез дозиране на истината. „Когато разкриването е трудно или твърде скъпо, пресата лъже без угризение на съвестта (в политиката думата „истина“ означава всяко твърдение, което не може да бъде доказано невярно)“ . Простата измама, като една от най-важните конкретни техники в цялата технология на манипулация, сама по себе си не може да представлява манипулативен ефект. Както Е.Л. Доценко, „Например някой ни пита за упътване до Минск, а ние фалшиво го изпращаме в Пинск - това е просто измама. Ще има манипулация, ако другият щеше да отиде в Минск, а ние го накарахме да иска да отиде в Пинск. Лъжите могат да приемат много форми: приписване на различни качества на някого или нещо, изкривяване на образи на действителни събития, преувеличение, разбъркване на факти, чиста измислица. Според И.М. Дзялошински, дезинформацията по правило се използва в момента на вземане на някакво важно решение и когато истината е известна, целта на дезинформацията вече ще бъде постигната.
Едно от най-важните правила за манипулиране на съзнанието е да се изолира адресатът от чуждо влияние. Манипулацията е несъвместима с диалога и обществения дебат. Идеалната ситуация е съвкупността от влияние – липсата на алтернативни, неконтролирани източници на информация и мнения. Основата за това вече е положена – медиите са практически единственият източник на информация и ориентир в света за съвременния човек, реалното междуличностно общуване постепенно намалява – заменя се от телевизия, компютър, радио. Основното при манипулацията е да се създаде илюзията за независимост и плурализъм на информационните канали за адресата.
Избор на реалити събития за съобщения.По-голямата част от медиите създават виртуална реалност. Мненията са доминирани от този, който определя структурата на информационния поток, подбира факти и проблеми, превръщайки ги в съобщения, с други думи, формира дневния ред. Ясно е, че проблемите, които се отразяват в медиите, невинаги вълнуват обществото толкова, колкото може да се направи впечатление, може да не са толкова важни на фона на други, но вече неотразени теми. Така медиите не оставят място за диалог, не предоставят разнообразие от мнения, т.е. гарантират изпълнението на основното правило за успешна манипулация. Г. Шилер пише: „Информационните монополи ограничават избора на информация във всички сфери на дейност. Те предлагат само една версия на реалността – своя собствена. Има много примери за премахване на факти и проблеми от реалността: на практика няма сериозна информация за Азия в западните медии. От Китай, Индия и Япония идват или екзотични послания (карате, китайска кухня), или вълнуващи политически (тероризъм, религиозно насилие, публични екзекуции на наркодилъри).
От всичко казано можем да заключим, че тези факти, които не са от полза и противоречат на интересите на властта, представляват незначителна част от дневния ред. Така че, заглушавайки информация, която е неблагоприятна за собствениците на медии, те създават "виртуална" реалност или квази-реалност, вместо да отразяват реалността.
Принципът на шумовата демокрация.Номерът е да удавите посланието, което не може да бъде избегнато, в хаотичен поток от безсмислена и маловажна информация. Г. Шилер пише: „Точно както рекламата пречи на концентрацията и лишава тежестта от прекъснатата информация, така нова техника за обработка на информацията дава възможност да се изпълни етерът с потоци от безполезна информация, което допълнително затруднява и без това безнадеждно търсене на мисъл за индивида. ”
Има техника, която позволява на медиите да не бъдат държани отговорни за невярно съобщение. Това "сива" пропаганда- пропаганда, която не посочва конкретно своя източник. Позоваването на "високопоставен служител от кръгове, близки до..., пожелал да остане анонимен" станаха често срещани.
Използване на слухове.Слуховете се разбират като информация, предавана в междуличностната комуникация относно важни събития от обществения живот и отразяваща желанието на хората да измислят ситуация, която е неясна за тях. Слуховете често се основават на невярна информация, слуховете могат да бъдат резултат от липса на информация. От една страна, те обясняват ситуацията, а от друга помагат на хората да облекчат емоционалния стрес.
Повторение.Това е основният метод за фиксиране на необходимите стереотипи в съзнанието. С.Г. Кара-Мурза цитира думите на С. Московичи: „Повторението е второто условие за пропагандата. Придава на твърденията тежест на допълнително убеждаване и ги превръща в обсесии. Чувайки ги отново и отново, в различни версии и по много различни поводи, накрая започвате да се пропитвате с тях. Специалистите по манипулация са добре запознати с простия психологически ефект: образът, който човек помни, става „свой“ за него, така че човекът се доверява на този образ. Важно е да запомните, че паметта практически не се контролира от съзнанието, което, разбира се, улеснява манипулацията.
Този метод засяга подсъзнанието на човек, като го подтиква да приема напълно и безусловно твърдения и ги превръща в действие. Повтарящата се мисъл свежда до минимум разсъжденията на хората и се превръща в доказателство, независимо от време, място и човек.
Разделяне.Състои се в разделяне на холистичен проблем на отделни фрагменти по такъв начин, че читателят или зрителят да не може да ги свърже и да разбере проблема. Фрагментирането се обслужва от много техники: разбиване на вестникарска статия на части и поставянето им различни страници, текстовото или телевизионното предаване е нарушено от реклами. Г. Шилер дава следното обяснение: „Каквото и да се говори, всичко е напълно разтворено в последващи реклами, комични трикове, интимни сцени и клюки“. Чрез разкъсване на информация за важно събитие е възможно да се намали въздействието му върху масите или напълно да се лиши от смисъл.
Видът на смачкване е „конструиране“ на съобщение от фрагменти от изявление или видео поредица. В същото време контекстът се променя и от същите думи се създава съвсем различно значение. Отделните „зрънца“ на посланието не са лъжи, а цялото това, което репортерът или редакторът е „заслепил“ от тях, може да няма нищо общо с реалността.
Спешност.Методът се състои в непосредственост на информацията, придавайки й характер на неотложност и непосредственост. В Съединените щати се смята, че напомпаното чувство за неотложност на съобщенията създава усещане за изключителна важност на обекта на информацията.Постоянното актуализиране на информацията я лишава от структура и пречи на човек да разбере и разбере съобщенията, тъй като те се заменят от още по-новите. Тъй като човек се концентрира върху събитията, които се случват в момента, връзката му с миналото се прекъсва, а това е изключително важно за премахване психологическа защитаот манипулация.
Сензационализъм.Системата от усещания ви позволява да разделите информацията, така че публиката да не получи пълно и цялостно знание за проблема. „Това са съобщения за събития, на които се придава толкова голямо значение и уникалност, че почти цялото внимание на публиката е съсредоточено върху тях и се запазва точното време.” С този метод можете да мълчите за събития, които обществеността не трябва да забелязва. Едно събитие, за да бъде избрано като сензационно, трябва да съдържа сигнал с висока запомняемост, поне на подсъзнателно ниво (аномалии, патологии). Обществото под постоянното влияние на усещанията, особено на тези, носещи негативна информация, достига необходимото за манипулатора ниво на „нервност”, усещане за постоянна криза и напрежение. Информацията, представена по телевизията под формата на сензация, обикновено е придружена от интервюта на живо, репортажи от местопроизшествието, което дава на зрителя усещане за достоверността на информацията и липсата на посредник между него и реалността. Но по правило сензационната информация изкривява събитието, а усещането за автентичност на зрителя е илюзия.
Манипулация чрез формиране и разпространение на изображения.Същността му е, че в зависимост от целите и конкретните задачи се формират и разпространяват предварително проектирани образи или изображения на конкретни лица, фирми и организации, идеи, програми и стоки. Такива изображения като правило не отразяват адекватно реалните характеристики на индивидите и следователно дезориентират хората, които са попаднали под подходящо информационно и психологическо влияние, причинявайки некритично възприемане или усвояване на информация.
Манипулативна семантика или използване на думи, свързани с основните ценности на обществото. Методът се състои в използване на емоционално оцветени думи, които са тясно свързани с основните ценности, мнения на обществото и са убедителни без допълнителна информация. Методът се използва и за промяна на значението на думите и понятията.
Голяма работа по създаването на специален език за репортажи в пресата беше извършена в Съединените щати по време на войната във Виетнам. Принципът е да се избере от набор от значения на дума, близка по значение. Важно е да се вземе предвид какво въздействие има думата, какви асоциации събужда нейното произношение или четене. Всички думи, които предизвикват негативни асоциации, бяха изключени от езика: война, настъпление, оръжия за унищожаване на живата сила. Вместо това бяха въведени неутрални думи: конфликт, сдържаност, операция, устройство. Положителните думи бяха: промяна, искрен, помощ, права, реформи, избор, доверие, дълг и т.н.
Приемане на "лъчиста генерализация"е вид манипулативна семантика. Състои се в обозначаване на конкретно нещо с обобщаващо понятие, което има положителна емоционална конотация - символ. Целта е да се насърчи публиката да приеме и одобри представеното явление. Тази техника скрива негативните аспекти и не предизвиква нежелани емоции у публиката (например „свободен свят”, „демокрация”, „суверенитет, „демокрация”).
Залепване на етикети.Номерът е да се експлоатират предразсъдъците и стереотипите на публиката чрез "залепване на етикет" на обекта на контрапропагандата. Етикетът го характеризира като нещо, от което публиката се страхува, отвратена, подозрителна и т. н. Например анализ на изказванията на говорителя на Камарата на представителите на САЩ Н. Гинрич показа, че той използва набор от негативни думи, за да опише неговите опоненти (жалост, измама, лъжа, губене на време).
Създаване на образа на колективен враг.Целта на приема е да отклони вниманието на масите от належащите проблеми.
Прехвърляне на положителен образ.Същността на метода е проекцията на положителните качества на човек (авторитет, престиж), някакъв обект или морални ценности (индивидуални, групови, национални) върху друг човек или група. Например в политическата реклама въз основа на популярността на дадена партия (избирателен блок) или конкретен политик образът на членовете на избирателния блок се „развива“. За създаване на такава стабилна асоциация се използват съвместни снимки, обяви за подкрепа, посещения в регионите на известен политик и др.
Манипулация чрез използване на авторитетни групи и желанието на хората да се идентифицират с обществото.Използват се личности, които са авторитетни за целева група (политици, художници и др.), тъй като манипулаторите знаят, че публиката е склонна да се доверява повече на авторитетите, отколкото на безличните послания. Основните критерии са степента на доверие в представителя на групата на влияние, неговата слава, лични заслуги и др.
Използване на авторитети (групи на влияние).Методът е да се използват авторитетни хора или групи, познати на целевата аудитория. Има следните критерии за избор на герои за този метод: доверие в представителя на групата за влияние, неговата слава, високи професионални качества, лични заслуги, висока официална позиция (в миналото или настояще), близостта му до целевата аудитория и т.н. . Авторитетна личност или знаменитост потвърждава достойнството, важността на този или онзи човек или явление, в резултат на което се повишава доверието на публиката в посланието. Тук действа психологическият механизъм на „прехвърляне”, при който достойнството на авторитетна личност се прехвърля върху човек или явление.
Както всички останали, като насили "играенето на обикновените хора".Техниката е да се повиши доверието на целевата аудитория, като се гарантира идентифицирането на определено лице или група с нея. Използват се идиоматични изрази, шеги, социални и културни особености, характерни за определена аудитория. В предизборни кампании същественоима образа на кандидат и трябва да отговаря на избраната целева аудитория. Стандартната техника е заснемане и снимки на кандидата в семейството, сред природата, разказ за хоби. По-често политиците действат като "обикновени хора".
Допълнителни доказателства.Методът се основава на предположението, че ако наред с определено твърдение се дадат и допълнителни доказателства в подкрепа на това, тогава потребителят е психологически склонен да вярва повече на това твърдение. Обикновено, за да се повиши доверието, се използва точно посочване на фамилията, собственото име и мястото на работа на лицето, изразяващо тази или онази преценка за рекламирания продукт. В този случай човекът е психологически склонен да се доверява на тази преценка в по-голяма степен.
Печелившата страна.Това е един от вариантите на метода „допълнителни доказателства“. Този метод използва желанието на хората да бъдат на „печелившата страна“. Например в предизборните кампании се използват аргументи като „Кандидат N е кандидат номер едно“ или „Кандидат N е печелившият кандидат“.
Манипулация чрез въздействие върху емоциите.В момента разработките от областта на психолингвистиката, невролингвистичното програмиране и психологията на възприятието са получили широко разпространение за нуждите на влиянието на общественото мнение. Тези влияния са предназначени главно за подсъзнателно възприятие.
Използване на страшни теми и съобщения.Плашещите теми са едно от най-ефективните средства за въздействие върху целевата аудитория. Страхът осигурява сплотяване на членовете на групата и стимулиране на определени нейни действия. Ефективността на метода зависи от наличието на следните компоненти: 1) Заплаха. Най-ефективна е заплахата за живота, имуществото, сигурността, състоянието. 2) Как да избегнем заплахата. Важно е да предложите ясни и прости инструкции как да избегнете заплахата или да намалите щетите. 3) Доверие на публиката. Тя трябва да бъде уверена, че предложените действия ще бъдат ефективни и че ще може да ги осъществи.
„По време на „войната на средствата за масова информация Чубайс-Березовски“ една от статиите използва следните фрази: „Как да разрешим кризата на властта. Прогонвайки Чубайс от политиката, президентът ще забие последния пирон в ковчега на легалния болшевизъм. Като метод за избягване на заплахата в статията се предлага „елиминирането“ на А. Чубайс от политиката. Върху него се проектира и образът на болшевик, източник на „кризата на властта”.
Използване на фактора хумор.По своята същност хуморът включва една или друга нестандартна ситуация, която като правило се запомня добре и не предизвиква отхвърляне. Също така е важно хуморът да е свързан с появата на положителни емоции.
Труизми.Истината е най-очевидното твърдение, т.е. твърдение, което е в строго съответствие с действителността, банална истина. Труизмите се прилагат, за да се предизвика необходимото поведенческа реакция. Например, такива трюизми са възможни като: „Хората знаят как да забравят това, което знаят“ (трюизъм за забравяне) или: „В Русия винаги нещо не е наред“. Достоверността на съмнителната информация се повишава, когато се комбинира с неоспорими факти. Ето защо толкова често се използват трюизми.
Отделно могат да се разграничат следните методи:
Опростяване, стереотипност.Според С.Г. Кара-Мурза, медиите изиграха решаваща роля в процеса на „формиране на тълпата“ в обществото. Масовият човек до голяма степен е създаден от медиите. Бяха поставени ограничения върху сложността и оригиналността на съобщенията, дори дължината на думите беше ограничена. Колкото по-просто е съобщението, толкова по-лесно го усвоява човекът, той няма въпроси и желание да анализира критично получената информация. А. Мол формулира следното правило: „Едно съобщение трябва винаги да има ниво на разбираемост, съответстващо на коефициент на интелигентност, приблизително 10 точки по-нисък от средния коефициент на социалния слой, за който е предназначено съобщението“. Медиите стандартизират явлението, което е станало обект на съобщението, на базата на стереотипии избягвайте тънкостите. Основното е, че човек възприема посланието без усилие и безусловно. Въз основа на опростяването редукционизъмсъвременни медии – привеждане на реални социални проблеми и явления до най-опростените и лесни за възприемане твърдения. Хората, които мислят стереотипно, изключително лесно стават жертви на манипулация, защото почти всички стереотипи са известни на манипулаторите, т.к. те са стабилни и могат да бъдат открити. По този начин стереотипирането може да се счита за един от най-важните манипулативни методи.
Изявление.Опростяването ни позволява да кажем основна идеяче искате да вдъхновите публиката, в кратка и ярка форма - във формата изявления. Утвърждението означава отказ от всяка дискусия; това също означава да помолите публиката да приеме идеята такава, каквато е, без да я анализира или да мисли за нея. Медиите изиграха основна роля в засилването на този тип мислене, като учеха хората да мислят в стереотипи. С.Г. Кара-Мурза също ги смята за инструмент на „глупотата“, т.к Медиите постепенно намаляват интелектуалното ниво на съобщенията.
И така, установихме, че манипулацията е начин за въздействие върху общественото мнение, т.к. целта му е да подтикне човек към промяна на поведението, да извършва действия, които са полезни за манипулатора, като променя ценностните ориентации, мненията и представите на жертвата на манипулация. Бидейки реална заплаха за свободата на мнението, човешкия избор, манипулацията не принуждава човек да се поддаде на изкушението да стане негова жертва. По-скоро ни предоставя възможност да изпробваме способността си да издържаме на натиска, който се оказва върху нашето съзнание, да създаваме алтернативи на това, което предлага манипулацията, и способността да не приемаме никакви съобщения и мнения за вярата.
Медиите се превърнаха в основен инструмент за манипулиране на общественото мнение. Те внушават в масите общи ценности, поведенчески модели, норми, всъщност програмират поведението ни по начина, по който имат нужда. Освен това доверието към медиите е доста високо. Хората ги възприемат като официални източници и дори въпреки абсурдността на дадена информация, не са склонни да бъдат критични към нея и предпочитат да я приемат за достоверна. Медиите създават виртуална реалност (квазиреалност), като избират определени събития за съобщения, предлагат модели на поведение и ценности, уж характерни за обществото, формиращи дневния ред.
Какъвто и да е видът на манипулацията, нейните цели и методи остават скрити за обществото, човекът като обект на манипулация се обезценява. Всеки вид манипулация въздейства на аудиторията чрез определени механизми, но едно остава непроменено – манипулацията е насочена към промяна на общественото мнение, а след това и на поведението в посока, която е изгодна за манипулатора. За да се постигне тази задача, е необходимо да се предизвика определена, освен това силна емоция в публиката, използват се и стереотипи на обществото, които, за съжаление, са известни на манипулаторите.
Така медиите сами създават обществено мнение и определят посоката на неговото развитие. В този случай общественото мнение не отразява ценностите, възгледите и оценките на обществото, а олицетворява изгодните за собствениците на медиите възгледи и оценки, които обществеността трябва да има, за да извършва манипулативни действия.
Изпратете добрата си работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу
Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.
Подобни документи
Изучаване на понятията масмедии (медии) и обществено мнение. Свобода на изразяване и вяра. Форми на периодично разпространение на масова информация. Връзката между темите, споменавани в медиите, и настроението на общественото мнение.
курсова работа, добавена на 11/06/2014
Специфични чертиобщественото мнение в политиката. Обобщение и уточняване на социално-политическите технологии, използвани при подготовката и провеждането на "цветни революции". Тяхната роля в управлението на общественото мнение, мрежовите технологии като инструменти.
курсова работа, добавена на 01.12.2014
Проучване на каналите за целенасочено формиране на общественото мнение на жителите на Калуга относно работата на ООО "Рузинтерфарм". Медиите като регулатор на общественото мнение. Теоретични концепции"обществено мнение", "обществено".
курсова работа, добавена на 15.12.2009 г
Теоретична основаманипулативни технологии в масмедиите. Духовно натискане на примера на манипулацията през годините на перестройката: подбор на събития от реалността за съобщения, създаване на образа на колективен враг, етикетиране, сензация.
курсова работа, добавена на 22.08.2013
Историята на появата на медиите, характеристики на основните видове: печат, излъчване, телевизия. Понятието и функциите на общественото мнение, особеностите на неговото формиране. Изследване на влиянието на медиите върху формирането на общественото мнение.
курсова работа, добавена на 18.08.2011
Признаци на манипулативно влияние. Явление и механизми на езикова манипулация. Технологии и класификация на средствата в текстовете на интернет медиите. Използването на реторически инструменти. Конвергенция на каналите за доставка на съобщения.
дисертация, добавена на 25.05.2014г
Формиране на общественото мнение и неговата роля за успешното съществуване на различни предприятия. Характеристики на медиите (медиите). Компетентната работа на ИНТЦ „Микрохирургия на окото“ с медиите е важен фактор в процеса на формиране на общественото мнение.
курсова работа, добавена на 20.12.2009 г
Пропаганда (лат. propaganda - предмет на разпространение) - организирано и целенасочено разпространение на идеи, мнения, изказвания и слухове чрез медиите и други канали за обществена комуникация
В повечето случаи понятието "пропаганда" има отрицателно значение. Много чуждестранни експерти признават, че пропагандата е средство за измама, информационно и психологическо насилие над човек и контрол върху неговото поведение. . Най-характерното и отразяващо същността на пропагандата е дефиницията на английския теоретик Л. Фрейзър, който смята, че „пропагандата може да се определи като изкуството да се принуждават хората да правят това, което не биха направили, ако разполагаха с всички данни, свързани с положението."
Пропагандни задачи
1. Формиране и консолидиране на определени желани идеи, концепции, възгледи, навици и вярвания и др.
2. Унищожаване, потискане и промяна на нежелани идеи, концепции, вярвания и др.
Прегледи => Цели
Позитивната (конструктивната) пропаганда се стреми да предаде определени вярвания на потребителя в разбираема форма. Извършва се в интерес на тези, към които е адресиран, а не на ограничен кръг от заинтересовани лица. Позитивната пропаганда, за разлика от негативната, не преследва манипулативни цели.
Негативната (деструктивна) пропаганда налага определени вярвания на хората. Това ви позволява да разделите хората, да ги направите покорни на волята на пропагандиста. Технологията за създаване на "образа на врага" позволява да се обедини тълпата около пропагандатора, да се наложат на тълпата благоприятни вярвания и стереотипи. Основната функция на негативната пропаганда е създаването на илюзорна, паралелна реалност с "обърната" система от ценности, вярвания и възгледи.
Целта на позитивната пропаганда- насърчаване на социална хармония, съгласие, възпитание на хората в съответствие с общоприетите ценности. Позитивната пропаганда изпълнява образователни и информационни функции в обществото.
Цел на негативната пропаганда- разпалване на социална враждебност, ескалация на социални конфликти, изостряне на противоречията в обществото, пробуждане на долни инстинкти у хората и др.
Самата същност на пропагандата е такава, че тя постига целта си, като въздейства преди всичко върху емоциите на хората, но е много важно на кои емоции въздейства.
пропагандна технология
1. Манипулация.
Манипулацията е скрита психологическа техника, чиято цел е да принуди човек, противно на неговите интереси, да извърши необходимите действия. Много важен фактор на манипулацията е човекът да иска да го направи сам.
С.Г. Кара-Мурза идентифицира следните признаци на манипулация:
1) манипулацията е психологическо въздействие, а не физическо;
2) манипулацията е скрито влияние;
3) манипулацията е въздействие, което изисква високо нивоумения и известно количество знания.
Манипулативно влияние може да се наблюдава, когато шефът се обръща към подчинения. Ами например - "Не изпълнявайки задълженията си навреме, вие Иванов подкопавате авторитета си и ви позволявате да се съмнявате в професионализма си", или тук - "Ако не правите всичко навреме и качествено, дори ми е трудно да представете си какви последствия ще дойдат за вас." В първия случай шефът играе на чувството за професионализъм на своя подчинен, във втория той вдъхва страх от възможни последствия, като по този начин го манипулира.
2. Митологизация
Влиянието на митовете върху масовото съзнание е изключително голямо. Митологията действа като аргумент, който подсилва обикновените твърдения. Съдържанието на информационните и пропагандните материали засяга хората не отвън, а сякаш отвътре на техния мироглед, което улеснява процеса на възприемане на това съдържание.
Пропагандата в медиите чрез мит е насочена към онази система от основни понятия, които не могат да се променят за една нощ, а могат да се развиват само постепенно, под влиянието на новопостъпила информация, в която умело е вплетен определен мит.
материалите, които са изградени върху митологизацията, гарантирано ще уцелят „целта“ (т.е. публиката). Словесното изразяване се осъществява чрез метафори и символи, което ви позволява да проникнете в сърцата на хората, да докоснете нерв. Например, снимки на самолет, летящ високо и набиращ височина, често могат да се разглеждат като придружаващи публикации за въздушни катастрофи. Символът на разперените крила, които не са предназначени да достигнат целта, се възприема много точно от публиката. Митът за възможността за моментална загуба е близък до всички. Конкретен пример за използването на подобен символ е публикацията в сп. „Свят и политика” със заглавие „Летейки от Полша за Египет, самолетът кацна спешно в България поради бомбена заплаха”
3. Стереотипизиране.
Следващият елемент на манипулация, използван за активно оформяне на „набора от възприятие“ в желаната от пропагандиста посока е стереотип. Стереотипът е много "удобен" за пропаганда. това е преценка, която е здраво вкоренена в дадена социална група.
Стереотипи – тази техника се основава на използването на предразсъдъци на публиката чрез етикетиране на обекта на пропагандата, който предизвиква страх, омраза, отвращение у публиката.
Например, когато говори за друга държава или социална група, манипулаторът може да се съсредоточи върху стереотипните характеристики, които читателят очаква, дори ако всъщност те не са типични за цялата страна или социална група (често това е нещо анекдотично, смешно) . В графичната пропаганда (включително на военни плакати) това могат да бъдат портрети на врагове с изразени стереотипни национални черти.
Оперирайки с него, пропагандата по-лесно формира идеи и възгледи, тъй като по този начин апелира към стабилни психични формации – към емоционална нагласа, основана на придобити знания. Стереотипите са много упорити. Стереотипите формират основата на митовете, на които се основава всяка идеология. Медиите във всяко общество, използвайки метода на стереотипизиране, въвеждат различни митове и илюзии в съзнанието на читателите, слушателите, зрителите. За да се консолидират стереотипите в съзнанието на масите, се повтарят пропагандни практики, упорито повтаряне на едни и същи думи и фрази, които в крайна сметка се превръщат в символи. Постоянно възпроизвеждане на измислени стереотипи
Теории на пропагандата
Като ключови могат да бъдат посочени пропагандните теории, създадени от Г. Ласуел, У. Липман и Джон Дюи.
Г. Ласуел
В рамките на теорията на Ласуел силата на пропагандата се свързва с уязвимостта на човешкото съзнание. Всяка икономическа криза или политически конфликт според изследователя е потенциално опасен, защото води до масова психоза и изостря податливостта на индивидите към пропагандно влияние. Впоследствие Г. Ласуел променя позицията си по този въпрос, изоставяйки идеите, присъщи на концепциите за "магическия куршум". Той стигна до извода, че успешната пропагандна кампания трябва да има дълга, внимателно разработена стратегия, по време на която е необходимо да се създадат определени символични образи и да се научи хората да свързват необходимите емоции с тях; в резултат, според терминологията на учения, могат да се развият "колективни" или "референтни" символи. Г. Ласуел предложи да се систематизира съответният процес, като се прехвърли контролът върху медийната пропаганда на един вид „нов елит“, някакъв вид „научна технокрация“, която ще даде и изпълни тържествено обещание да използва знанията си не за зло, а за доброто на обществото.
У. Липман
Идеите на Липман също се характеризират със скептицизма, присъщ на първоначалните възгледи на Ласуел. Той се съмняваше, че обикновеният човек е в състояние самостоятелно да се ориентира в света около себе си и да взема разумни решения как да действа в дадена ситуация. Като основни причини Липман нарече сложността на средата, опасността от определени политически сили и липсата на източници на информация.
Той също така сподели опасения относно разрушителното влияние на пропагандата и смята, че сериозността на заплахата изисква преструктуриране на политическата система – създаване на определен орган или механизъм, който да упражнява приемлив, но строг контрол върху съдържанието на медиите.
Липман предложи по-специално да се създаде бюро за разследване, чиято задача ще бъде да анализира информацията, да я пренасочи към елитите за вземане на решения, както и да определи каква информация трябва и не трябва да знаят хората.
Джон Дюи
J. Dewey активно критикува идеите, изразени от G. Lasswell и W. Lippman. Той категорично възрази срещу прехвърлянето на контрола върху технокрацията, която с помощта на научни методизащитават хората от себе си. Напротив, вярваше той, самите хора биха могли да се защитят, ако бъдат научени на необходимите методи за защита. Дюи твърди, че дори основното образование би помогнало на хората да се противопоставят на пропагандата. Той твърди, че вестниците трябва да служат като средство за образование на обществото. Основното място в тях трябва да се отдава на идеите и философските разсъждения, а не на описания на отделни действия. Те трябва да преподават умения за критично мислене и да ръководят обществената дискусия важни въпроси. Усилията му да създаде такъв вестник обаче се провалиха.
Манипулиране на общото мнение.
Общественото мнение е форма на масово съзнание, в която се проявява отношението (скрито или явно) на различни групи хора към събития и процеси от реалния живот, което засяга техните интереси и потребности. Фактор при формирането на общественото мнение - е интересите на хората. В хода на своето развитие общественото мнение преминава през етапите на възникване, формиране и функциониране. Може да се формира както спонтанно, така и съзнателно. Етапи на формиране на общественото мнение:
1. поява на индивидуални мнения,
2. обмен на мнения,
3. кристализиране на обща гледна точка от много мнения (интегриране на всички индивиди или тяхното мнозинство около една гледна точка, формирана в процеса на дискусия на базата на съвпадащи оценъчни мнения).
Процесът на формиране на общественото мнение се влияе от много различни фактори. Несъмнено най-важният аспект на формирането на общественото мнение са медиите. Медиите оказват много силно влияние върху гледната точка на човек, те са и най-силно ефективно средство за защитавлияние върху емоциите
В областта на социалните отношения в зависимост от предметната област изследователите разграничават
1. Икономическата манипулация е умишлено неспазване на формални или подразбиращи се споразумения при безнадеждно финансово положение на обекта на манипулация, когато той е готов да приеме всяка работа срещу незначителна награда.
2. Политическата, политическата манипулация се извършва с политически изявления и обещания, които са различни от целите на политиците, за да забравят за обещанията си, когато дойдат на власт. Информационно-политическата манипулация се състои в съзнателно изкривяване на реалната подредба на политическите сили от медиите, както и в украсяване на едни факти и заглушаване на други, за да се представят погрешно политически лидери, партии и движения.
3. Идеологическа, идеологическа манипулация е формиране на културни печати, стереотипи на поведение, определена, обикновено неморална система от ценности в сферата на обществените и лични идеали. Идеологическата манипулация включва неискреност и фалш в сферата на обществените и лични идеали. Те могат да се основават на фиктивно придържане към съществуващите социални идеали или чрез създаване на нови идеологии, които оправдават използването на неморални и неморални средства чрез нереалистични крайни цели.
4. Бюрократични Бюрократични или организационни манипулации предполагат всякаква псевдодейност от административен или организационен характер: забавяне на решаването на въпроси, объркване на кандидата в лабиринта от множество инстанции и отговорни лица; неизпълнение на управленски функции и замяната им с очевидно безполезни, но външно ефективни дейности; раздуване на размера на организацията, изискване на ненужна и ненужна документация.
5. и психологическа манипулация. Психологическите манипулации всъщност са най-простите и са част от всичко изброено по-горе. Всяка манипулация на индивидуалното или колективното съзнание непременно отчита особеностите на психичното възприятие и структурата на манипулираното.
Въз основа на това можем да заключим, че има много методи за манипулация и не рядко те стигат основно до психологическия корен. Повечето методи за манипулация наблягат на примитивните и долни чувства на хората. В същото време се извършва своеобразна подмяна на идеи, ценности и цели на манипулирания с желанията на манипулатора.
Подобна информация.
Манипулиране на общественото мнение
Сложността на структурата на общественото мнение, възможностите за неговото формиране, несъответствието на условията за неговото действие пораждат важна характеристика на това явление - податливост на манипулации.
В основата на манипулацията, т.е. влияние върху общественото мнение с помощта на определени средства за постигане на значителни резултати, се крие обективна характеристика на съзнанието, свързана с неговата променливост, нестабилност, желанието на индивида за положителни промени. Нежелание да се примири със случващото се, необходимостта да се гледа в бъдещето, дейността на субекта - почва за манипулация при формирането на общественото мнение. Средствата за масова информация са мощен инструмент за такава манипулация.
Влиянието върху общественото мнение е особено силно, когато масите имат доверие в източника на информация. За това се използва клишето „Известно е от компетентни източници...”, „Едно високопоставено лице е докладвано...” и др.
Тъй като управляващите кръгове са заинтересовани от разпространението на определени идеи сред масите, се използва такъв похват като въвеждането им чрез специални списания. Например, в САЩ това е „Opinion Journals“. Този начин на манипулиране на общественото мнение е следният: като излагат „необходими идеи” на страниците си, Opinion Journals се стремят те да бъдат забелязани от по-масовите издания и вече чрез тях широко разпространени сред читателите. Изглежда информацията идва неутрално, не от политически елити, не от силови структури и правителствен източник, което означава, че тези списания уж не са свързани с интересите на доминиращи групи.
Важен начин за въздействие върху общественото мнение е ограничаването и дозирането на информационните канали. Важен начин за въздействие върху общественото мнение е да се вземат предвид характеристиките на аудиторията, когато съдържанието на информацията е изфабрикувано. Ако темата е сложна или публиката има ниско ниво на образование, тогава се правят готови заключения и заключения (например знаци къде да се смеете по време на показването на американски комедийни телевизионни сериали). Ако темата е проста, тогава на публиката се дава възможност да направи свои собствени изводи. За високоинтелигентна публика материалът се представя с „двойна аргументация“: „за“ и „против“. Това допринася за по-ефективно прилагане на необходимите идеи, норми, ценности. Тъй като негативната информация в в големи количествахората са склонни да избягват, доколкото такава информация е строго дозирана. В същото време се взема предвид и материалът, който се възприема по-лесно и има убедителна сила, потвърждаваща съществуващата гледна точка на читатели, слушатели, зрители. Медиите съобщават това, което публиката иска да чуе и види.
Ефективни методи за манипулиране на общественото мнение са приемането на многократно повтаряне на съобщения и приемането на предавания, които продължават през целия ден. Хората чуват, без да слушат, помнят и не само повтарят това, което са чули, но често започват да действат в съответствие с това, което чуват. Тези техники формират основата на ефективна техника за социално промиване на мозъци. На това се основава цялата реклама.
Манипулативната функция на медиите прави общественото мнение опасно от идеологическа и политическа гледна точка. Това се отнася както за проучванията на общественото мнение, така и за публикуването на резултатите от тях. Мненията могат да се превърнат в сила, а съотношението на мненията може да доведе до двуостри конфликти на властта. Хората, особено по време на криза, се оказват под силния натиск на полета на вече формирани мнения. Тези мнения се подкрепят от определени социални групи. По този начин изборът на мнение на човек често се оказва избор на него или друга социална група [Кажанов О.А. Социологически проблеми на изучаването на общественото мнение: курс на лекции. – Смоленск, 2006. - 135 с.].
Руските учени Панарин И.Н., Грачев Г., Мелник И. в своите трудове описват седем основни метода за информационно и психологическо въздействие, които са систематизирани в САЩ в края на 30-те години в Института за анализ на пропагандата. Те са доста широко известни на специалистите като „азбука на пропагандата“ и в момента се използват активно от руските медии:
1. "Залепване или етикетиране"- техниката се състои в избор на обидни епитети, метафори, имена, имена, т. нар. „етикети“, за обозначаване, именуване на човек, организация, идея, които се използват за дискредитиране на личност, изразени идеи и предложения, организация, социална група или предметна дискусия пред публиката.
2. "Блестящи обобщения" или "брилянтна неяснота"- базирано на експлоатацията на положителните чувства и емоции на хората по отношение на определени понятия и думи ("свобода", "демокрация") - името на партиите "Единна Русия", "Справедлива Русия", "Отечество - цяла Русия".
3. "Прехвърляне" или "прехвърляне"- умело и незабележимо разпространяване на авторитета или престижа на това, което се цени и уважава от хората върху това, което представя източникът на комуникация - политикът може да се увие в държавно знамепо време на словото му, явяването в църквата в деня на големия празник.
5. "Вашите момчета" или "играене на обикновените хора"- опит за установяване на доверчиви отношения с публиката като със съмишленици (Лужков играе футбол, Елцин пътува с обществен транспорт).
6. "Разбъркване" или "Жонглиране на картите"- събиране и представяне само на положителни или само отрицателни факти, като се потискат другите, за да се покаже привлекателността или, напротив, неприемливостта на каквато и да е идея, гледна точка, политическа програма и т.н.
7. "Общовоз", "обща платформа" или "фургон с оркестър"- при използване на тази техника се избират преценки, твърдения, фрази, които изискват еднаквост в поведението, създавайки впечатлението, че всички правят това. Съобщението, например, може да започне с думите: „Всички нормални хора разбират, че...“ или „никой разумен човек няма да възрази, че...“ и т.н. [Грачев Г.В., Мелник И.К. Манипулация на личността. Организация, методи и технологии на информационно-психологическо въздействие. М.: Алгоритъм, 2002. - 288 с. – стр.118].
И.Н. Панарин в книгата си " Информационна войнаи дипломация” описва още няколко манипулативни техники и технологии за информационна война, използвани от враждуващите страни по време на предизборната кампания.
„Подигравка“.Ефектът на тази техника се основава на факта, че при осмиване на отделни твърдения и елементи от поведението на човек към него се инициира игриво и несериозно отношение, което автоматично може да се разпространи и до други негови твърдения и възгледи.
„Метод на отрицателните референтни групи“.Техниката на използване на този метод, независимо от съдържанието на възгледите и идеите, е една и съща. Във всеки случай се твърди, че този набор от възгледи е единственият правилен.
„Повтаряне на лозунги“ или „повтаряне на шаблонни фрази“.Условието за ефективността на тази техника е преди всичко „подходящ лозунг“, тоест сравнително кратко изказване, формулирано по такъв начин, че да привлече вниманието и да повлияе на въображението и чувствата на читателя или слушателя.
"Емоционална корекция".Тази техника може да се определи като начин за създаване на настроение при предаване на определена информация. Настроението се предизвиква сред група хора с различни средства (подходяща външна среда, определени часове от деня, осветление, светлинни стимуланти, различни театрални форми, музика, песни и др.). На този фон се предава релевантна информация, но те се стремят да гарантират, че няма твърде много от нея.
„Промоция чрез посредници“.Тази техника се основава на факта, че процесът на възприемане на значима информация и по-специално на определени ценности, възгледи, идеи и оценки често има двуетапен характер. Това означава, че ефективно информационно въздействие върху човек често се осъществява не директно от средствата за масова информация, а чрез значими за него авторитетни хора.
Като посредници или „лидери на мнение“, в различни ситуации и за различни социални групии слоеве, могат да действат неформални лидери, политици, представители на религиозни деноминации, културни дейци, учени, художници, спортисти, военни и др.
Манипулативният ефект се засилва чрез впръскване в развлекателни програми, интервюта и др. преки или косвени оценки на политически лидери, протичащи събития, което допринася за желаното въздействие върху подсъзнателното ниво на човешката психика.
„Въображаем избор“.Същността на тази техника се крие във факта, че слушателите или читателите са информирани за няколко различни гледни точки по даден въпрос, но по такъв начин, че неусетно да представят в най-благоприятна светлина тази, която искат да бъдат приети от публика.
„Иницииране на информационната вълна“.Една от ефективните техники за информационно въздействие върху големи групи хора е инициирането на вторична информационна вълна. Изводът е да се проведе пропагандна кампания от такова естество, че да принуди да бъде отразена в редица медии. Възможно е не самото съдържание на действието, а отразяването му в някои медии да е направено по такъв начин, че да принуди значително по-голям брой медии да коментират първоначалните съобщения, като по този начин умножават силата на информационната и психологическата въздействие. В други медии се разпространява информационно съобщение, тоест се създава така наречената „първична” информационна вълна. Основната цел на използването на тази техника е да се създаде вторична информационна вълна на ниво междуличностна комуникация чрез иницииране на подходящи дискусии, оценки и появата на подходящи слухове. Всичко това дава възможност да се постигне и засили ефектът от информационното и психологическо въздействие върху целевите аудитории.
В съвременната практика сме свидетели на множество форми на изкуствено привличане на вниманието към конкретни лица или събития, включително използване на скандали като начин за създаване на информационни вълни [Панарин И.Н. Информационна война и дипломация - М.: ОАО "Изд. къща "Городец", 2004. - с. 222-227].